Mattel

[tata78]

reçu aussi mattel

[alineb]

recu aujourd'hui, une lettre de refus. Motif : les produits achetés ne vous permettent pas de participer à l'opération.

J'avais acheté chez Carrefour : SCRABBLE DELIRE PICTIONARY FAMILLE UNO ROBOT UNO ROBOT.

Avez vous été remboursé de ces jeux ? et en achetant chez Carrefour?

[rico60]

Remboursé des 4 jeux Mattel le 4 janvier et acheté chez Carrefour avec l'offre 50 % fidélité.

[Davidlens55]

y-a t'il des personnes qui attendent un remboursement ?

[fatjimo]

dossier non reçu également , appel ce jour en gros il en ont rien à f****.
d'autres dans le cas ?

[Davidlens55]

non jai un dossier conforme mais dans l'attente du remboursement, est-ce qu'il y a des personnes dans cette situation?

[mamouna1218]

oui moi aussi

[Davidlens55]

ok c'est donc rassurant merci et bonne soirée

[Prune 650]

moi aussi conforme, attente de remboursement... mais pas plus de précision
bonne nuit.

[sasa]

moi aussi conforme, attente de remboursement... mais pas plus de précision
bonne nuit.

pareil...

[sasa]

moi aussi conforme, attente de remboursement... mais pas plus de précision
bonne nuit.

pareil...

Je viens d'appeler et on me dit que mon dossier est en cours de vérification et donc peut-être pas conforme!
j'ai dit ok pensant que j'allais retrouver le suivi sur le site avec le "conforme" pour leur envoyer et quand j'essaie impossible d'accéder??!!!
quelqu'un est dans la même situation?

[puma999fr]

Bonjour
je n'ai toujours pas recu mon remboursement et lorsque j'appelle le numero 0970805100 avec le numero d'offre 17852, je n'arrive pas a avoir un operateur et ca raccroche automatiquement.

Avez vous ce probleme ? connaissez vous un autre numero afin de les contacter ?

merci d'avance de votre aide .
puma

[Prune 650]

De même pour moi, toujours rien reçu

[Prune 650]

bonjour,
En téléphonant au n°0970805100 et en donnant l'offre 17852, on me dit de contacter le service consommateurs. Qui aurait S.V.P le n° de Mattel ?
Merçi.

[filou63]

IMPOSSIBLE AUSSI PAR INTERNET AVEC LE LIEN POUR SUIVRE LA DEMANDE DE REMBOURSEMENT....

[kazar]

bonjour
cela a mis du temps mais j ai reçu mon remboursement hier sur mon compte

[tagada]

bonjour,

comme le code 17852 ne fonctionne plus, j'ai laissé un message à mattel, le service conso à eu la gentillesse de me rappeler. il faut donner le code 19514 au 0970805100 ( qui correspond a une offre en cours mattel) puis au téléconseiller lui donner le code 17852.

mon dossier est conforme mais en attente à la comptabilité... j'aime pas trop ça!!

[jo59119]

bonjour,

comme le code 17852 ne fonctionne plus, j'ai laissé un message à mattel, le service conso à eu la gentillesse de me rappeler. il faut donner le code 19514 au 0970805100 ( qui correspond a une offre en cours mattel) puis au téléconseiller lui donner le code 17852.

mon dossier est conforme mais en attente à la comptabilité... j'aime pas trop ça!!

bonjour

et bien moi j'ai telephoner et on m'a dit de leur envoyer un mail !!!!!! directement au site ce que j'ai fait

attend la reponse je vous tiens au courant

[sasa]

bonjour,

comme le code 17852 ne fonctionne plus, j'ai laissé un message à mattel, le service conso à eu la gentillesse de me rappeler. il faut donner le code 19514 au 0970805100 ( qui correspond a une offre en cours mattel) puis au téléconseiller lui donner le code 17852.

mon dossier est conforme mais en attente à la comptabilité... j'aime pas trop ça!!

bonjour

et bien moi j'ai telephoner et on m'a dit de leur envoyer un mail !!!!!! directement au site ce que j'ai fait

attend la reponse je vous tiens au courant

Directement au site mattel c'est ça?
tu as un email svp?
je crois que ça fait comme papermate, ils ont été victimes de leurs succès sauf que moi je ne lâche pas 60 € comme ça!!!

[jo59119]

bonjour,

comme le code 17852 ne fonctionne plus, j'ai laissé un message à mattel, le service conso à eu la gentillesse de me rappeler. il faut donner le code 19514 au 0970805100 ( qui correspond a une offre en cours mattel) puis au téléconseiller lui donner le code 17852.

mon dossier est conforme mais en attente à la comptabilité... j'aime pas trop ça!!

bonjour

et bien moi j'ai telephoner et on m'a dit de leur envoyer un mail !!!!!! directement au site ce que j'ai fait

attend la reponse je vous tiens au courant

Directement au site mattel c'est ça?

je crois que ça fait comme papermate, ils ont été victimes de leurs succès sauf que moi je ne lâche pas 60 € comme ça!!!

bonjour

je viens d'etre apellé par mattel ce matin trop rapide...
elle m'a dit de rapeller et de donner un autre code pour pouvoir les avoir comme dit au dessus lol
je lui ai tel et il mon dit que mon dossier est conforme chose que je sais depuis un mois
que le paiement dois se faire mais il ne save pas encore quand 68.19 je ne lacherais pas non plus !!!!!!!!!!!!!
je vous tiens au courant

[jo59119]

mail c'est directement sur mattel en bas sur contactez n ous

[sasa]

mail c'est directement sur mattel en bas sur contactez n ous

merci je vais faire de même.

bon mattel m'a appelé mais juste pour me dire de rappeler custom...
qui m'ont dit la même chose : dossier en attente et en cours de vérification, une 2ème vérification!!
bref j'en suis toujours au même point et ça m'énerve!!!!!!!!!
on m'a dit 12 semaines de délai j'attends encore un peu mais j'en suis à 10 semaines.

[jo59119]

mail c'est directement sur mattel en bas sur contactez n ous

merci je vais faire de même.

bon mattel m'a appelé mais juste pour me dire de rappeler custom...
qui m'ont dit la même chose : dossier en attente et en cours de vérification, une 2ème vérification!!
bref j'en suis toujours au même point et ça m'énerve!!!!!!!!!
on m'a dit 12 semaines de délai j'attends encore un peu mais j'en suis à 10 semaines.

DANS LE MEME CAS QUE TOI LOL
ELLE M A DIS QUE MON DOSSIER A ETE VALIDEE 29 DEC DONC 12 SEMAINE A PARTIR DE CETTE DATE LOL SOIT MARS VERS LE 15 MAXIMUM ON VERRA SINON JE RETELEPHOINERAI
VOUS TIENS AU COURANT

[tagada]

bonjour,

même parcours pour moi, j'attends.
wait and see

[NFDA]

Je suis toujours en attente du remboursement ainsi qu Hasbro