Le Coin des Remboursonautes

de **marielala** » Ven 28 Aoû 2009 09:51

J'attends un virement de Custom Promo
Or le Nouveau questionnaire mis en place indique "Opération cloturée ou inexistante"
Comme il est impossible de les joindre par e mail
Comment obtenezvous vos remboursements
merci :?:

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de **Janola33** » Ven 28 Aoû 2009 15:00

Avec eux, pas grand chose à faire, à part dire DOMMAGE.

J'avais fait LENOR "satisfait ou remboursé", mais j'ai eu un refus pour envoi au delà des 7 jours demandés.
J'ai refait l'offre dans le bon délai, mais j'ai eu aussi un refus : "vous avez déjà participé à cette offre"

J'ai abandonné et je suis passé à autre chose... :oops:

de **marielala** » Sam 29 Aoû 2009 10:56

J'ai envoyé un mail à l'industriel

de **justynout** » Dim 30 Aoû 2009 19:40

moi c'est les mousseux que je n'ai toujours pas reçu et quand je fais une réclamation via leur formulaire, l'opération n'existe pas :evil:

de **Janola33** » Jeu 3 Sep 2009 03:04

Pour les mousseux, je viens d'avoir 1 virement au bout de 3 mois alors qu'ils annoncaient 6 semaines :oops:

de **Violette70** » Jeu 3 Sep 2009 13:52

justynout a écrit:moi c'est les mousseux que je n'ai toujours pas reçu et quand je fais une réclamation via leur formulaire, l'opération n'existe pas

J'attends toujours leur réponse (je les ai contacté le 30/08), pas de retour pour l'instant....

de **MadStef** » Jeu 3 Sep 2009 14:05

Re: QUESTIONNAIRE PROMO
de Janola33 » Jeu 3 Sep 2009 03:04

Pour les mousseux, je viens d'avoir 1 virement au bout de 3 mois alors qu'ils annoncaient 6 semaines

Remboursement reçu sur mon compte il y a 3 jours sous la forme de plusieurs virements : j'avais acheté 3 des 4 bouteilles, et j'ai eu 3 virements distincts effectués le même jour.
Intitulé des virements : "VIR 10854 ODYSSEE DE LA BULL"

Pour en revenir à la question de Marielala : à part téléphoner, je ne vois pas de solution pour le moment.

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