Le Coin des Remboursonautes

Recu ce mation la confirmation du remboursement

reçu virement des 3 fromages + timbre
demande envoyée le 31/01/2014

HIGH CO DATA
4760 - FIERS DES FROMAG15031080

reçu ce jour
fait le 31/01/2014
7,50+t

Aie, je ne fais jamais d'offre de remboursement ...
Et là, je n'ai reçu le remboursement que pour une seule part de fromage.
Vous pouvez me donner leur numéro de téléphone s'il vous plait.

reçu ce jour aussi

envoi du 7/2/14

Envoyé le 31/01/2014 et reçu le virement des 3 parts de fromage ce matin au compte : 10,50€ +0,59€ de timbre = 11,09€

LALAIL67 a écrit:Aie, je ne fais jamais d'offre de remboursement ...
Et là, je n'ai reçu le remboursement que pour une seule part de fromage.
Vous pouvez me donner leur numéro de téléphone s'il vous plait.

Tu as le N° de téléphone sur la fiche du produit qui est en ligne, LALAIL67 tu cliques sur le Gestionnaire et tu vois que c'est le 09/75/09/79/79 (N°non surtaxé) !

Merci nono31
Une personne de chez Highco -data m'indique que je ne suis pas la seule personne concernée par ce problème.
Ils ont eu un petit souci technique ...
Une de mes premières odr que je fais et j'ai des problèmes ....
Euh, cela m'encourage pas .

Pour ceux qui ont un problème de virement ( une partie seulement au lieu des 3 parts de fromage ), le gestionnaire ( HighCo Data - appel aujourd'hui ) est en train de rectifier informatiquement toutes les erreurs. Les compléments de virement se feront ensuite. Il faut être patient pour l'instant.

LALAIL67 a écrit:Merci nono31
Une personne de chez Highco -data m'indique que je ne suis pas la seule personne concernée par ce problème.
Ils ont eu un petit souci technique ...
Une de mes premières odr que je fais et j'ai des problèmes ....
Euh, cela m'encourage pas .

ils ont déja fait la même boulette l'an dernier avec cette offre bizarre !

misscora59 a écrit:

LALAIL67 a écrit:Merci nono31
Une personne de chez Highco -data m'indique que je ne suis pas la seule personne concernée par ce problème.
Ils ont eu un petit souci technique ...
Une de mes premières odr que je fais et j'ai des problèmes ....
Euh, cela m'encourage pas .

ils ont déja fait la même boulette l'an dernier avec cette offre bizarre !

C'est pas une boulette c'est pour embêter les consommateurs tout simplement !

tu as raison nono31

nono31 a écrit:

misscora59 a écrit:

LALAIL67 a écrit:Merci nono31
Une personne de chez Highco -data m'indique que je ne suis pas la seule personne concernée par ce problème.
Ils ont eu un petit souci technique ...
Une de mes premières odr que je fais et j'ai des problèmes ....
Euh, cela m'encourage pas .

ils ont déja fait la même boulette l'an dernier avec cette offre bizarre !

C'est pas une boulette c'est pour embêter les consommateurs tout simplement !

Moi je pense plutôt à de l'incompétence...

misscora59 a écrit:

LALAIL67 a écrit:Merci nono31
Une personne de chez Highco -data m'indique que je ne suis pas la seule personne concernée par ce problème.
Ils ont eu un petit souci technique ...
Une de mes premières odr que je fais et j'ai des problèmes ....
Euh, cela m'encourage pas .

ils ont déja fait la même boulette l'an dernier avec cette offre bizarre !

Exact ! j'en ai fait les frais l'an dernier et j'ai bataillé pour etre remboursée en totalité...
vraiment etrange que l'informatique deraille chaque annee a la meme epoque ...de qui se moque t on ???

fifi34 a écrit:

misscora59 a écrit:

LALAIL67 a écrit:Merci nono31
Une personne de chez Highco -data m'indique que je ne suis pas la seule personne concernée par ce problème.
Ils ont eu un petit souci technique ...
Une de mes premières odr que je fais et j'ai des problèmes ....
Euh, cela m'encourage pas .

ils ont déja fait la même boulette l'an dernier avec cette offre bizarre !

Exact ! j'en ai fait les frais l'an dernier et j'ai bataillé pour etre remboursée en totalité...
vraiment etrange que l'informatique deraille chaque annee a la meme epoque ...de qui se moque t on ???

L'informatique c'est comme le coup du courrier soit disant perdu par la poste, il a le dos large, ils aiment bien que les consommateurs réclament et les faire poireauter !

Enfin, j'espère ne pas attendre trop longtemps ....

LALAIL67 a écrit:Enfin, j'espère ne pas attendre trop longtemps ....

Je ne suis pas un révolutionnaire et tout simplement, je vois la réalités des choses !

Bonjour,
comme pour l'offre de l'an dernier, j'ai acheté 3 parts de fromage ne dépassant pas 3,50 euros l'une et je n'ai pas eu de problème de remboursement, à chaque fois le timbre aussi à bien été remboursé, j'ai eu pour cette année le 11/03/2014 un virement de 10,95 euros timbre inclus , désolé pour ceux qui ont des soucis de remboursement, j'espère que tout va rentrer dans l'ordre, bonne journée à tous.

cmarcus a écrit:reçu ce message par mail ce matin:

Madame, Monsieur,

Vous avez récemment participé à l’offre « 4760 - FIERS DES FROMAGES DE CHEZ NOUS 100% REMBOURSES » sur Fiers des Fromages de Chez Nous et nous vous en remercions.

Votre participation a été traitée et validée. Vous recevrez votre remboursement sous peu.

L’équipe de gestion,
Claire Genty

j'ai eu aussi le mail aujourd'hui ils travaillent même le dimanche

ce doit etre un message automatisé

Pour ceux qui ont recu le mail, pouvez vous me dire quel nom d'expéditeur apparait svp?

suduku a écrit:ce doit etre un message automatisé

je pense aussi car 16h10 un dimanche

Jack26120 a écrit:Pour ceux qui ont recu le mail, pouvez vous me dire quel nom d'expéditeur apparait svp?

service.consommateur@highco-data.fr
votre participation - FIERS DES FROMAGES DE CHEZ NOUS 100% REMBOURSES

idem reçu ce jour