belvita cookies

Bonjour,je suis en attente du remboursement belvita cookie que j'ai fait le 17/03/2015 ,après plusieurs mails et appels ,mon offre etait conforme et j'aurais du recevoir le remboursement sauf que le mail date du mois de juillet et hier je les relance et je reçois un mail me disant de les appeler pour leur donner des informations ,je leur ai répondu en leur disant s'ils se payaient pas ma tête et que ça commençait a bien faire de tourner en rond et que j'allais me plaindre a la marque LU,sauf que quand je tape LU je retombe sur MONDELEZ,n'y a-t-il pas une adresse spécifique a LU pour réclamer.Merci