Le Coin des Remboursonautes

Bonjour,
je reçois ce jour un courrier comme quoi le code barre (...276)ne participe pas à l'opération...mais les stickers étaient collés sur cette variété "in home"...que faire??
merci

sama3310 a écrit:Bonjour,
je reçois ce jour un courrier comme quoi le code barre (...276)ne participe pas à l'opération...mais les stickers étaient collés sur cette variété "in home"...que faire??
merci

bonjour
si ce sont les 3 derniers chiffres de ton code barres produit in home, il ne figure pas sur la liste de la fiche.Vérifie bien ta demande avant de réclamer
Gencod(s) :
Junior (5,60 €) : 4 008429 061479
Stérilisé + : 4 008429 061660
In-home : 4 008429 061646
Senior 8+ : 4 008429 061493
Adultes : 4 008429 061592
Adultes : 4 008429 061578

c'est bien cela mon problème,mon code barre ne figure pas dans la liste mais le sticker était collé sur le paquet et il y avait toute une série comme cela...

Je me suis fait avoir comme çela avec pro plan, le stocker était collé dessus mais la référence ne faisait paartie des remboursement le sac valait 56 €.....j'ai eut beau expliquer et faire le courrier ils n ont rien voulu savoir j'ai juste reçu une brosse en dédommagement, une élégante façon de me di d aller me brosser !

effectivement je l'aurait mal pris aussi...

pourquoi le fabricant des sachets ne reconnait il pas son erreur...

si d'autres son dans mon cas,on pourra peut être appuyer...

Sama je pense savoir d'oÚ vient le problème.
En rayon, il y a 2 sortes de perfect fit " in home " 2 differents packaging 99% identiques
Sur un , sur la face avant les anotations sont uniquement écrites en francais , sur l'autre il y a une phrase dans une autre langue ( en hollandais ou ... ? )
Les 2 paquets ont un CB différent car sans doute que le 2eme est fabriqué à l'étranger ...
Mais si tu as trouvé le sticker dessus, la marque doit te rembourser, essaye de contacter le service conso de Mars directement ....et explique le probleme

loreen a écrit:Sama je pense savoir d'oÚ vient le problème.
En rayon, il y a 2 sortes de perfect fit " in home " 2 differents packaging 99% identiques
Sur un , sur la face avant les anotations sont uniquement écrites en francais , sur l'autre il y a une phrase dans une autre langue ( en hollandais ou ... ? )
Les 2 paquets ont un CB différent car sans doute que le 2eme est fabriqué à l'étranger ...
Mais si tu as trouvé le sticker dessus, la marque doit te rembourser, essaye de contacter le service conso de Mars directement ....et explique le probleme

merci...enfin une explication!!!
je me suis faite avoir par le fabricant...je vais essayer de les appeler et de leur expliquer...c'est MARS?le service conso?je vais passer par la marque avant d'appeler sogec...

sama3310 a écrit:

loreen a écrit:Sama je pense savoir d'oÚ vient le problème.
En rayon, il y a 2 sortes de perfect fit " in home " 2 differents packaging 99% identiques
Sur un , sur la face avant les anotations sont uniquement écrites en francais , sur l'autre il y a une phrase dans une autre langue ( en hollandais ou ... ? )
Les 2 paquets ont un CB différent car sans doute que le 2eme est fabriqué à l'étranger ...
Mais si tu as trouvé le sticker dessus, la marque doit te rembourser, essaye de contacter le service conso de Mars directement ....et explique le probleme

merci...enfin une explication!!!
je me suis faite avoir par le fabricant...je vais essayer de les appeler et de leur expliquer...c'est MARS?le service conso?je vais passer par la marque avant d'appeler sogec...

ce n est peut etre pas de la faute du fabricant les stickers ont pu etre mis par les employes du magasin

les sitckers n'arrivent pas directement collés sur les paquets?
si en plus faut que je fasse appel au magasin...disons que pour 1€ j'aurai abandonner mais là c'est presque 7€ et j'ai offert les paquets à un ami qui est bénévole dans une asso alors je n'ai plus rien sous la main...

Voila le site et la page contact ...

http://www.perfectfit.fr/perfectfit/fr- ... ct-fit.htm

Soit les paquets arrivent déja stickés au magasin , soit ce sont les commerciaux ou les promoteurs de vente qui les collent dessus ...

loreen a écrit:Voila le site et la page contact ...

http://www.perfectfit.fr/perfectfit/fr- ... ct-fit.htm

Soit les paquets arrivent déja stickés au magasin , soit ce sont les commerciaux ou les promoteurs de vente qui les collent dessus ...

merci,je vais m'occuper de ça quand je serai en repos..bonne soirée

j'ai vu les paquets arriver dans mon leclerc et les stickers étaient déjà sur les paquets

les stickers étaient sur les nouveaux paquets

il y avait encore des paquets home dans le rayon mais c'était des paquets ancienne version et ceux la n'avaient pas de sticker

Recu perfect fit 6,05 euros pour un envoi mi-juin. Merci Sogec!

je reviens vous informer que j'ai eu le remboursement de mon paquet "litigieux" sans rien faire et malgré u,e lettre de refus...pour une fois que cela se passe bien sans se battre!

je viens de recevoir un virt de 6.O3