Le Coin des Remboursonautes

Bonjour, j'avais poster un message pour avoir des renseignements car j'avais acheter les corayas un samedi et j'ai pas pu poster le lundi 07 mai et avec le 08 mai je pensais que c'était trop tard mais on m'a répondu que le férié et le week-end ne comptant pas en faisant tamponner à l'accueil pas de problème je viens de recevoir un courrier et bien remboursement non effectuer "délai d'envoi de la demande dépassée (3 jours ouvrés) que dois je faire je peux appeler pour m'expliquer qu'en pensez vous merci par avance

tchonath a écrit:Bonjour, j'avais poster un message pour avoir des renseignements car j'avais acheter les corayas un samedi et j'ai pas pu poster le lundi 07 mai et avec le 08 mai je pensais que c'était trop tard mais on m'a répondu que le férié et le week-end ne comptant pas en faisant tamponner à l'accueil pas de problème je viens de recevoir un courrier et bien remboursement non effectuer "délai d'envoi de la demande dépassée (3 jours ouvrés) que dois je faire je peux appeler pour m'expliquer qu'en pensez vous merci par avance

Non c est trop tard. Par contre vous pouvez toujours adresser une demande à Coraya pour recevoir éventuellement un BR - ou alors vous rachetez le produit et cela vous fera un remboursement à 50%

Vous pouvez appeler pour vous expliquer, au pire vous aurez une réponse négative, espèrons que ce soit positif!

Moi aussi j'appellerais

steph2304 a écrit:Vous pouvez appeler pour vous expliquer, au pire vous aurez une réponse négative, espèrons que ce soit positif!

Le service consommateurs de Coraya est très généreux, en principe tu seras largement dédommagé !!!

nono31 a écrit:

steph2304 a écrit:Vous pouvez appeler pour vous expliquer, au pire vous aurez une réponse négative, espèrons que ce soit positif!

Le service consommateurs de Coraya est très généreux, en principe tu seras largement dédommagé !!!

Pour moi c'est bon aussi... achat le samedi, dimanche n'est pas ouvré, lundi = 24h, mardi 8 mai férié donc pas ouvré, mercredi c'est ok... Ils n'ont pas du compter le jour férié.

J@28 a écrit:

nono31 a écrit:

steph2304 a écrit:Vous pouvez appeler pour vous expliquer, au pire vous aurez une réponse négative, espèrons que ce soit positif!

Le service consommateurs de Coraya est très généreux, en principe tu seras largement dédommagé !!!

Pour moi c'est bon aussi... achat le samedi, dimanche n'est pas ouvré, lundi = 24h, mardi 8 mai férié donc pas ouvré, mercredi c'est ok... Ils n'ont pas du compte le jour férié.

Il me semble bien que, c'est ce que j'avais répondu à l'époque ou, tchonath avait posé sa question, j'avais fais le décompte des jours en lui disant de garder un double de sa demande de remboursement et de faire tamponner sa lettre au guichet par sécurité, normalement si tu sais bien argumenter, tu es pil poil dans les délais !...

Si je pouvais prendre ta place, je le ferais de bon coeur et tu l'aurais ton virement ! parole de nono31 !!!