Fiers des fromages de chez nous - N° 6891 ... ATTENTION !..

[laradine71]

Ils nous fatiguent avec ces bugs à répétition ! Entre le moment de l'achat des produits et le moment de plus en plus long ou on est effectivement remboursé ; ça leur fait une sacrée avance de trésorerie ! Ils essaient de jouer au plus finaud en se disant que dans le lot il y en a qui ne remarqueront pas qu'ils n'ont pas été remboursé en totalité et que c'est toujours ça de gagné pour eux !

[nono31]

Ils nous fatiguent avec ces bugs à répétition ! Entre le moment de l'achat des produits et le moment de plus en plus long ou on est effectivement remboursé ; ça leur fait une sacrée avance de trésorerie ! Ils essaient de jouer au plus finaud en se disant que dans le lot il y en a qui ne remarqueront pas qu'ils n'ont pas été remboursé en totalité et que c'est toujours ça de gagné pour eux !

Hé oui ! laradine71 et là ! ils ont Leader Price franchement ce n'est pas possible d'avoir des bugs tout le temps, ils prennent les consommateurs pour des crédules et ou alors ! c'est pour embêter et faire rager à réclamer quoi qu'il en soit c'est complètement anormale, si il y avait vraiment un bug certaine personnes ne seraient pas payer en totalité, tout le monde n'aurait reçu qu'une seule part !!!

[SEPPI67]

message recu ce jour

Bonjour Monsieur xxxxxxx

Je fais suite à votre message,

Je vous confirme qu'un complément de remboursement de 5.70 € interviendra prochainement par virement bancaire.

N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire www.myquest-on.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.

Bien cordialement,

Sophie Genereux
Service consommateur

[misscora59]

je pensais que cela se régulariserai tout seul mais je vais aussi réclamer car pas de complément

[nougat31]

J'ai réclamé par le lien et ils me demandent de les appeler par téléphone pour leur donner des éléments supplémentaires,ils sont vraiment pénibles,pour dépenser de l'argent en plus

[ronan44]

Recu aujourd'hui réponse à ma réclamation du 19/09 (15jours!) faite sur myquest-on:

Bonjour Monsieur ,

Je fais suite à votre message,
Un complément de remboursement de 7.17 € interviendra prochainement par virement bancaire.

N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire www.myquest-on.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.

Bien cordialement,

Sophie Genereux
Service consommateur

[ultimaratio]

Fait aussi une réclamation car le solde n'a pas été viré automatiquement.
Je pense qu'il ne s'agit pas d'une erreur informatique mais d'un moyen de filtrer les demandes multiples.

[chori]

J'ai l'impression que je suis dans le même cas que vous sans pouvoir l'affirmer, car je n'arrive pas à identifier l'offre remboursée.
J'ai simplement le code suivant : 19336184, avec un montant de 4,43 €, qui s'il équivaut aux fromages, ne correspond pas et de loin, au montant de la dépense réelle.
Est-ce que ce code parle à l'un ou l'une d'entre vous ?
Merci d'avance pour votre aide et bon courage !
Chori

[pat.go]

Reçu ce jour la somme des 3 fromages en 1 seul virement et même 2cts de +.
J' oublie toujours que Co Data rembourse le timbre à 68cts.

[misscora59]

apres reclamation j'ai reçu un autre fromage il m'en manque encore un ils se fichent du monde !

[suduku]

reçu remboursement de 2 fromages
mail à my quest ce jour avec scan de mon envoi de demande de remboursement

[lola]

reçu aujourd'hui les 3 fromages + timbre

[montolivet]

Alors moi j ai eu un virement de 7.93€ qui correspond bien à mon achat plus timbre , plus le même jour un autre virement de leur part de 4,80€ il y en a à qui ils manquent et de autres qui les ont en plus!!!!

[nono31]

Alors moi j ai eu un virement de 7.93€ qui correspond bien à mon achat plus timbre , plus le même jour un autre virement de leur part de 4,80€ il y en a à qui ils manquent et de autres qui les ont en plus!!!!

Oui ! ils y en a qui ne sont pas perdants dans l'histoire c'est certain montolivet mais ! ils ne le mettront pas pour éviter des ennuis et d'autres oui ! mais qui s'emmêle les crayons dans cette histoire la marque et ou le gestionnaire là ! est la quetion !

[crunch 31]

je pensais que cela se régulariserai tout seul mais je vais aussi réclamer car pas de complément

Idem, 1 seul fromage remboursé et toujours pas de complément.

[crunch 31]

J'ai l'impression que je suis dans le même cas que vous sans pouvoir l'affirmer, car je n'arrive pas à identifier l'offre remboursée.
J'ai simplement le code suivant : 19336184, avec un montant de 4,43 €, qui s'il équivaut aux fromages, ne correspond pas et de loin, au montant de la dépense réelle.
Est-ce que ce code parle à l'un ou l'une d'entre vous ?
Merci d'avance pour votre aide et bon courage !
Chori

Est ce qu'il ne s'agit pas du gâteau saint amour? (opération 6867) Sinon, c'est une part de fromage à 3,75 + timbre.

