LEADER PRICE opération du 23 Septembre au 4 Octobre

[tunisienne]

bonsoir
j'ai eu un refus de la part du gestionnaire car ils dient que mon courrier a été affranchi au 09/11/2015 au lieu du 08/2015.
pourtant j'ai envoyé mon courrier en recommandé, la dame de la poste me l'a tamponné au 08/10/2015 j'ai la preuve du dépôt du courrier.
j'ai envoyé la preuve au gestionnaire qui obstine et refus de me rembourser. pourriez vous me dire s'il est existe un recours autre que le gestionnaire pour faire une réclamation.
merci pour vos réponses.

[marielala]

bonsoir
j'ai eu un refus de la part du gestionnaire car ils dient que mon courrier a été affranchi au 09/11/2015 au lieu du 08/2015.
pourtant j'ai envoyé mon courrier en recommandé, la dame de la poste me l'a tamponné au 08/10/2015 j'ai la preuve du dépôt du courrier.
j'ai envoyé la preuve au gestionnaire qui obstine et refus de me rembourser. pourriez vous me dire s'il est existe un recours autre que le gestionnaire pour faire une réclamation.
merci pour vos réponses.

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