Le Coin des Remboursonautes

reçu ce jour par High co data 2,46€+t
fait le 05/09/2017

Reçu ce jour virement 3,09€ (timbre compris)

demande faite le 04/09

Virement HighCo Data 2.88€ (timbre compris) le 12/10/17.

Fait le 05/09/17, rapide

moi aussi reçu le 20/10 avec le timbre - fait le 13/09

J'ai reçu un refus pour motif de "code barre original ou copie absent(s)". Pourtant je suis sûre d'avoir mit le code barre dans l'enveloppe, je me vois encore le découper sur l'emballage! En plus mon voisin a reçu la même lettre alors que c'est moi qui fait ses participations aussi (entendons nous bien nous ne sommes que voisins pas de la même famille!) alors que j'oublie de mettre un code barre je veux bien mais que j'oublie d'en mettre deux j'ai des doutes! Surtout que j'ai l'habitude de vérifier 3 ou 4 fois avant de fermer l'enveloppe! Mais évidemment je n'ai aucun moyen de le prouver! Que puis-je faire? Demander à Highco Data de vérifier?
Est-ce que quelqu'un d'autre a reçu la même lettre et a des doutes sur le motif?
La prochaine fois je prendrai mes envois en photo!

cécé65 a écrit:J'ai reçu un refus pour motif de "code barre original ou copie absent(s)". Pourtant je suis sûre d'avoir mit le code barre dans l'enveloppe, je me vois encore le découper sur l'emballage! En plus mon voisin a reçu la même lettre alors que c'est moi qui fait ses participations aussi (entendons nous bien nous ne sommes que voisins pas de la même famille!) alors que j'oublie de mettre un code barre je veux bien mais que j'oublie d'en mettre deux j'ai des doutes! Surtout que j'ai l'habitude de vérifier 3 ou 4 fois avant de fermer l'enveloppe! Mais évidemment je n'ai aucun moyen de le prouver! Que puis-je faire? Demander à Highco Data de vérifier?
Est-ce que quelqu'un d'autre a reçu la même lettre et a des doutes sur le motif?
La prochaine fois je prendrai mes envois en photo!

si vous avez un double de votre demande il faut la scanner svp - sinon vous n avez aucun recours

cécé65 a écrit:J'ai reçu un refus pour motif de "code barre original ou copie absent(s)". Pourtant je suis sûre d'avoir mit le code barre dans l'enveloppe, je me vois encore le découper sur l'emballage! En plus mon voisin a reçu la même lettre alors que c'est moi qui fait ses participations aussi (entendons nous bien nous ne sommes que voisins pas de la même famille!) alors que j'oublie de mettre un code barre je veux bien mais que j'oublie d'en mettre deux j'ai des doutes! Surtout que j'ai l'habitude de vérifier 3 ou 4 fois avant de fermer l'enveloppe! Mais évidemment je n'ai aucun moyen de le prouver! Que puis-je faire? Demander à Highco Data de vérifier?
Est-ce que quelqu'un d'autre a reçu la même lettre et a des doutes sur le motif?
La prochaine fois je prendrai mes envois en photo!

Non aucun problème de cette sorte cécé65 !

marielala a écrit:si vous avez un double de votre demande il faut la scanner svp - sinon vous n avez aucun recours

Je n'ai rien pour prouver ce que je leur ai envoyé.
Alors je leur ai envoyé un mail à l'adresse qu'ils ont mit dans leur courrier (en admettant poliment que j'ai pu faire un oubli) j'ai recopié le code barre en question et puisque la date limite de participation à l'offre n'est pas atteinte (15/11/2017) et que le reste de ma demande est en règle je leur ai demandé s'ils ne pouvaient pas reconsidérer ma participation... puisque le code barre original n'était pas exigé et qu'on pouvait le recopier.
On verra bien, qui ne tente rien n'a rien!

avec un CB que l on pouvait recopier, cela devrait mieux passer qu avec un CB original où là il n y a aucun recours si vous
n avez pas de scan ou photo

suduku a écrit:avec un CB que l on pouvait recopier, cela devrait mieux passer qu avec un CB original où là il n y a aucun recours si vous
n avez pas de scan ou photo

Oui je croise les doigts! J'espère qu'ils sont sympas chez High co Data! En tout cas leur site "service consommateur" est bien fait.

Reçu ce jour, virement de 3€08 (timbre inclus).