Le Coin des Remboursonautes

4.014400.915105 1 paquet de bonbons Wertner’s Original tendre et chocolat Le plus tendre des caramels. 180 g

Reçu ce jour en deux virements 3.22€ (tc) posté le 03.11.2016
VIREMENT
SOGEC GESTION
Y681 CHOCO TENDRE 100 REMBOURSE

Reçu ce jour virement de 3,40€ (timbre compris)

demande faite le 28/09/16

reçu 2,83€+t
fait le 26/09/16

Virement Sogec Gestion 2.78€ + 0.68€ le 11/01/17.

Fait le 21/11/16

Bonjour,
Y a-t-il des personnes toujours en attente du remboursement ?
Demande partie fin octobre, mais toujours pas de remboursement.
Réclamation par mail et sur le site web du gestionnaire, mais pas de réponse ...

idem et toujours en attente mais offre pas encore clôturée donc patientons encore un peu .

Elle clôture le 22/02 , c'est dans 15 jours ...

mlti a écrit:idem et toujours en attente mais offre pas encore clôturée donc patientons encore un peu .

cela reporte d autant plus les remboursements

zoxette a écrit:Bonjour,
Y a-t-il des personnes toujours en attente du remboursement ?
Demande partie fin octobre, mais toujours pas de remboursement.
Réclamation par mail et sur le site web du gestionnaire, mais pas de réponse ...

pareil pour moi - pas de réponse

toujours en attente, offre faite en octobre 2016, envoyé mail réclamation 10 mars 2017, toujours pas de réponse et de remboursement,

Contacte directement Werther's et explique ton cas.
Moi il n'y a que comme ça que j'ai réussi à avoir gain de cause ...

Qui aurait SVP un n° de téléphone en France car le n° de tel allemand n est pas joignable , pas plus que Werther's ne répond aux messages via leur contact - merci ?

même situation , si on fait bloc .....................

zoxette a écrit:Contacte directement Werther's et explique ton cas.
Moi il n'y a que comme ça que j'ai réussi à avoir gain de cause ...

quelles sont les les coordonnées pour les joindre merci

sogec n'a apparemment pas reçu la demande et aucune réponse de la part de werthers...

elaurie13 a écrit:sogec n'a apparemment pas reçu la demande et aucune réponse de la part de werthers...

idem mais après 2 réclamations dont une avant la fin de l' opération avec fichier joint , et 2 refus , reçu un chèque ce midi , il manque juste le timbre .

zoxette a écrit:Contacte directement Werther's et explique ton cas.
Moi il n'y a que comme ça que j'ai réussi à avoir gain de cause ...

peux tu nous donner un numéro de téléphone en France pour les joindre car je ne parle pas l'Allemand et pas de réponse au formulaire de réclamation, merci

Je n'ai pas le numéro.
J'avais réclamé via le formulaire du site Werther's et c'est la Sogec qui m'a rappelé ...
J'ai dû batailler ferme avec eux et finalement j'ai été remboursée.

enfin reçu en 2 virements timbre et prix de l'achat, j'avais réclamé par 2 fois comme pour l'opération AA98 qui a été aussi été remboursé, mais sans le timbre.