Le Coin des Remboursonautes

quelle rapidité de remboursment !! posté le 12/01 et reçu virement ce jour. Mais sans le timbre bien que demandé

oh super ! quelle rapidité

merci freda

Moi aussi, reçu le remboursement avec le timbre, SUPER !!

reçu ce jour + timbre

fait le 29/01

attention

code barre spécifique !!!
pour les produits remboursés

Je participe à l’offre 100% remboursé PURE ORIGINE CROQUETTES CHIEN. Dans l’offre il est mentionné de retourner le code barre spécifique collé sur le code barre du sac de croquettes.
Le collant de l’étiquette apposée sur le paquet est tellement fort, qu’on est donc obligé de déchirer cette preuve d’achat. On arrive quand même à le recomposer.
Le problème est que le service qui doit effectuer la vérification de la demande, retourne systématiquement celle-ci en indiquant que c’est une photocopie du code barre.
Je viens de faire une réclamation auprès du service consommateur de fournisseur et j’attends la réponse. Plusieurs personnes sont dans ce cas.

pouvez vous m'indiquer si vous avez eu le même problème avec la qualité de l'étiquette ?
merci

nathromal a écrit:Je participe à l’offre 100% remboursé PURE ORIGINE CROQUETTES CHIEN. Dans l’offre il est mentionné de retourner le code barre spécifique collé sur le code barre du sac de croquettes.
Le collant de l’étiquette apposée sur le paquet est tellement fort, qu’on est donc obligé de déchirer cette preuve d’achat. On arrive quand même à le recomposer.
Le problème est que le service qui doit effectuer la vérification de la demande, retourne systématiquement celle-ci en indiquant que c’est une photocopie du code barre.
Je viens de faire une réclamation auprès du service consommateur de fournisseur et j’attends la réponse. Plusieurs personnes sont dans ce cas.

Peut-être que le problème vient du fait que le code-barres a été déchiré. Est-ce que ça n'aurait pas été plus simple de le découper ?

bonjour,
merci pour les conseils. Je viens de recevoir une réponse du service client. Ils ont fait le nécessaire auprès du service chargé du remboursement pour effectuer le virement. Petit désagrément vite solutionné. Merci pour la réponse rapide et efficace; Mais grosse frayeur.

Virement TMS 18.50€ (sans le timbre malgré que je l'avais demandé) le 19/04/16.

Fait le 19/02/16

J'avais reçu une lettre de refus pour " photocopie de code-barres "

BEN 58 a écrit:Virement TMS 18.50€ (sans le timbre malgré que je l'avais demandé) le 19/04/16.

Fait le 19/02/16

J'avais reçu une lettre de refus pour " photocopie de code-barres "

Reçu le timbre manquent le 23/04/16