Le Coin des Remboursonautes

Refus par T.M.S. au motif que je j ai recopié les codes barres alors que dans les modalités il est mentionné recopié ou découpé

En effet, je ne voulais pas les découper car je veux les offir

j ai envoyé un e mail au gestionnaire alors wait and see

marielala a écrit:Refus par T.M.S. au motif que je j ai recopié les codes barres alors que dans les modalités il est mentionné recopié ou découpé

En effet, je ne voulais pas les découper car je veux les offir

j ai envoyé un e mail au gestionnaire alors wait and see

mince moi aussi je les ai recopiés !!!j espere etre remboursé car j en ai eu pour + de 30.00 euros !!!

sofia93000 a écrit:

marielala a écrit:Refus par T.M.S. au motif que je j ai recopié les codes barres alors que dans les modalités il est mentionné recopié ou découpé

En effet, je ne voulais pas les découper car je veux les offir

j ai envoyé un e mail au gestionnaire alors wait and see

mince moi aussi je les ai recopiés !!!j espere etre remboursé car j en ai eu pour + de 30.00 euros !!!

idem !!

Auriez les vous SVP les coordonnées (tel et adresse e mail) de

Service consommateurs
Paper Mate by Reynolds
BP 44

44801 ST hERBLAIN Cedex

merci

J'ai recu ce matin remboursement des 8 produits, mais pas le timbre (pas grave)

merci reunion59 de nous rassurer

REUNION59 a écrit:J'ai recu ce matin remboursement des 8 produits, mais pas le timbre (pas grave)
pour l'instant 1 compte sur 3

bonjour, combien de temps avez vous attendu pour ce remboursement ?
merci d'avance

reçu papermate sans le timbre envoyé il y a un mois

Envoyé le 21/07/2011
Reçu le 18/08/2011

8 produits différents
codes barres recopiés
1 seul ticket
avec T : 34,48 + 0,55 = 35,03

Montant + 35,03 EUR
Libellé VIR TMS -LES INCONTOURNABLES
13447/0000149/LES INCO

Date de l'opération 18/08/2011

CM78 a écrit:Envoyé le 21/07/2011
Reçu le 19/08/2011

8 produits différents
codes barres recopiés
1 seul ticket
avec T : 34,48 + 0,55 = 35,03

J'espère que ce sera aussi rapide pour moi, (moi juste posté)

reçu remboursement ce jour en ayant juste recopié les codes-barres.
35€10.
chouette

marielala a écrit:Auriez les vous SVP les coordonnées (tel et adresse e mail) de

Service consommateurs
Paper Mate by Reynolds
BP 44

44801 ST hERBLAIN Cedex

merci

Téléphone : 02 40 38 48 05

marielala a écrit:Refus par T.M.S. au motif que je j ai recopié les codes barres alors que dans les modalités il est mentionné recopié ou découpé

tu as reçu un courrier de refus ?

willemijns a écrit:

marielala a écrit:Refus par T.M.S. au motif que je j ai recopié les codes barres alors que dans les modalités il est mentionné recopié ou découpé

tu as reçu un courrier de refus ?

j avais envoyé un e mail pour savoit ou en é&tait ma demande, et ce qui m'a été écrit - j ai répondu en mentionnant que dans les modalités il était prévu DECOUPE OU RECOPIE- e mail à ce jour sans réponse

Lundi je téléphone pour m expliquer oralement sinon je contacte Reynolds

Merci j avais trouvé ce infos au dos des emballages

Or cette adresse correpond au site de fabricat°

Donc, il me manque toujours les coordonnées pour joindre Paper Mate Merci

Voici la réponse de T.M.S

Si vous achetez vos produits à Carrefour - les codes barres doivent etre OBLIGATOIREMENT DECOUPES or mon achat a été effectué dans un Leclerc

wait & see

marielala a écrit:Voici la réponse de T.M.S

Si vous achetez vos produits à Carrefour - les codes barres doivent etre OBLIGATOIREMENT DECOUPES or mon achat a été effectué dans un Leclerc

wait & see

Je crois que tu t'es fait bien roulée.... il n'a jamais été question de leclerc, carrefour, auchan, superu ou que sais-je encore....
ou as-tu téléphoné ou écrit pour ce suivi ?

J ai envoyé un e mail et sans réponse j ai téléphoné et ce qui vient de m etre mentionné a

Et le gestionnaire qui va me rouler (pour employer votre express°) n'est pas né. Cela fait 20 ans que je fais des ODR

j ai également envoyé un e mail à newellco

Hello,

qui est newellco ???

edit: ok c'est le propriétaire de papermate

marielala a écrit:Voici la réponse de T.M.S

Si vous achetez vos produits à Carrefour - les codes barres doivent etre OBLIGATOIREMENT DECOUPES or mon achat a été effectué dans un Leclerc

wait & see

J'ai peur car j'ai acheté mes produits à Carrefour... mais il n'est pas mentionné dans les modalités!!

mer1314 a écrit: J'ai peur car j'ai acheté mes produits à Carrefour... mais il n'est pas mentionné dans les modalités!!

c'est a celui ou celle qui se laissera faire à gober ce type de mensonges qui aura perdu 30 ou 40 euros....

willemijns a écrit:

mer1314 a écrit: J'ai peur car j'ai acheté mes produits à Carrefour... mais il n'est pas mentionné dans les modalités!!

c'est a celui ou celle qui se laissera faire à gober ce type de mensonges qui aura perdu 30 ou 40 euros....

Merci pour ta réponse. Pour moi c'est 28.45 + 0.55 = 29 euros et je ne vais pas laisser tomber!!! ça fait peur de perdre mes 29 euros... J'ai envoyé la demande de remboursement le 3 Août. Est-ce que c'est trop tôt d'envoyer un email à TMS?

oui il faut attendre le délai légal de remboursement

à carrefour euralille il y avait les modalités de l'offre papermate inscrite sur une feuille 21 sur 29.7 cm avant hier mais je n'ai pas regardé vu que j'avais déja fait l'offre et pris le bulletin en rayon quand j'y retournerai je relirai voir ce qu'il est écrit au juste car j'espère qu'ils n'ont pas changé les règles en cours de route

perso j'ai acheté le tout chez carrefour et j'ai joint les codes barres... j'ai encoyé le tout le 17/7 et j'attends de voir....

en fait j'ai scotché le tout car j'avais pas de crayon sous la main pour les noter ok je sors...