Le Coin des Remboursonautes

Reçu ce jour et fait le 21/10/2012

22/01/2013
VIREMENT ODR COTE D'OR BLOCS BISCUITS
0,55

22/01/2013
VIREMENT
ODR COTE D'OR BLOCS BISCUITS spéculoos
3,13

22/01/2013
VIREMENT
ODR COTE D'OR BLOCS BISCUITS sablés avec pointe de sel
3,00

recu aussi ce jour cote d'or chocolat biscuit soft promo - cedex 2197 - avec 2 fois le timbre

reçu aussi les 3 sortes et le timbre ...en 4 virements séparés

Pour un envoi du 12/11/2012, reçu au compte ce matin en 2 virements séparés les trois variétés soit : 7,27€ et 3 x le timbre 1,65€ = 8,92€ alors que ! j'ai fais un seul envoi et qu'un timbre avait suffit !

Reçu aussi

SOFT PROMO
ODR COTE D'OR BLOCS BISCUITS
reçu ce matin
2,79€+t et encore un virement de 0,55 en plus (donc remboursement du timbre 2 fois!!)
fait le 01/11/2012

idem

reçu aussi ce jour

Reçu ce jour, mais juste un produit + le timbre
Il me manque donc 2 remboursements ...
J'attends de voir avant de les relancer

ben ici remboursé de 2 tablette envoyé ensemble
1 tablette + timbre
1 tablette +timbre
1 timbre

soit 3 timbre remboursé pour 1 seul envoyé .. merci cote d'or

zoxette a écrit:Reçu ce jour, mais juste un produit + le timbre
Il me manque donc 2 remboursements ...
J'attends de voir avant de les relancer

Comme Zoxette, reçu remboursement d'un seul produit avec timbre sur les 3. On verra si les 2 autres arrivent dans les jours qui viennent.

ODRiste73 a écrit:

zoxette a écrit:Reçu ce jour, mais juste un produit + le timbre
Il me manque donc 2 remboursements ...
J'attends de voir avant de les relancer

Comme Zoxette, reçu remboursement d'un seul produit avec timbre sur les 3. On verra si les 2 autres arrivent dans les jours qui viennent.

Pareil...

Bizarre ces remboursements

==> envoi du 16/10 : 2.45 € remboursés 3 € dont timbre 0.55 ok

==> envoi du 16/11 : 2.53 € + 2.35 € : remboursés 3.55 € dont timbre 0.55 € ????

De plus dans les modalités seul le timbre du 1er envoi devrait etre remboursé

Virement Soft Promo 3.05€ + 0.55€ + 2.50€ + 2.45€ ( soit 1 timbre en + ) le 23/01/13

fait le 02/11/12 moins de retard que d'habitude...

J'espère que les 2 tablettes manquantes me seront remboursées ...

Ben moi un seul remboursement qui ne correspond à aucun prix d'aucune des 3 tablettes donc ps de timbre bien-sûr.

Toujours pas de remboursement complémentaire pour les 2 produits manquants. Je vais envoyer un mail au gestionnaire pour savoir ce qu'il en est.

moi aussi j'attends les 2 autres

Moi aussi, un seul remboursé (le 4 janvier) sur deux et sans le timbre, alors que les deux étaient dans la même enveloppe.

fait le 15 /11 et toujours pas reçu...

Rien reçu à ce jour. J'ai fait deux demandes séparées/rien de chez Rien. J'attends tranquillement.

ODRiste73 a écrit:Toujours pas de remboursement complémentaire pour les 2 produits manquants. Je vais envoyer un mail au gestionnaire pour savoir ce qu'il en est.

Réponse reçue ce jour de SoftPromo :
"Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre réclamation.
Nous vous confirmons que votre demande a bien été réceptionnée et validée dans notre base de données.
Votre remboursement de 4.82 € est actuellement en cours de traitement cependant, suite à la réception d’un grand nombre de dossiers, les délais de traitement peuvent être plus longs.
Nous vous remercions de votre compréhension et patience et vous prions de croire en l’expression de nos salutations distinguées."

ODRiste73 a écrit:

ODRiste73 a écrit:Toujours pas de remboursement complémentaire pour les 2 produits manquants. Je vais envoyer un mail au gestionnaire pour savoir ce qu'il en est.

Réponse reçue ce jour de SoftPromo :
"Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre réclamation.
Nous vous confirmons que votre demande a bien été réceptionnée et validée dans notre base de données.
Votre remboursement de 4.82 € est actuellement en cours de traitement cependant, suite à la réception d’un grand nombre de dossiers, les délais de traitement peuvent être plus longs.
Nous vous remercions de votre compréhension et patience et vous prions de croire en l’expression de nos salutations distinguées."

Reçu la même chose que toi, et j’attends toujours...

Bonjour,
Soft Promo m'ont répondu ne pas avoir reçu ma participation : bien envoyé le 13/12/2012 pour 3 tablettes et 7.94 €
Quelqu'un d'autre at-il eu le mème problème.
Quelle solution ?? .
J'ai demandé copie du ticket de caisse à CARREFOUR , mais je n'ai plus les CB et stickers.

Missbed

Bortleza a écrit:

ODRiste73 a écrit:

ODRiste73 a écrit:Toujours pas de remboursement complémentaire pour les 2 produits manquants. Je vais envoyer un mail au gestionnaire pour savoir ce qu'il en est.

Réponse reçue ce jour de SoftPromo :
"Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre réclamation.
Nous vous confirmons que votre demande a bien été réceptionnée et validée dans notre base de données.
Votre remboursement de 4.82 € est actuellement en cours de traitement cependant, suite à la réception d’un grand nombre de dossiers, les délais de traitement peuvent être plus longs.
Nous vous remercions de votre compréhension et patience et vous prions de croire en l’expression de nos salutations distinguées."

Reçu la même chose que toi, et j’attends toujours...

pareil j'attends le remboursement des 3 tablettes... c'est long!