Le Coin des Remboursonautes

Bonjour,
suite à mon achat de gel douche SANEX j'ai eu une lettre de refus de remboursement car soit-disant le code barre n'est pas le bon. comment est-ce possible puisque le sticker était collé sur le flacon et il y en avait un rayon plein.Ce gel douche coûte 5 euros environ alors est-ce que Sanex a trouvé une bonne formule pour écouler ses stocks? après appel à sogec gestion, ils sont au courant et c'est SANEX qui refuse de rembourser. C'est une tromperie envers le consommateur et si d'autres sont dans ce cas il faudrait que l'on se mette ensemble pour faire bouger Sanex. Pas moyen de trouver le numéro du service conso de Sanex si quelqu'un l'a je voudrais bien l'avoir ou même leur site s'ils en ont un. Merci pour votre aide

KOUKOULINA a écrit:Bonjour,
suite à mon achat de gel douche SANEX j'ai eu une lettre de refus de remboursement car soit-disant le code barre n'est pas le bon. comment est-ce possible puisque le sticker était collé sur le flacon et il y en avait un rayon plein.Ce gel douche coûte 5 euros environ alors est-ce que Sanex a trouvé une bonne formule pour écouler ses stocks? après appel à sogec gestion, ils sont au courant et c'est SANEX qui refuse de rembourser. C'est une tromperie envers le consommateur et si d'autres sont dans ce cas il faudrait que l'on se mette ensemble pour faire bouger Sanex. Pas moyen de trouver le numéro du service conso de Sanex si quelqu'un l'a je voudrais bien l'avoir ou même leur site s'ils en ont un. Merci pour votre aide

Ma collègue modératrice scorpion vous a déjà demandé une fois de poster votre message à la suite de la discussion existante.

Je verrouille donc cette nouvelle discussion et vous invite à mon tour à poster dans une discussion déjà ouverte:

ici viewtopic.php?f=20&t=52699 si ça concerne l'offre Advanced W677

ou là viewtopic.php?f=20&t=53053 si c'est pour le gel douche dermo sans savon 750mL W721