Problème avec Refus Nokia lumia 520 offre n°150133
Posté: Jeu 23 Avr 2015 09:27Bonjour,
Je reçois un courrier m'indiquant que ma demande pour le nokia 520 (offre n°150133 partielle 30 euros) n'est pas conforme.
Tout est correct achat sur cdiscount avec lien formulaire à imprimer, respect du délai etc...
Motif le numéro IMEI n'est pas éligible!
Il est pourtant noté nul-part sur les modalités qu'il y a cette condition et l'opératrice de chez Facility me l'a bien confirmé hors elle me dit qu'ils ont une liste et que mon IMEI n'y figure pas![([oups])](./images/smilies/oups.gif "Oups")
.
C'est abuser, pour moi c'est de la publicité mensongère....
J’essaie d'appeler nokia, je n'arrive pas à les joindre![([furieux])](./images/smilies/furieux.gif "Furieux")
Il y a juste un lien par e-mail pour faire des réclamations...
Quelqu'un a-t-il eu le même problème?
Merci.
![([timide])](./images/smilies/timide.gif "Timide")
Je reçois un courrier m'indiquant que ma demande pour le nokia 520 (offre n°150133 partielle 30 euros) n'est pas conforme.
Tout est correct achat sur cdiscount avec lien formulaire à imprimer, respect du délai etc...
Motif le numéro IMEI n'est pas éligible!
Il est pourtant noté nul-part sur les modalités qu'il y a cette condition et l'opératrice de chez Facility me l'a bien confirmé hors elle me dit qu'ils ont une liste et que mon IMEI n'y figure pas
.C'est abuser, pour moi c'est de la publicité mensongère....
J’essaie d'appeler nokia, je n'arrive pas à les joindre
Il y a juste un lien par e-mail pour faire des réclamations...
Quelqu'un a-t-il eu le même problème?
Merci.