Le Coin des Remboursonautes

bonjour,

j'ai reçu ce jour le remboursement de 10% concernant une TV samsung.

Par contre, j'ai reçu 57.50€ pour une tv valant 690€ , je dois rappeler lundi pour faire une réclamation.

Max25 a écrit:bonjour,

j'ai reçu ce jour le remboursement de 10% concernant une TV samsung.

Par contre, j'ai reçu 57.50€ pour une tv valant 690€ , je dois rappeler lundi pour faire une réclamation.

Le remboursement de 10% n'est-il pas sur le prix HT?

a oui, maintenant que tu me le dis, ca correspond à 10% du prix HT. 690/1.20= 575€;

Cependant, les modalités indiquent bien 10% du prix TTC payé.

http://www.darty.com/res3/pdf/Modalit%C ... 202015.pdf