[nono31]

J'ai l'impression que je suis dans le même cas que vous sans pouvoir l'affirmer, car je n'arrive pas à identifier l'offre remboursée.
J'ai simplement le code suivant : 19336184, avec un montant de 4,43 €, qui s'il équivaut aux fromages, ne correspond pas et de loin, au montant de la dépense réelle.
Est-ce que ce code parle à l'un ou l'une d'entre vous ?
Merci d'avance pour votre aide et bon courage !
Chori

Est ce qu'il ne s'agit pas du gâteau saint amour? (opération 6867) Sinon, c'est une part de fromage à 3,75 + timbre.

C'est exactement çà, je viens de l'avoir 3,11€ + 0,68€ de timbre = 3,79€ !

[dédé57]

J'ai l'impression que je suis dans le même cas que vous sans pouvoir l'affirmer, car je n'arrive pas à identifier l'offre remboursée.
J'ai simplement le code suivant : 19336184, avec un montant de 4,43 €, qui s'il équivaut aux fromages, ne correspond pas et de loin, au montant de la dépense réelle.
Est-ce que ce code parle à l'un ou l'une d'entre vous ?
Merci d'avance pour votre aide et bon courage !
Chori

Est ce qu'il ne s'agit pas du gâteau saint amour? (opération 6867) Sinon, c'est une part de fromage à 3,75 + timbre.

C'est exactement çà, je viens de l'avoir 3,11€ + 0,68€ de timbre = 3,79€ !

Ce code doit être ton n° identifiant pour cette opération; en dessous tu devrais voir opération 6867 sur ton relevé bancaire et cela correspond à Saint Amour

Bon week-end

[nono31]

Est ce qu'il ne s'agit pas du gâteau saint amour? (opération 6867) Sinon, c'est une part de fromage à 3,75 + timbre.[/quote]

C'est exactement çà, je viens de l'avoir 3,11€ + 0,68€ de timbre = 3,79€ ! [/quote]


Ce code doit être ton n° identifiant pour cette opération; en dessous tu devrais voir opération 6867 sur ton relevé bancaire et cela correspond à Saint Amour

Bon week-end[/quote]

Exacte dédé57 c'est ce que j'ai sur mon relevé de compte !

[fifi34]

C'est exactement çà, je viens de l'avoir 3,11€ + 0,68€ de timbre = 3,79€ ! [/quote]

Et moi qui pensais qu'ils remboursaient le timbre au tarif eco à 0.66 cts !
je comprend mieux pourquoi ca ne correspondait pas avec le montant de mes fromages !

[momo59]

je pensais que cela se régulariserai tout seul mais je vais aussi réclamer car pas de complément

Idem, 1 seul fromage remboursé et toujours pas de complément.

Bonjour
Idem,reçu remb de 7€34 qui ne correspond à aucun fromage + T(sur 12.37 dont T) et réclamé le 29/9 sur myquest.Réponse: Merci d’avoir contacté le Service Consommateurs de TLC Marketing.Nous vous confirmons que votre message a bien été reçu.Notre équipe prendra en charge votre demande et vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.J'attends,ils doivent être débordés ou ,un coup de vent a fait envoler les copies et tout s'est mélangé...

[chori]

J'ai l'impression que je suis dans le même cas que vous sans pouvoir l'affirmer, car je n'arrive pas à identifier l'offre remboursée.
J'ai simplement le code suivant : 19336184, avec un montant de 4,43 €, qui s'il équivaut aux fromages, ne correspond pas et de loin, au montant de la dépense réelle.
Est-ce que ce code parle à l'un ou l'une d'entre vous ?
Merci d'avance pour votre aide et bon courage !
Chori

Est ce qu'il ne s'agit pas du gâteau saint amour? (opération 6867) Sinon, c'est une part de fromage à 3,75 + timbre.

Merci pour ta réponse !
Il s'agit effectivement d'une part de Vieux Pané à 3,75 € + le timbre.
J'ai pu le vérifier avec le scan du bulletin que j'avais conservé.
Je vais faire une réclamation.
Merci à toutes celles et ceux qui ont bien voulu prendre un peu de temps pour me répondre !
A charge de revanche.
A bientôt !

[LAROBINE]

([YouHouuu]) C'est exactement çà, je viens de l'avoir 3,11€ + 0,68€ de timbre = 3,79€ !

Et moi qui pensais qu'ils remboursaient le timbre au tarif eco à 0.66 cts !
je comprend mieux pourquoi ca ne correspondait pas avec le montant de mes fromages !

Oui depuis quelques temps ils sont sympa avec le timbre lettre verte. En ce moment ils
récupèrent leur sympathie en ne remboursant, qu'un fromage sur trois Pour le moment
pas de nouvelle

[fifi34]

([YouHouuu]) C'est exactement çà, je viens de l'avoir 3,11€ + 0,68€ de timbre = 3,79€ !

Et moi qui pensais qu'ils remboursaient le timbre au tarif eco à 0.66 cts !
je comprend mieux pourquoi ca ne correspondait pas avec le montant de mes fromages !

Oui depuis quelques temps ils sont sympa avec le timbre lettre verte. En ce moment ils
récupèrent leur sympathie en ne remboursant, qu'un fromage sur trois Pour le moment
pas de nouvelle

Pareil pour moi !
depuis ma reclamation pas de nouvelle ! et les 2 ct d'ecart du timbre sont loin de compenser ! lol !

[J@28]

Reçu remboursement de mes 3 fromages hier 12€51 (soit 3€83 + 4€21 - 0€21 + 4€06 - 0€06 + timbre à 0€68).

Remboursé du montant juste comme indiqué dans les modalités.

Achetés le 02/09/15 à Cora.