Le Coin des Remboursonautes

Reçu ce jour virement de 11,62€ (timbre compris)

demande faite le 16/08

merci dédé

reçu ce jour 9,13+t
fait le 11/08/2017

reçu également

Reçu aussi le remboursement de 11,36 € le 21 septembre

Reçu ce jour 12.73€ (tc) posté le 08.09.2017
VIREMENT
SAS HIGH CO DATA
9988 - FROMAGES

Virement HighCo Data 12.73€ (timbre compris) le 12/10/17.

Fait le 08/09/17, rapide

fait le 30/08, reçu 12,54 pour 12,91 euros d'achat, donc il manque quelques cts du timbre

tiky43 a écrit:fait le 30/08, reçu 12,54 pour 12,93 euros d'achat, donc il manque quelques cts du timbre

y avait il des portions dont les montants étaient supérieurs à 4 € ? Pour ma part j avais un fromage à 4.02 €

marielala a écrit:

tiky43 a écrit:fait le 30/08, reçu 12,54 pour 12,93 euros d'achat, donc il manque quelques cts du timbre

y avait il des portions dont les montants étaient supérieurs à 4 € ? Pour ma part j avais un fromage à 4.02 €

oui, un à 4,15, le 2é à 4,95, le 3é à 3,81, le total est de 12,91 mais cela n'explique pas la différence pour le timbre.

le compte est bon
4,15, remboursé 4 €
4,95 remboursé 4 €
3,81 remboursé 3,81

total 11,81 + timbre 0,73 ~= 12,54 €

tiky43 a écrit:

marielala a écrit:

tiky43 a écrit:fait le 30/08, reçu 12,54 pour 12,93 euros d'achat, donc il manque quelques cts du timbre

y avait il des portions dont les montants étaient supérieurs à 4 € ? Pour ma part j avais un fromage à 4.02 €

oui, un à 4,15, le 2é à 4,95, le 3é à 3,81, le total est de 12,91 mais cela n'explique pas la différence pour le timbre.

Non il faut additionner 4 € + 4 € +3.81 € +.73 € et vous obtenez 12.54 €

merci à Mariela et Suduku pour leur calculs , en effet je ne réfléchis pas assez, il faut bien comprendre que c'est 4 euros la part et non 12 euros le total comme je le pensais, encore merci.

j ai voulu reclamer mon remboursement via le questionnaire my quest , mais on me dit le N. de l opération 6891 n est pas valide
(car opération terminée le 15/10)

je ne sais plus comment on fait , je crois que l on marque un autre N. d opération et on poursuit ?
merci

suduku a écrit:j ai voulu reclamer mon remboursement via le questionnaire my quest , mais on me dit le N. de l opération 6891 n est pas valide
(car opération terminée le 15/10)

je ne sais plus comment on fait , je crois que l on marque un autre N. d opération et on poursuit ?
merci

Exact il faut mettre un n° d offre récent mais bien noter le n° de l offre dans les commentaires

je vous ai dérangée pour rien
j avais recherché dans les archives le N. de l opération et je me suis trompée
j avais noté 6891 (qui est une ancienne offre fromages des chaumes qui se terminait le 19/10 mais en 2015 ....)

en regardant mieux le message de réponse, j ai vu 9988 et en mettant ce N. mon formulaire de réclamation est bien parti
plus qu à attendre, ....

merci

suduku a écrit:je vous ai dérangée pour rien
j avais recherché dans les archives le N. de l opération et je me suis trompée
j avais noté 6891 (qui doit etre une ancienne offre fromages des chaumes) alors que celle ci est 9988

en mettant ce N. ma réclamation est bien passée ...

merci

pas grave cela peut toujours servir

Reçu également

il me manque 4 € sur mon remboursement reçu le 21/10
j ai envoyé une réclamation sur my-quest le jour même
j ai téléphoné le 4/12 : on ne peut pas voir en ce moment sur l informatique
nouvelle réclamation my quest le 4/1
à chaque fois avec le scan de mon dossier

là je ne peux les joindre : le N. de l opération 9988 n est plus identifié
donc on me dit" vous allez etre mis en relation avec une conseillère" et sitot après cela coupe

je voudrais envoyer un mail aux fromageries des chaumes, mais je ne sais pas où ?

merci pour vos indications