Dove Men R671 et R713

Bonjour,
J'ai demandé les 2 remboursements sur les 2 références distinctes mais seulement la R713 a été prise en compte. Aucun remboursement pour la R671. Est ce que d'autres sont dans mon cas ? Merci
J'ai demandé les 2 remboursements sur les 2 références distinctes mais seulement la R713 a été prise en compte. Aucun remboursement pour la R671. Est ce que d'autres sont dans mon cas ? Merci