Novanuit / Consosmart

[MAGGY]

Reçu ce jour le remboursement de Novanuit fait via Consosmart.
Remboursement rapide.

[zoxette]

Tiens, moi pas encore reçu ...

[obladi13]

Tiens, moi pas encore reçu ...

moi non plus
voici le message que j'ai reçu après avoir envoyé ma demande le 22 mars :
"Malheureusement nous ne pouvons donner une suite favorable à votre participation car le ticket de caisse fourni a été utilisé dans le cadre d'une participation à cette offre"
Ce qui est faux car il n'y avait que ce ticket pour participer à cette offre
J'avais déjà participé à cette offre l'an dernier
donc on ne peut pas participer aux deux??

[MARTINEAULOLO]

Bonjour
je suis surprise que nous n'ayons toujours pas de remnboursement de NOVANUIT
Ca traine......bizarre

[obladi13]

Bonjour
je suis surprise que nous n'ayons toujours pas de remnboursement de NOVANUIT
Ca traine......bizarre

tu as téléphoné au service client (le numéro de téléphone est sur l'autre page de discussion : ils te diront où en est ta demande.
Tu peux aussi regarder sur l'application.

[SEPPI67]

moi j'ai remboursement effectué mais encore rien vu sur mon compte...

[antonio78]

Reçu ce jour le paiement de 11€70
Fait le 16 mars 2016

[zoxette]

Enfin remboursée également

[SEPPI67]

ENFIN RECU

[scarabe13]

moi pas encore car soit disant mon ticket a déjà été utiliser donc j attend toujours une réponse de leur part mais il ne faut pas être pressée

[obladi13]

moi pas encore car soit disant mon ticket a déjà été utiliser donc j attend toujours une réponse de leur part mais il ne faut pas être pressée

la même chose pour moi
c'est parce que j'ai envoyé ma demande en même temps qu'une autre personne : nos tickets ont la même heure (mais pas le mème numéro de ticket bien sur !)

tu as téléphoné au service client (le numéro de téléphone est sur l'autre page de discussion : ils te diront où en est ta demande et ce qu'il faut faire...

[scarabe13]

oui j ai appelé ça fait 15 jours mais toujours rien sur mon compte donc je n arrête pas de les harcelé avec des mails pour avoir des explications mais surtout des preuves que mon ticket de caisse a été utilisé

[sof25]

Je viens d'être remboursée pour mon achat du 10 Mai

[agnes08]

mon remboursement est en cagnotage depuis 1 mois et pas moyen de le debloquer .j ai telephoner il ne peuve rien faire le site est en maintenance depuis 1 mois

[sof25]

Le remboursement de ma cagnotte s'est enfin effectuée ce jour.