Atelier promo - cdiscount - contact?

Bonjour
J'avais acheté une console sur cdiscount pendant l'opération 100€ remboursé en 5 bons d'achat sur des jeux. Il me semble avoir respecté toutes leur demande et le statut de ma demande est "refusée" J'ai essayé d'envoyer un mail pour connaitre les raisons, aucun retour (pas même un mail qui confirme la prise en compte de ma demande), je n'ai trouvé aucun numéro pour les joindre.
Connaissez vous un numéro où je pourrais les joindre. Avez-vous déjà fait des offres de remboursement avec eux, est-ce que vous avez eu vos bons d'achat ou remboursement?
Vous remerciant par avance de votre retour.
J'avais acheté une console sur cdiscount pendant l'opération 100€ remboursé en 5 bons d'achat sur des jeux. Il me semble avoir respecté toutes leur demande et le statut de ma demande est "refusée" J'ai essayé d'envoyer un mail pour connaitre les raisons, aucun retour (pas même un mail qui confirme la prise en compte de ma demande), je n'ai trouvé aucun numéro pour les joindre.
Connaissez vous un numéro où je pourrais les joindre. Avez-vous déjà fait des offres de remboursement avec eux, est-ce que vous avez eu vos bons d'achat ou remboursement?
Vous remerciant par avance de votre retour.