Le Coin des Remboursonautes

Reçu le remboursement odr ravansburger le 2eme pour 1euro

Par carrefour ou l'autre et pour un envoi de quelle date s'il te plait ?

Merci à l'avance de ta réponse, en tout cas c'est rapide !

GMT - Ravensburger Noël 2013
reçu également le 11/12 -( opération couplée avec l'offre Auchan.)
Fait le 23/10

marmotte52 a écrit:GMT - Ravensburger Noël 2013
reçu également le 11/12 -( opération couplée avec l'offre Auchan.)
Fait le 23/10

IDEM recue

opération carrefour

lili83 a écrit:opération carrefour

Ben, modifie ton titre si tu veux bien, car mon remboursement ne concerne pas CARREFOUR

lili83 a écrit:opération carrefour

Merci de ta réponse

Reçu ce jour le remboursement achat le 12/11/13 opération Noël carrefour 2013

virement reçu achat xoomy a carrefour avec 50%cagnottage

bonjour
virement de Xoomy offre carrefour 30,90€ pour l achat effectué le 13/11/2013

Bonjour,
Peut on consulter un lien pour suivre l'avancée du remboursement ou un n° de téléphone?
merci

Reçu refus samedi de GMT contact, soit disant ticket de caisse non conforme , les deux articles sont sur
la même ligne jeux bijoux studio. Motif A3 votre demande a été rejetée sans possibilité de mise en con-
formité.

PapouWin a écrit:Reçu refus samedi de GMT contact, soit disant ticket de caisse non conforme , les deux articles sont sur
la même ligne jeux bijoux studio. Motif A3 votre demande a été rejetée sans possibilité de mise en con-
formité.

Question bête peut être : tu avais bien recopié 2 fois le code barres puisque tu avais 2 fois le m^me article?

oui j'ai bien recopié deux fois le cb sur le bulletin.

PapouWin a écrit:Reçu refus samedi de GMT contact, soit disant ticket de caisse non conforme , les deux articles sont sur
la même ligne jeux bijoux studio. Motif A3 votre demande a été rejetée sans possibilité de mise en con-
formité.

moi aussi j'ai acheté 2 bijoux studios, j'espère que j'aurais pas le même problème...

Même en ayant fait un ticket de caisse pour ces deux seuls articles, avez vous entouré les deux produits ? Ça n'est pas mon habitude mais je me suis "faite avoir" pour cette raison pour l'offre Rubson ; après appel téléphonique c'est ce qu'on m'a indiqué, vérifiez donc vos scans.

Bonjour,
Avez vous un numéro pour les joindre?
Merci

de

jajaj56 » Mar 7 Jan 2014 11:39

Bonjour,
Avez vous un numéro pour les joindre?
Merci

Le gestionnaire de cette offre est GMT (voir l'adresse d'envoi de la demande).
Pour avoir son téléphone, ce n'est pas compliqué : il suffit d'aller dans la liste des ODR, de chercher GMT, de cliquer dessus pour arriver sur une page qui indique son téléphone et adresse.
Ceci est valable pour tous les gestionnaires.
.

PapouWin a écrit:Reçu refus samedi de GMT contact, soit disant ticket de caisse non conforme , les deux articles sont sur
la même ligne jeux bijoux studio. Motif A3 votre demande a été rejetée sans possibilité de mise en con-
formité.

Comment est ce possible qu'il refuse pour ce motif ??? Il demande d'acheter les jouets en même temps ! et il n'est pas spécifié que l'on ne peux pas acheté un article similiaire...
Ce qui doit être remis en cause est Carrefour qui met sur une même ligne ces articles !!!
Je rêve, c'est absurde comme motif...

Les as-tu contacté pour éclaicir cette situation ? Sinon, je te conseille d'écrire à GMT et Ravensburger pour les secouer un peu... C'est n'importe quoi !

geryanpe a écrit:de

jajaj56 » Mar 7 Jan 2014 11:39

Bonjour,
Avez vous un numéro pour les joindre?
Merci

Le gestionnaire de cette offre est GMT (voir l'adresse d'envoi de la demande).
Pour avoir son téléphone, ce n'est pas compliqué : il suffit d'aller dans la liste des ODR, de chercher GMT, de cliquer dessus pour arriver sur une page qui indique son téléphone et adresse.
Ceci est valable pour tous les gestionnaires.
.

Ah ok, je vais regarder.Merci

Wenny a écrit:

PapouWin a écrit:Reçu refus samedi de GMT contact, soit disant ticket de caisse non conforme , les deux articles sont sur
la même ligne jeux bijoux studio. Motif A3 votre demande a été rejetée sans possibilité de mise en con-
formité.

Comment est ce possible qu'il refuse pour ce motif ??? Il demande d'acheter les jouets en même temps ! et il n'est pas spécifié que l'on ne peux pas acheté un article similiaire...
Ce qui doit être remis en cause est Carrefour qui met sur une même ligne ces articles !!!
Je rêve, c'est absurde comme motif...

Les as-tu contacté pour éclaicir cette situation ? Sinon, je te conseille d'écrire à GMT et Ravensburger pour les secouer un peu... C'est n'importe quoi !

Je suis dans la meme situation, je vais les contacter, car ce n'est effectivement pas logique.

oui j'avais bien entouré mon achat sur le ticket de caisse, d'ailleurs je n'avais que ça sur mon ticket de caisse
bijoux studio 31.90x2 = 63,80.
Je vais envoyer un mail de réclamation.

PapouWin » Mer 8 Jan 2014 19:03

oui j'avais bien entouré mon achat sur le ticket de caisse, d'ailleurs je n'avais que ça sur mon ticket de caisse
bijoux studio 31.90x2 = 63,80.
Je vais envoyer un mail de réclamation.

Comment as-tu joint ton ticket de caisse ?

Hier, j'ai téléphoné à GMT et je leur ai demandé si ma demande était conforme ? Elle a vérifié mon dossier et m'a répondu :
"Oui, patientez un peu pour le remboursement, c'est un peu trop tôt, mais votre demande est conforme".

Pour le problème du ticket de caisse sur une seule ligne, voici ce que j'ai fait :
J'ai collé mon ticket de caisse sur une feuille blanche et, au bout de la ligne du libellé :
- Xoomy Maxi ...... 31,87 x 2 ...... 63,74

j'ai écrit :
31,87
31,87
-------
63,74

Comme ça, c'est clair, ça ne passe pas inaperçu. Il y en a bien deux.
.

Bonjour,

Alors avez vous pu obtenir gain de cause pour les refus ?
Pour ma part, tjrs aucune nouvelle.

aucune réponse à mon mail, il s'agit de l'opération tiptoi, achat à AUCHAN le 23.11.2013.