Le Coin des Remboursonautes

Bonjour,
Reçu ce jour un courrier de refus pour cause de code-barres original absent . Heureusement que j'ai un scan prouvant le contraire

ODRiste73 a écrit:Bonjour,
Reçu ce jour un courrier de refus pour cause de code-barres original absent . Heureusement que j'ai un scan prouvant le contraire

Les refus démarres, on croirait que ça sort de leurs poches !!!

Jy pensais hier soir justement en me demandant si quelqu'un avait reçu son bon d'achat !
Merci

n7241 a écrit:Jy pensais hier soir justement en me demandant si quelqu'un avait reçu son bon d'achat !
Merci

oui reçu il y a 3 jours

Rémy

Bonjour

pour ceux ayant reçu leur bon d'achat, pouvez-vous nous dire si le bon est valable uniquement dans le magasin où le produit a été acheté ?

Si oui, savez-vous à qui on peut-on s'adresser dans le cas où notre magasin Intermarché a fermé ?

Merci d'avance!

pepita86 a écrit:Bonjour

pour ceux ayant reçu leur bon d'achat, pouvez-vous nous dire si le bon est valable uniquement dans le magasin où le produit a été acheté ?

Si oui, savez-vous à qui on peut-on s'adresser dans le cas où notre magasin Intermarché a fermé ?

Merci d'avance!

Bonjour pepita86


Le bon d'achat est valable uniquement dans l'Intermarché ou tu la acheté (c'est écrit noir sur blanc sur le scan des modalités sur la fiche et dans remarques)

Pour ton Intermarché fermé il faut je pense contacter le service consommateurs Intermarché et expliquer ton problème.



BEN

Merci du conseil Ben 58...
Mais ne fais pas ses yeux là je sais bien que les modalités stipulaient que le bon d'achat n'était valable que là où le produit a été acheté, mais parfois on a des surprises (par exemple dernièrement pour les Kinder Country qui devaient être remboursés en 2 bons d'achat équivalents chacun à 50% du prix payé... alors que finalement on a reçu de quoi racheter 2 fois le produit!)

Et voilà la réponse reçue :
"Bonjour,
Je fais suite à votre message et vous confirme que votre participation à l’offre « 3514 - CAVIAR LABEYRIE INTERMARCHE » a bien été validée et enregistrée.
Votre bon vous sera expédié dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Charlotte
SERVICE CONSOMMATEUR
Tél : 09 75 09 79 79– Fax : 04 88 71 85 50
service.consommateur@highco-data.fr"

Comme par miracle, ma demande est maintenant conforme !!! Ils nous prennent vraiment pour des billes

BEN 58 a écrit:

pepita86 a écrit:Bonjour

pour ceux ayant reçu leur bon d'achat, pouvez-vous nous dire si le bon est valable uniquement dans le magasin où le produit a été acheté ?

Si oui, savez-vous à qui on peut-on s'adresser dans le cas où notre magasin Intermarché a fermé ?

Merci d'avance!

Bonjour pepita86


Le bon d'achat est valable uniquement dans l'Intermarché ou tu la acheté (c'est écrit noir sur blanc sur le scan des modalités sur la fiche et dans remarques)

Pour ton Intermarché fermé il faut je pense contacter le service consommateurs Intermarché et expliquer ton problème.



BEN

Ils se font tirer l'oreille pour répondre aux e-mails !

Reçu mon BR au courrier de ce matin !

nono31 a écrit:

ODRiste73 a écrit:Bonjour,
Reçu ce jour un courrier de refus pour cause de code-barres original absent . Heureusement que j'ai un scan prouvant le contraire

Les refus démarres, on croirait que ça sort de leurs poches !!!

oulala , je n'ai rien scanné et rien reçu encore... j'ai un peu peur là ....

j'ai téléphoné et ils m'ont dit que c'etait bon que le dossier etait enregistré et que le bon va arrivé bientot

ODRiste73 a écrit:Et voilà la réponse reçue :
"Bonjour,
Je fais suite à votre message et vous confirme que votre participation à l’offre « 3514 - CAVIAR LABEYRIE INTERMARCHE » a bien été validée et enregistrée.
Votre bon vous sera expédié dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Charlotte
SERVICE CONSOMMATEUR
Tél : 09 75 09 79 79– Fax : 04 88 71 85 50
service.consommateur@highco-data.fr"

Comme par miracle, ma demande est maintenant conforme !!! Ils nous prennent vraiment pour des billes

merci pour le numéro de téléphone

ils m'ont dit qu'ils n'ont aucune participation relative à mon nom et adresse concernant l’offre « 3514 - CAVIAR LABEYRIE INTERMARCHE». Qu'est-ce que je puis faire? je ne sais pas =( merci d'avance

mer1314 a écrit:([blabla]) ils m'ont dit qu'ils n'ont aucune participation relative à mon nom et adresse concernant l’offre « 3514 - CAVIAR LABEYRIE INTERMARCHE». Qu'est-ce que je puis faire? je ne sais pas =( merci d'avance

dur dur , aucune idée

mer1314 a écrit:([blabla]) ils m'ont dit qu'ils n'ont aucune participation relative à mon nom et adresse concernant l’offre « 3514 - CAVIAR LABEYRIE INTERMARCHE». Qu'est-ce que je puis faire? je ne sais pas =( merci d'avance

J'espère que tu as conservé une copie ou un scan de ta demande, compte-tenu du montant. Si oui, tu leur envoies par mail le scan en précisant que tu as bien mis au dos de l'enveloppe ton adresse et que, comme tu n'as pas eu de retour de la Poste, le courrier leur a forcément été délivré et qu'il serait bon qu'ils vérifient.
Si tu n'as pas conservé de copie, malheureusement, il n'y a pas grand chose à faire...

Merci beaucoup pour vos réponses. je vais leur envoyer un mail avec les photos que j'ai prises alors. =(

toujours rien reçu , aujourd'hui ça fait 8 semaines que j'ai envoyer pourle remboursement ça commence à être long

idem pour moi j attends toujours

Pareil... Je pense qu'ils ont eu énormément de demandes, il faut donc patienter encore un peu

Idem toujours rien reçu, ça fait long ...

Bonjour,
Pareil pour moi

idem !

Idem

Idem pour moi, toujours en attente....