Myquest 'On

[scarabe13]

bonjour a tous je voudrais savoir si quelqu un a déjà fait une demande de réclamation sur ce site Myquest 'on merci davance

[J@28]

bonjour a tous je voudrais savoir si quelqu un a déjà fait une demande de réclamation sur ce site Myquest 'on merci davance

Oui, pourquoi ? C'est le site de réclamation de HighCo Data.

[omaley1]

ils sont parfois longs à répondre mais la réponse arrive toujours 1 beau jour

[yodu]

bonjour
oui hier suite à un courrier reçu qui dit pas de date ou illisible. je les ai contacté pour leur dire que la date était entourée et j'ai envoyé le fichier de ma copie de ma demande. il n'y a plus que attendre et on verra.
bonne journée

[marielala]

Pour le gestionnaire HighC°Data, un ticket illisible, est un T.C. dont le produit et la date n ont pas été entourés.

Comme je l ai déja expliqué J ai eu plusieurs refus à ce sujet car naïvement je pensais que ce n était pas utile n ayant pas d autres produits.

Depuis je prend un gros feutre et j entoure produit et date

[scarabe13]

merci pour vos réponses mais moi c est au sujet du refus de ma demande concernant l offre 8460 ORAL B EDP JD16 car soit disant que la combinaison de mes achats ne permets pas le remboursement alors que j ai acheté une brosse a dent + des brossettes comme indiquer sur le bulletin
si quelqu un aurait un contact ou un mail ou je pourrais les joindre au plus vite merci

[suduku]

https://www.myquest-on.fr/

[J@28]

merci pour vos réponses mais moi c est au sujet du refus de ma demande concernant l offre 8460 ORAL B EDP JD16 car soit disant que la combinaison de mes achats ne permets pas le remboursement alors que j ai acheté une brosse a dent + des brossettes comme indiquer sur le bulletin
si quelqu un aurait un contact ou un mail ou je pourrais les joindre au plus vite merci

Tout est sur la fiche du service consommateur de Madstef http://service-consommateur.madstef.inf ... hCo%20Data

e-mail, téléphone, ...

[scarabe13]

merci

[lamaudite]

bonjour
oui hier suite à un courrier reçu qui dit pas de date ou illisible. je les ai contacté pour leur dire que la date était entourée et j'ai envoyé le fichier de ma copie de ma demande. il n'y a plus que attendre et on verra.
bonne journée

Moi aussi j'ai reçu un courrier de refus pour ricoré X601 pour le motif suivant : " le ticket de caisse sans date d'achat n'est pas accepté" . Non seulement la date y est mais je l'ai entourée, scan de ma demande à l'appui.
Et je dois leur "envoyer la pièce manquante sous 10 jours "!!!! N'importe quoi !
Toujours pas de réponse à mon mail d'il y a 9 jours.
J'en ai plus qu'assez des problèmes avec les odr.

[J@28]

bonjour
oui hier suite à un courrier reçu qui dit pas de date ou illisible. je les ai contacté pour leur dire que la date était entourée et j'ai envoyé le fichier de ma copie de ma demande. il n'y a plus que attendre et on verra.
bonne journée

Moi aussi j'ai reçu un courrier de refus pour ricoré X601 pour le motif suivant : " le ticket de caisse sans date d'achat n'est pas accepté" . Non seulement la date y est mais je l'ai entourée, scan de ma demande à l'appui.
Et je dois leur "envoyer la pièce manquante sous 10 jours "!!!! N'importe quoi !
Toujours pas de réponse à mon mail d'il y a 9 jours.
J'en ai plus qu'assez des problèmes avec les odr.

Pour Ricoré c'est SOGEC Gestion

[lamaudite]

bonjour
oui hier suite à un courrier reçu qui dit pas de date ou illisible. je les ai contacté pour leur dire que la date était entourée et j'ai envoyé le fichier de ma copie de ma demande. il n'y a plus que attendre et on verra.
bonne journée

Moi aussi j'ai reçu un courrier de refus pour ricoré X601 pour le motif suivant : " le ticket de caisse sans date d'achat n'est pas accepté" . Non seulement la date y est mais je l'ai entourée, scan de ma demande à l'appui.
Et je dois leur "envoyer la pièce manquante sous 10 jours "!!!! N'importe quoi !
Toujours pas de réponse à mon mail d'il y a 9 jours.
J'en ai plus qu'assez des problèmes avec les odr.

Pour Ricoré c'est SOGEC Gestion

C'est vrai, autant pour moi.

[catlau29]

merci pour vos réponses mais moi c est au sujet du refus de ma demande concernant l offre 8460 ORAL B EDP JD16 car soit disant que la combinaison de mes achats ne permets pas le remboursement alors que j ai acheté une brosse a dent + des brossettes comme indiquer sur le bulletin
si quelqu un aurait un contact ou un mail ou je pourrais les joindre au plus vite merci

Je viens d'avoir un courrier aussi me disant que le montant de mes achats était insuffisant alors que j'ai acheté une brosse à dent élactrique à 34 euros et un pack de brossette à 33 euros !!
j'ai envoyé un mail de réclamation; as tu été remboursé scarabe13 ?

[scarabe13]

oui

[catlau29]

parfait; merci pour ta réponse

[eve62]

a ce gestionnaire il est de mauvaise fois je reçois pas mal de refus de leur part
Encore cette semaine 2 refus pour l'offre oralB freedent pour motif.: absence de cb mon amie à eu 2 refus également pour motif identique alors que nos cb était bien dans notre courrier pffff

Il faut sans cesse faire réclamation c'est fatiguant......
Et pour des motifs "BIDON" absence de cb, tc illisible....... et j'en passe

[SEVY]

([danger]) a ce gestionnaire il est de mauvaise fois je reçois pas mal de refus de leur part
Encore cette semaine 2 refus pour l'offre oralB freedent pour motif.: absence de cb mon amie à eu 2 refus également pour motif identique alors que nos cb était bien dans notre courrier pffff

Il faut sans cesse faire réclamation c'est fatiguant......
Et pour des motifs "BIDON" absence de cb, tc illisible....... et j'en passe

+1 100% d'accord avec toi. QUe de la mauvaise foi et si on n'appelle pas c'est pertes et profits si on appelle il faut se battre pour avoir gain de cause. A roire qu'ils ont des objectifs en terme de taux de rejet des courriers reçus

[eve62]

J'ai fait réclamantion pour contester leur refus et réponse trés rapide de leur part ( le lendemain) réponse "type" pour les 2 réclamations maintenant j'attend le virement.......
Par contre SOGEC 2 mails sans réponses

[poupie68v]

idem sogec pas cool en ce moment

[vleguen]

la sogec met des mois à répondre !

[zoxette]

Idem, problème de courriers soit disant non reçu par Sogec
Je vais tout envoyer en lettre suivie !

[PapouWin]

moi aussi refus oral b freedent, il manque soit disant un code barre, c'est faux puisque j'ai la photocopie de mon envoi, y
figurent bien les 2 codes barres.

[claire378]

moi aussi refus oral b freedent, il manque soit disant un code barre, c'est faux puisque j'ai la photocopie de mon envoi, y
figurent bien les 2 codes barres.

+1

[tissage]

Reçu ce jour refus pour code barre manquant

[filou63]

recu une reponse aujourd hui à ma demande du 24/10/2016 ils sont super reactif