Le Coin des Remboursonautes

Bonsoir. Je fais un peu le point sur les remboursements et je vois qu'Algoflash gazon n'est toujours pas remboursé (envoyé en mai). Il en est de même pour vous ? sur le site, il est indiqué "en cours de traitement" mais ca fait prés de 5 mois merci pour vos réponses !

Idem pour moi.

idem pour moi

je les ai relancé il y a 3 semaines et ils m'ont dit que je serais crédité sur compte bancaire

et pas de nouvelle aujourd'hui!!!

bonne journée

De même pour moi, après réclamation par mail à Custom, reçu une réponse disant que le virement allait arriver.... C'était le 13 septembre (demande envoyée le 19 mai)

mariffnou22 a écrit:De même pour moi, après réclamation par mail à Custom, reçu une réponse disant que le virement allait arriver.... C'était le 13 septembre (demande envoyée le 19 mai)

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+1, rien reçu

Comme toi fait début mai et noté en cours de traitement
j'ai téléphoné

une personne m'a dit que mon remboursement était accepté et devrait arriver......

bonne journée

pareilm j'ai envoyé mail on m' a dit que c'était en cours

merci pour vos réponses, je suis rassurée ! de plus, ca gazon a trés mal poussé. Il a quand même des trous, vu le prix, je pensais que la qualité était bien supérieure. La muise totale ! trés beau au bout de deux semaines, mais après, c'était pire qu'avant !

j'ai appelé custom promo et dès que je donne le chiffre de l'opération on me dit de contacter directement le service consommateur de la marque et par mail j'ai la réponse "Nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre demande. En effet, l'opération n° 40183 intitulée algoflash gamme de réparation pelouse n'existe pas ou est terminée."
Qui avez-vous réussi à joindre car moi je suis bloquée?
J'envoie un mail à algoflash on verra bien

évandra78 a écrit:j'ai appelé custom promo et dès que je donne le chiffre de l'opération on me dit de contacter directement le service consommateur de la marque et par mail j'ai la réponse "Nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre demande. En effet, l'opération n° 40183 intitulée algoflash gamme de réparation pelouse n'existe pas ou est terminée."
Qui avez-vous réussi à joindre car moi je suis bloquée?
J'envoie un mail à algoflash on verra bien

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stamb a écrit:

évandra78 a écrit:j'ai appelé custom promo et dès que je donne le chiffre de l'opération on me dit de contacter directement le service consommateur de la marque et par mail j'ai la réponse "Nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre demande. En effet, l'opération n° 40183 intitulée algoflash gamme de réparation pelouse n'existe pas ou est terminée."
Qui avez-vous réussi à joindre car moi je suis bloquée?
J'envoie un mail à algoflash on verra bien

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j'ai donné le numéro d'une autre opération et j'ai noté en commentaire le vrai numéro. Ils m'ont dit en cours .....

je viens de les appeler en utilisant une autre offre et ils m'ont dis que les virement étaient parti vendredi alors il faut regarder cette semaine nos relevés de compte

évandra78 a écrit:je viens de les appeler en utilisant une autre offre et ils m'ont dis que les virement étaient parti vendredi alors il faut regarder cette semaine nos relevés de compte

Je viens également de réclamer une nouvelle fois via le mail de prise en compte reçu au début de l'opération!!!!
ça fait très long!!!!!

recu 29.90 € aujourd hui

filou63 a écrit:recu 29.90 € aujourd hui

+1 enfin

moi aussi reçu 24.95€ en plus comme auchan c'était trompé de prix j'avais eu 10€ de cagnotte

Reçu également... mais sans le timbre alors que je l'avais demandé !

Saphos a écrit:Reçu également... mais sans le timbre alors que je l'avais demandé !

pareil pour moi, sans le timbre

Rien pour moi ... mais soit disant que la banque postale a souvent un jour de décalage

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En faisant un autre numéro d'offre, j'ai pu avoir une personne très aimable au téléphone (Manuela, merci !) , qui m'a expliqué qu'il fallait faire un courrier (dépenser une enveloppe et un timbre, pour en récupérer un... je vous passe l'absurdité de la demande ...) . Elle a fait un courrier interne de réclamation. A suivre ! Bon courage à vous

reçu sans timbre

recu trop content je n'y croyais plus