Le Coin des Remboursonautes

Bonsoir je mets mon message ici car posté dans le sujet mais mauvais endroit
Est ce que quelqu'un a reçu des mails de refus de remboursement pour plusieurs personnes motif même nom alors qu adresses et ribs différents comme bien entendu c est facility
Merci pour vos réponses

A tout hasard, est-ce que les inscriptions ont été faites sur le même ordinateur? Si c'est le cas, le souci vient de là.

Je pense pas car il precise pas dans les modalités meme adresse IP, moi j'ai fait pour ma mere qui n'a pas d'ordinateur

val.elvira a écrit:A tout hasard, est-ce que les inscriptions ont été faites sur le même ordinateur? Si c'est le cas, le souci vient de là.

Ou alors carte de fidélité partagée ?

Oui du même ordi mais pas fait les courses ensemble ils disent même nom donc même personne ce gestionnaire faot très souvent des histoires

missopium a écrit:Oui du même ordi mais pas fait les courses ensemble ils disent même nom donc même personne ce gestionnaire faot très souvent des histoires

Ben ça date pas d'hier missopium que facility et je l'ai déjà expliqué est très coriace et toi qui est ancienne souviens toi bien lorsque c'était une seule et unique personne qui décrochait et ou sa remplaçante aux vacances, à l'époque mon fils et moi même avons du envoyer nos quittances EDF respective malgré qu'il habitait à 10 km de chez moi et que nous n'avions rien de commun à part notre nom bien entendu, maintenant depuis quelques années elle est changer de poste en montant de grade et c'est une plate forme téléphonique qui répond lorsque nous les contactons mais ! elle a du les mettre au pas comme on dit c'est certain et elle doit veiller au grain, je pense même que c'est elle qu'ils vont voir lorsqu'ils nous demandent de patienter !

filou63 a écrit:Je pense pas car il precise pas dans les modalités meme adresse IP, moi j'ai fait pour ma mere qui n'a pas d'ordinateur

Dans le modalités il est mentionné 1 demande par foyer comme d habitude mais il n est pas précisé 1 demande par IP

Par contre comme je l ai déja indiqué, le gestionnaire a paramétré ses demandes de remboursement en fonction des adresses, ce qui induit comme erreur que TOUTES les personnes d un immeuble ont la même adresse postale.
J ai eu des refus pour ce motif en prouvant mas bonne foi j ai été remboursée.

Pour Motta, rappelez vous c est la marque qui avait du revoir toutes les demandes à sa charge pour toujours le mème motif (vous avez déja participé)

Bonjour
Un refus pour moi aussi mais pour cause de non conformité . Soit disant ou plusieurs produits achetés ne sont pas éligibles à l'offre . J'ai pourtant vérifie avec la liste des cb.

idem grrrr

et aucun moyen de contester ... Ils disent que c'est rejeté et clos.
C'est gonflé !

c est clos lors que l on peut encore s inscrire ?????
ils exagèrent vraiment

vous avez été prévenu que votre demande est rejetée par mail ou par courrier postal svp ? merci de votre réponse !

palmyra a écrit:Bonjour
Un refus pour moi aussi mais pour cause de non conformité . Soit disant ou plusieurs produits achetés ne sont pas éligibles à l'offre . J'ai pourtant vérifie avec la liste des cb.

Avez vous gardé une copie de votee demande ? SVP

Bonjour,

Refus également pour moi pour non conformité de certains produits.
Je n'ai pas conservé de copie de cet envoi.

Annonce faite par mail - suis pas contente.

Les refus portent sur les Codes-Barres Herta ou Jacquet ? SVP

reçu 12,67€; je m'attendais à 11,3+t ce qui fait 11,99;super!
fait le 23/05/2016

Bonjour ,
Reçu aussi remboursement BURGER !! 0.68 € pour le timbre
Bonne journée .
Ctralala

ifokon38 a écrit:Bonjour,

Refus également pour moi pour non conformité de certains produits.
Je n'ai pas conservé de copie de cet envoi.

Annonce faite par mail - suis pas contente.

Moi aussi j'ai un refus, je pense que c'est sur les steak haché.
Tant pis, on ne gagne pas a tous les coût.

Reçu remboursement ce jour soulagée en voyant les refus signalés

recu remboursement le 02/07/16

nine a écrit:

ifokon38 a écrit:Bonjour,

Refus également pour moi pour non conformité de certains produits.
Je n'ai pas conservé de copie de cet envoi.

Annonce faite par mail - suis pas contente.

Moi aussi j'ai un refus, je pense que c'est sur les steak haché.
Tant pis, on ne gagne pas a tous les coût.

vous n aviez pas pris des promos par hasard ?
car sinon, si le code barre figure bien dans la liste, il ne doit pas y avoir de soucis

Reçu virement de 16,56€ (timbre compris)
demande faite le 16/05

reçu aussi ce jour
ouf !

J ai reçu mon virement hier.

Bonne chance pour les rejets

Cahot35

Virement Facility 15.78€ (timbre compris) ce jour.

Fait le 20/05/16