Le Coin des Remboursonautes

Avez vous regardé où en est votre remboursement?
J'ai un numéro de participation qui me permet de suivre mon remboursement sur le site mattel. Lorsque je le rentre, ca me met "nous n'avons pas encore recu votre dossier". Ca me fait un peu peur car ca fait longtemps que je l'ai envoyé...
Et vous?

moi il est noté dossier reçu le 7/12/11 (j'ai fait la demande le 3/12), dossier conforme.
j'espère qu'ils sont un peu débordés et que cela va vite changer pour toi!

rose91 a écrit:Avez vous regardé où en est votre remboursement?
J'ai un numéro de participation qui me permet de suivre mon remboursement sur le site mattel. Lorsque je le rentre, ca me met "nous n'avons pas encore recu votre dossier". Ca me fait un peu peur car ca fait longtemps que je l'ai envoyé...
Et vous?

Idem pour moi...
Heureusement j'ai gardé une copie de l'envoi.
Si c'est toujours au même stade dans une semaine je fais une réclamation.

Malheuresement je n'ai pas gardé de copie.

IL y a peu de temps avec mon numéro de participation on m'indiquait pas reçu de dossier a ce numéro aujourd'hui après vérification mon dossier est conforme j’espère que ce sera de même pour vous

bonjour
j ai ete sur le site mattel mais je ne trouve nulle part un intitulé de suivi de dossier pouvez vous m aidez s il vous plait en m indiquant ou chercher ?
merci

Pour moi demande faite le 02/12, et aujourd'hui : nous n'avons pas reçu votre dossier

C'est ici : http://offre-jeux-mattel.custompromo.fr ... nexion.php

merci beaucoup wendy pour ton aide

dossier non reçu
je l'avais posté le 7 décembre
je vais attendre un peu avant de faire une réclamation

idem fait le 3 decembre est toujours rien,patience patience

bonsoir
moi non plus dans le suivi de dossier "pas reçu " pourtant fait le 2 decembre
je pense qu il faut attendre encore un peu

Ce matin, c'est bon, ils ont bien recu mon dossier et il est conforme. Ouffff je suis rassurée!!

Moi aussi, super !

moi aussi génial
ya plus qu'à attendre

moi aussi génial

bonjour,
je ne savais pas qu'il y avait un suivi je viens de regarder
Suivi de votre demande de remboursement:
Date de votre demande :
02/12/2011
Statut de votre demande :
Dossier reçu le 09/12/2011
dossier conforme, donc plus qu'à attendre!

merci pour l'info!!

bonsoir

ok pour egalement au niveau du dossier


y a plus qu' a attendre lol

fait le 27/11 et reçu remboursement aujourd'hui

offre mattel games sur mon compte!!!
chouette 60% c'est à dire virement de 52.47€
enfin ça rentre doucement!

coucou

recue remboursement 63.80 !!!!! super merci merci

recu ce jour 50.50 pour mattel,envoie le 2 decembre

Reçu le 4/01. Fait le 26/11/2011

reçu aujourd'hui

moi aussi, super

belle44