Le Coin des Remboursonautes

Bonjour,

je viens de recevoir en retour mon courrier envoyé le 17/12/13 me disant qu'ils ne pouvaient tenir compte de ma demande de remboursement
car il fallait impérativement acheter le produit avant le 30/11/2013
mais rien ne le spécifier sur le sticker. C'était simplement écrit à renvoyer impérativement dans les 30 jours après achat et avant le 31/12/2013

Je vais leur envoyer un mail en espérant avoir une réponse

Quelqu'un a-t-il eu le même souci ?

Bon week end

canly60 a écrit:Bonjour,

je viens de recevoir en retour mon courrier envoyé le 17/12/13 me disant qu'ils ne pouvaient tenir compte de ma demande de remboursement
car il fallait impérativement acheter le produit avant le 30/11/2013
mais rien ne le spécifier sur le sticker. C'était simplement écrit à renvoyer impérativement dans les 30 jours après achat et avant le 31/12/2013

Je vais leur envoyer un mail en espérant avoir une réponse

Quelqu'un a-t-il eu le même souci ?

Bon week end

Pour cette ODR il faut appeler Mondelez au 09/69/39/79/79 appel non surtaxé depuis un poste fixe !

OK merci beaucoup pour l'info

oui moi aussi j'ai eu cette lettre et j'ai bien vérifié c'était jusqu'au 31/12. J'ai fait la réclamation auprès de Mondelez j'attends la réponse.

Également reçu lettre de refus, merci nono31 pour l'info, je vais donc en profiter pour réclamer.

Comme il existe déjà une discussion concernant cette offre, je verrouille celle-ci.

viewtopic.php?f=20&t=40669