Le Coin des Remboursonautes

je viens de recevoir un refus, j'ai donc appele le gestionnaire : motif je n'ai pas entouré la date, elle n'a rien voulu savoir et ne veut pas me renvoyer mon ticket !!!!
que puis je faire
merci pour votre aide

là c'est honteux moi non plus je n'entoure pas la date donc je risque aussi un refus ça devient du n'importe quoi, contacte la marque !

c'est danone et c'est un numero surtaxé !!!
je cherche l'adresse

misscora59 a écrit:là c'est honteux moi non plus je n'entoure pas la date donc je risque aussi un refus ça devient du n'importe quoi, contacte la marque !

Bonjour,

C'est sûre que cela fait râler mais il faut bien toujours entourer la date, pour salvetat c'est bien demandé!
D'ailleurs pour toutes les offres il me semble

Recevoir un refus pour l'oubli d'avoir entouré la date, c'est vraiment gonflé..... (encore faut-il que ce soit VRAI vu qu'ils ne t'ont pas retourné ta demande !)
Ils doivent sûrement avoir un "quota de refus" à remplir...................

je n'ai jamais entouré la date sur mes offres et jamais eu de refus
j'ai trouvé un numéro azur 0810 11 12 13 et un numéro de fixe dans le service consommateurs danone 01 49 48 50 00

merci
j'ai appelé le second numero (danone) et j'ai demandé le sercice salvetat , apres c'est surtaxé (annoncé)
le premier je ne sais pas si avec free c'est gratuit ou surtaxé
pour l'instant j'ai envoyé un mail
je vousdrais aussi contacter directement la salvetat

jusqu'à preuve du contraire, ce sont les gestionnaires et les marques qui font les règles et c'est à nous de les respecter
pratiquement toutes les offres doivent avoir la date entourée
alors je vois pas ce que ça vous coûte de le faire!!!
et prenez en à vous si vous avez un refus pour non respect des conditions

merci de votre soutien niki !!
JE RESPECTE TOUJOURS LES MODALITES
IL S'AGIT D'UN OUBLI
c'est ce que j'ai expliqué au telephone mais highcodata n'a rien voulu savoir, meme pas me retourner ma demande !!!

C'est vrai ça pourquoi t'as oublié hein fallait pas oublier!!! c'est bien fait!!!


Je rigole
Je pense que tu auras gain de cause avec la marque car franchement c'est abuser

mikiti a écrit:C'est vrai ça pourquoi t'as oublié hein fallait pas oublier!!! c'est bien fait!!!


Je rigole
Je pense que tu auras gain de cause avec la marque car franchement c'est abuser

je finis par tout entourer moi aussi par reflexe libéllé prix date meme quand on me demande que le prix ...
mais franchement la date tu la trouves en 2 secondes , la gestionnaire te l entourer et hop ! plutot que de passer 2 minutes a faire un refus par lettre .
Ils doivent vraiment avoir une prime pour les refus ...
Ecris a Danone /Salvetat en disant que tu es décu du comportement de la marque et que tu t' attendais pas à ce genre de comportement digne d ' une bureaucratie de l ' ére soviétique !

azrael a écrit:merci de votre soutien niki !!
JE RESPECTE TOUJOURS LES MODALITES
IL S'AGIT D'UN OUBLI
c'est ce que j'ai expliqué au telephone mais highcodata n'a rien voulu savoir, meme pas me retourner ma demande !!!

Il n'y a pas de quoi s'emporter ainsi.
- soit tu respectes le règlement de l'opération
- soit tu ne le respectes pas. Et là, peu importe la raison c'est toi qui a tort !
Alors tu peux faire toutes les démarches que tu veux et tant mieux si ça marche. Mais ne t'énerve pas après les autres car la seule personne qui a fait une erreur, c'est toi ; et la 1ère personne à engueuler, c'est donc toi-même et non les autres !!!

reçu salvetat 3.65e

Reçu 1,03€ au lieu des 3,53€ que j'attendais, il va falloir encore réclamer ...
C'est gonflant !

reçu également

PS: j'entoure toujours libellé, prix et date.

Ced@62 a écrit:reçu également

PS: j'entoure toujours libellé, prix et date.

Bonjour,

Reçu aussi et moi comme Ced@62 j'entoure toujours tout, c'est vite fait et je n'ai jamais eu de problème !...

Bonne journée !

camelle a écrit:Reçu 1,03€ au lieu des 3,53€ que j'attendais, il va falloir encore réclamer ...
C'est gonflant !

j'ai reçu cette somme aussi

Reçu le 06/05/11 de HCD : SALVETAT 3.3€+T=3.83€
Fait le 26/03/11.
Bon week-end

Idem recu ce matin et que le prix d'une bouteille....Que faire??

idem recu 1.05e au lieu de 3.12

Je viens d'envoyer un mail a High co data....A suivre....

Idem pour moi, je n'ai reçu que le remboursement d'une bouteille, il se moquent de qui....

reçu ce matin salvetat aussi, 3, 65 euros.

pour moi ils ont dit ticket illisible sans me le renvoyer non plus je ne vois pas pourquoi il serait devenu tout à coup illisible ...

enfin tant pis on ne peut pas gagner à chaque fois on a quand meme bu l'eau

kiki22 a écrit:idem recu 1.05e au lieu de 3.12

ma maman et moi-même n'avons été remboursée de 1,O5 au lieu de 3,12
lamentable !!!