Le Coin des Remboursonautes

Pour l'opération "Votre Tassimo à 39 euros" (Cédex 2762), j'avais posté ma demande de remboursement le 9 octobre 2012.

Ce matin, j'ai reçu un mail de Tassimo me disant qu'un ordre de virement a été effectué.
Voici le contenu du mail :

------------------------------
Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes heureux de vous confirmer qu’un ordre de virement a été effectué sur le compte correspondant au RIB / RICE renseigné lors de votre inscription, ou une lettre chèque vous sera adressée.

Le montant correspondant à votre demande de remboursement apparaîtra sous quinze jours minimum, ou est déjà présent, sur votre compte bancaire.

Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous accordez à notre marque et à nos produits et espérons qu’ils vous apportent entière satisfaction.
------------------------------

Je n'ai pas encore vériié mon compte bancaire.
.

geryanpe a écrit:Pour l'opération "Votre Tassimo à 39 euros" (Cédex 2762), j'avais posté ma demande de remboursement le 9 octobre 2012.

Ce matin, j'ai reçu un mail de Tassimo me disant qu'un ordre de virement a été effectué.
Voici le contenu du mail :

------------------------------
Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes heureux de vous confirmer qu’un ordre de virement a été effectué sur le compte correspondant au RIB / RICE renseigné lors de votre inscription, ou une lettre chèque vous sera adressée.

Le montant correspondant à votre demande de remboursement apparaîtra sous quinze jours minimum, ou est déjà présent, sur votre compte bancaire.

Nous vous remercions sincèrement de la confiance que vous accordez à notre marque et à nos produits et espérons qu’ils vous apportent entière satisfaction.
------------------------------

Je n'ai pas encore vériié mon compte bancaire.
.

iDEM j'ai reçu le même mail mais le virement n'est pas encore effectué
@micalement/Doucette

reçu egalement le mail

le cedex 2762 correspond à un acahat du 30 octobre au 30 novembre,donc c'est une autre offre,moi aussi j'ai reçu le mail et j'avais acheté ma cafetiére le6 octobre

bonjour,
virement sur mon compte

reçu aussi ce matin 40e

SOFT PROMO
OFFRE EXCLUSIVE MGM TASSIMO
Fait le 15/10/2012
40,80€

remboursement de 40 euros ce matin sur mon compte

reçu ce matin,
merci pour ce bon plan

j'ai été viré de 27.05 euros je suis dégoutée. j'ai envoyé une facture avec le montant ht, vous croyez que c'est à cause de ça?
ps:ma tassimo m'a couté 79 euros - le bon de 40 euros

Reçu ce matin sur mon compte 40€.

vous avez fait l'offre quand svp?

reçu egalemant 40 euros fait en octobre

Fait le 19 octobre.

J'ai été remboursée aussi ce matin, en plus du bon de 41 euros
Super bon plan merci a celui qui l'a donné

angele22 a écrit:J'ai été remboursée aussi ce matin, en plus du bon de 41 euros
Super bon plan merci a celui qui l'a donné

Idem, remboursée aussi...

Pas encore remboursee , à quelle date avez vous fait la demande .

Pour moi le 29 octobre, plutôt rapide je trouve

bonjour,
Quelqu'un aurait-il le mail de soft promo, j'ai chercher sur le net mais il y a soft promo, soft marketing, ... je ne sais pas vraiment si c'est eux ???

Quelq'un pourrait m'aider ? En fait, j'ai envoyé ma demande il y a quelque temps, j'ai ne de mes collègues qui vient d'en profiter aussi (bien après moi) et elle vient de recevoir un mail comme quoi ils ont bien reçu son dossier !!! Alors que moi rien alors que j'avais bien indiqué mon mail...

Merci d'avance, je vais leur écrire si quelq'un à ma gentillesse de me le transmettre

Ma fille a été remboursée de 40 euros :
SOFT PROMO
OFFRE EXCLUSIVE MGM TASSIMO
c'était l'offre privilège Tassimo Carte noire cedex 2772 99277 Paris concours,faite le 31/10/2012

Wenny a écrit:bonjour,
Quelqu'un aurait-il le mail de soft promo, j'ai chercher sur le net mais il y a soft promo, soft marketing, ... je ne sais pas vraiment si c'est eux ???

Quelq'un pourrait m'aider ? En fait, j'ai envoyé ma demande il y a quelque temps, j'ai ne de mes collègues qui vient d'en profiter aussi (bien après moi) et elle vient de recevoir un mail comme quoi ils ont bien reçu son dossier !!! Alors que moi rien alors que j'avais bien indiqué mon mail...

Merci d'avance, je vais leur écrire si quelq'un à ma gentillesse de me le transmettre

Bonjour Wenny,

http://service-consommateur.madstef.info/


Soft Marketing (Gestionnaire)

Soft Marketing
14/16, boulevard Arago
91320 Wissous

Tél. : 01.30.16.56.56.
Fax : 01.69.53.40.15.

--------------------------
Soft Promo
Parc d'activité du Manet
17 rue Eugène Henaff
78190 Trappes

Tél : 01 30 16 56 56

Site web : http://www.softpromo.fr/
E-mail : serviceclients@softpromo.fr

(Soft Promo est apparemment une division de Soft Marketing)

Moi aussi reçu 40€ aujourd'hui demande faite le 02/11

carrouf31 a écrit:j'ai été viré de 27.05 euros je suis dégoutée. j'ai envoyé une facture avec le montant ht, vous croyez que c'est à cause de ça?
ps:ma tassimo m'a couté 79 euros - le bon de 40 euros

normalement, le montant ht de ta machine à 79 € doit être de 66.05 €
si tu enlèves 40 € de ce montant, cela revient à 26.05 €
est-ce-que les 40 € de réduction apparaissaient sur la facture ?
je ne comprends pas ce montant de 27.05 €...
est-ce qu'ils ont déduit les 40 € de réduction ou ils ont enlevé les 40 € de remboursement ???
je ne vois pas trop... peut-être les appeler en leur disant que tu t'es trompé et que tu as entouré le montant HT... peut-être qu'ils rectifieront.

Pour moi, toujours pas de remboursement.
Est-ce que d'autres sont dans mon cas ?

camelia a écrit:Pour moi, toujours pas de remboursement.
Est-ce que d'autres sont dans mon cas ?

moi non plus...fait le 01/11