Le Coin des Remboursonautes

je viens d'appeler highco data tout est rentre dans l'ordre, le motif du refus etait : votre lettre doit etre manuscrite.
il est vrais que les modalites sont ambigues : inscrivez un expose de 4 lignes......

Merci, j'ai envoyé pour moi une demande faite à l'ordi dont les motifs et...
J'avais préparé dans la foulée celles de ma mère et mon fils avec les même motifs, j'ai fait l'achat et vais donc faire en fonction avant d'envoyer les demandes, s'il y a refus avec contestation sous 8 jours je ne pourrai le faire !

Reçu également aujourd'hui un refus pour la même raison qu'azrael ! Tu dis avoir appelé et que tout est rentré dans l'ordre, peux tu nous dire si ces refus sont parce qu'il y a eu erreur dans le traitement de la demande ou autre chose ?

annickdetroyes a écrit:Reçu également aujourd'hui un refus pour la même raison qu'azrael ! Tu dis avoir appelé et que tout est rentré dans l'ordre, peux tu nous dire si ces refus sont parce qu'il y a eu erreur dans le traitement de la demande ou autre chose ?

moi aussi même refus que azrael donc petit mail de ma part j'ai eu une réponse dans l'après midi le 8 juillet
Bonjour,

Je fais suite à votre message,
Exceptionnellement, nous avons bien validé votre participation,
Votre remboursement interviendra par virement bancaire dans les meilleurs délais,
Restant à votre disposition,
Cordialement.

depuis aucune nouvelle

Merci, il est donc préférable de donner des motifs manuscrits... Font suer !

annickdetroyes a écrit:Reçu également aujourd'hui un refus pour la même raison qu'azrael ! Tu dis avoir appelé et que tout est rentré dans l'ordre, peux tu nous dire si ces refus sont parce qu'il y a eu erreur dans le traitement de la demande ou autre chose ?

la personne m'a dit avoir des modalites differentes des miennes, je lui ai lu les modalites inscrites sur l'amballage, elle m'a dit que les siennes parlaient de lettre manuscrite.

Merci de ta réponse azrael, il faudrait donc se payer le culot d'envoyer une photocopie du produit en même temps que la demande de remboursement !

pour éviter ca, moi je fais toujours des motifs manuscrits

reçu également refus car ABSENCE DE MOTIFS alors la..... impossible je me souvient encore de mes motifs

J'ai eu refus ce jour et la personne au téléphone m'a dit que ma demande était validée.
Ils envoient des lettres de refus et les demandes sont validées.

Reçu ce jour 3,85

reçu ce jour 3.85

Virement HighCo Data 3.85€ (timbre compris) le 14/08/13

fait le 10/05/13

reçu ce jour 3.85€ timbre compris posté le 12.06.13.
Détail de l'opération
HIGH CO DATA
3805 - VOTRE RAPE 100% 12188981
DATE VALEUR : 23/09/2013

Reçu ce jour

HIGH CO DATA
3805 - VOTRE RAPE 100% 12464662

*fait le 19/7/2013 pas très rapide
*4,09+t