Le Coin des Remboursonautes

Je viens de recevoir un refus de la part de high co sous le prétexte que "Le montant total des achats est inférieur au montant des remboursements calculés". Assez incompréhensible pour moi mais peut-être l'un d'entre vous a déjà reçu un message similaire ?
Je téléphonerai dès lundi mais je dois avouer que cela me gâche le week-end, d'autant que la somme n'est pas insignifiante.

C'est quoi encore cette histoire ils trouvent toujours des excuses bidons, par contre quand nous nous payons plus cher les produits que le prix indiqué sur le collecteur la ça ne dérange pas si j'ai le meme tour ça en sera fini de leader price a esquiver grave

Mare 13 a écrit:Je viens de recevoir un refus de la part de high co sous le prétexte que "Le montant total des achats est inférieur au montant des remboursements calculés". Assez incompréhensible pour moi mais peut-être l'un d'entre vous a déjà reçu un message similaire ?
Je téléphonerai dès lundi mais je dois avouer que cela me gâche le week-end, d'autant que la somme n'est pas insignifiante.

Vous n'aviez pas utilisé le bon proposé par Leader Price "5€ pour XX€ d'achat" ?

Franchement j'ai bien fait de m'abstenir, n'ayant pas été remboursée des 2 dernières vagues !

J@28 a écrit:

Mare 13 a écrit:Je viens de recevoir un refus de la part de high co sous le prétexte que "Le montant total des achats est inférieur au montant des remboursements calculés". Assez incompréhensible pour moi mais peut-être l'un d'entre vous a déjà reçu un message similaire ?
Je téléphonerai dès lundi mais je dois avouer que cela me gâche le week-end, d'autant que la somme n'est pas insignifiante.

Vous n'aviez pas utilisé le bon proposé par Leader Price "5€ pour XX€ d'achat" ?

Si c'est le cas dans certains magasins et lors d'offres d'avant cet été, je me souviens que le caissier rajoutais d'office le bon d'achat même pour les clients ne le présentant pas !

john74 a écrit:

J@28 a écrit:

Mare 13 a écrit:Je viens de recevoir un refus de la part de high co sous le prétexte que "Le montant total des achats est inférieur au montant des remboursements calculés". Assez incompréhensible pour moi mais peut-être l'un d'entre vous a déjà reçu un message similaire ?
Je téléphonerai dès lundi mais je dois avouer que cela me gâche le week-end, d'autant que la somme n'est pas insignifiante.

Vous n'aviez pas utilisé le bon proposé par Leader Price "5€ pour XX€ d'achat" ?

Si c'est le cas dans certains magasins et lors d'offres d'avant cet été, je me souviens que le caissier rajoutais d'office le bon d'achat même pour les clients ne le présentant pas !

meme si c'est le cas ce ne peut pas être un motif de refus

J@28 a écrit:

Mare 13 a écrit:Je viens de recevoir un refus de la part de high co sous le prétexte que "Le montant total des achats est inférieur au montant des remboursements calculés". Assez incompréhensible pour moi mais peut-être l'un d'entre vous a déjà reçu un message similaire ?
Je téléphonerai dès lundi mais je dois avouer que cela me gâche le week-end, d'autant que la somme n'est pas insignifiante.

Vous n'aviez pas utilisé le bon proposé par Leader Price "5€ pour XX€ d'achat" ?

Non pas de bon utilisé et c'était commandé sur le Drive.

Est ce que tu as pas utilisé des bons de réduction ?


Ce qui ferait un panier inférieur au prix réel que tu aurais dû régler sans les BR, enfin c' est une idée.

J'ai une idée : certains prix de ton ticket étaient peut être inférieurs aux prix annoncés sur le collecteur ?

vleguen a écrit:J'ai une idée : certains prix de ton ticket étaient peut être inférieurs aux prix annoncés sur le collecteur ?

Moi aussi j'ai la même idée que toi vleguen !

vleguen a écrit:Franchement j'ai bien fait de m'abstenir, n'ayant pas été remboursée des 2 dernières vagues !

également comme toi je me suis fait avoir une fois alors pour cette dernière offre j'ai passé mon chemin

Je viens d'appeler le gestionnaire, la personne que j'ai eu au bout du fil m'a dit quelle ne comprenait pas le motif de non validation de mon dossier et qu'elle me conseillait de rappeler dans une dizaine de jours car elle allait faire remonter le dossier pour voir ce qui empêchait la validation ( je suis étonnée qu'ils n'aient pas les dossiers à disposition, peut-être que lorsque un dossier est refusé il disparait aux archives? ) J'espère que c'est une erreur et que lorsque je rappellerai j'aurai une réponse positive pour un remboursement, car mon dossier était complet et ayant acheté sur le drive je n'ai pas joint de bon de réduction.
Merci à tous ceux qui se sont intéressés à mon problème. Je vous tiendrai au courant de la suite donnée.

vu que tu parles de facture au drive,
ils se sont peut être emmelés les pinceaux entre les prix HT et le TTC

Demande validée pour 28.01 € - envoi du 5/10

marielala a écrit:Demande validée pour 28.01 € - envoi du 5/10

validée c'est à dire ta eu l'argent sur ton compte ? merci

superlili a écrit:

marielala a écrit:Demande validée pour 28.01 € - envoi du 5/10

validée c'est à dire ta eu l'argent sur ton compte ? merci

Non, validée ne veut pas dire remboursée, mais que ma demande est CONFORME

ok merci

bonjour a tous et moi encore pas remboursée de mes
achats cela commence a faire long je pense ,
avez vous déjà été remboursé de ces achats merci

lilolta

non pas encore

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c est bien trop tot , faut savoir etre un peu patient

cathy76 a écrit:c est bien trop tot , faut savoir etre un peu patient

Exactement cathy76 il faut apprendre à être un peu patient nath0621 surtout qu'ils y en a qui rencontrent de très gros problèmes pour être payer et doivent même guerroyer alors ! en plus tu devrais savoir quand même que le délais indiqué est très rarement respecté pour la simple raison que les gestionnaires ne sont pas prestataires et ils ne peuvent pas nous payer tant qu'ils n'ont pas les fonds de la part des marques !

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nath0621 a écrit:Nono pour ton info je me contentais de repondre aux impatients en rappelant les conditions. Alors merci de lire avant de commenter!

Chacun s exprime comme il veut à partir du moment que ce n est pas VULGAIRE

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