Le Coin des Remboursonautes

J'ai reçu mardi une lettre de Soft Promo a propos de cette odr
Vous avez participé a notre offre Heudebert Convaincu ou 100 % remboursé et nous vous en remercions .Nous vous rappelons que pour bénéficier du remboursement , il fallait impérativement nous retourner votre dossier complet avant le 05/02/2014( véridique ils ont bien ecrit 2014 je ne fais pas d'erreur de frappe !!!!!) date de cachet postal .Or votre participation ne respectait pas cette modalité et nous n'avons pas pu la prendre en compte , nous regrettons etc
Le service gestion des promotions

J'ai vérifié tout était conforme envoyé en temps et heure .Il n'y a ni adresse ni numéro de téléphone sur cette lettre .Comment les contacter afin qu'ils reconnaissent leur erreur ? C'est la première fois que cela m'arrive et je ne sais pas comment procéder .Merci de vos conseils .

laradine71 a écrit:J'ai reçu mardi une lettre de Soft Promo a propos de cette odr
Vous avez participé a notre offre Heudebert Convaincu ou 100 % remboursé et nous vous en remercions .Nous vous rappelons que pour bénéficier du remboursement , il fallait impérativement nous retourner votre dossier complet avant le 05/02/2014( véridique ils ont bien ecrit 2014 je ne fais pas d'erreur de frappe !!!!!) date de cachet postal .Or votre participation ne respectait pas cette modalité et nous n'avons pas pu la prendre en compte , nous regrettons etc
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J'ai vérifié tout était conforme envoyé en temps et heure .Il n'y a ni adresse ni numéro de téléphone sur cette lettre .Comment les contacter afin qu'ils reconnaissent leur erreur ? C'est la première fois que cela m'arrive et je ne sais pas comment procéder .Merci de vos conseils .

Tu n"es pas la seule à avoir reçu ce courrier laradine71, regarde le fil de discussion dans la rubrique "Sur mon compte" où tu trouveras les messages parlants des courriers identiques à celui que, tu viens de recevoir !