fisher price

[Nany]

Bonsoir,

Moi aussi reçu courrier de refus vendredi,
iDEM : nombre de produits insuffisant alors que j'ai acheté les 2 mêmes articles,
je n'ai pas pu les avoir au téléphone j'ai donc envoyé un mail de réclamation.

A suivre !!!!!

[saossana]

Bonjour,
Réclamation faite le 14 janvier par téléphone.
La conseillère m'a dit que je serais remboursée dans les jours qui suivent.
Toujours rien à ce jour.

[spid]

j'y crois pas .... après une lettre de refus, je leur ai téléphoné.... ils me disent que j'ai surement oublié d'entourer la date ou le prix ...ce qui est faux j'en suis sûre .... donc ils refusent de reconsiderer ma demande , à moins que je leur envoie copie du ticket avec tout entouré....
Pour la petite histoire même refus , même cause pour ma collègue !!!!
Que me conseillez vous ............ grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

[claire378]

Bonjour,
Réclamation faite le 14 janvier par téléphone.
La conseillère m'a dit que je serais remboursée dans les jours qui suivent.
Toujours rien à ce jour.

idem

[Wenny]

j'y crois pas .... après une lettre de refus, je leur ai téléphoné.... ils me disent que j'ai surement oublié d'entourer la date ou le prix ...ce qui est faux j'en suis sûre .... donc ils refusent de reconsiderer ma demande , à moins que je leur envoie copie du ticket avec tout entouré....
Pour la petite histoire même refus , même cause pour ma collègue !!!!
Que me conseillez vous ............ grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

De toute façon, il ne te reste qu'une copie... Donc tu as vraiment oublié, tu entoures au stylo noir et refais une photocopie, tu leur transmets ensuite.
Si c'est déjà entouré ben t'as plus qu'à leur transmettre ton TC

Envoies un mail aussi en fonction de la personne qui traite le dossier, les prises en compte des réclamations diffèrent.

[spid]

j'y crois pas .... après une lettre de refus, je leur ai téléphoné.... ils me disent que j'ai surement oublié d'entourer la date ou le prix ...ce qui est faux j'en suis sûre .... donc ils refusent de reconsiderer ma demande , à moins que je leur envoie copie du ticket avec tout entouré....
Pour la petite histoire même refus , même cause pour ma collègue !!!!
Que me conseillez vous ............ grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

De toute façon, il ne te reste qu'une copie... Donc tu as vraiment oublié, tu entoures au stylo noir et refais une photocopie, tu leur transmets ensuite.
Si c'est déjà entouré ben t'as plus qu'à leur transmettre ton TC

Envoies un mail aussi en fonction de la personne qui traite le dossier, les prises en compte des réclamations diffèrent.

mais je n'ai pas de copie du ticket ..... et bizarre que ma collègue ai eu le même soucis .... je suis sûre d'avoir entouré et il n'y avait que ça sur le ticket !!!

[peace]

Bonsoir,

Moi aussi reçu courrier de refus vendredi,
iDEM : nombre de produits insuffisant alors que j'ai acheté les 2 mêmes articles,
je n'ai pas pu les avoir au téléphone j'ai donc envoyé un mail de réclamation.

A suivre !!!!!

Idem, j'ai eu une réponse aujourd'hui :

Bonjour,

Je fais suite à votre message,

Je vous confirme que votre participation à l’offre « 4406 - Fisher-Price, 100% remboursés sur le 2ème achat» a bien été validée et enregistrée.

Un remboursement d’un montant de 43.95 € interviendra dans les meilleurs délais.

Restant à votre disposition.

Cordialement

NINA LAMY
Service consommateur – HighCo Data
T. : 09 75 09 79 79
Service.consommateur@highco-data.fr

[verodu66]

Bonsoir,

Moi aussi reçu courrier de refus vendredi,
iDEM : nombre de produits insuffisant alors que j'ai acheté les 2 mêmes articles,
je n'ai pas pu les avoir au téléphone j'ai donc envoyé un mail de réclamation.

A suivre !!!!!

Idem, j'ai eu une réponse aujourd'hui :

Bonjour,

Je fais suite à votre message,

Je vous confirme que votre participation à l’offre « 4406 - Fisher-Price, 100% remboursés sur le 2ème achat» a bien été validée et enregistrée.

Un remboursement d’un montant de 43.95 € interviendra dans les meilleurs délais.

Restant à votre disposition.

Cordialement

NINA LAMY
Service consommateur – HighCo Data
T. : 09 75 09 79 79
Service.consommateur@highco-data.fr

Moi aussi,j'ai reçu le même message

[symary93]

Bonsoir,

Pas de soucis pour moi, j'ai reçu le remboursement le 14 janvier.

[mamouna1218]

Reçu ce matin après réclamation il y a une semaine et demie

[sarahrose]

ma mere et moi aussi avons recu cette lettre de refus .......

[carrouf31]

apres reclamation suite a un refus, j'ai été virée ce jour de 43.95e

[momo35]

idem pour moi,reçu virement ce jour après deux mails,c'est pénible de toujours réclamer son dû,ils ne se donnent même pas la peine de rechercher votre demande,c'est à vous d'envoyer les copies.

[itsenface]

meme chose reçu hier 43.95€ apres reclamation

[saossana]

Idem reçu remboursement par virement après réclamation par téléphone le 13/01.

[nine]

bonjour,
toutes les personnes autour de moi qui ont fait cette offre on reçu la même lettre !
c'est vraiment inadmissible !
es ce que l'on peut faire quelques choses a notre niveau pour casser highco data ?
nine.

[fifi34]

Bonsoir,

Moi aussi reçu courrier de refus vendredi,
iDEM : nombre de produits insuffisant alors que j'ai acheté les 2 mêmes articles,
je n'ai pas pu les avoir au téléphone j'ai donc envoyé un mail de réclamation.

A suivre !!!!!

Idem, j'ai eu une réponse aujourd'hui :

Bonjour,

Je fais suite à votre message,

Je vous confirme que votre participation à l’offre « 4406 - Fisher-Price, 100% remboursés sur le 2ème achat» a bien été validée et enregistrée.

Un remboursement d’un montant de 43.95 € interviendra dans les meilleurs délais.

Restant à votre disposition.

Cordialement

NINA LAMY
Service consommateur – HighCo Data
T. : 09 75 09 79 79
Service.consommateur@highco-data.fr

Moi aussi,j'ai reçu le même message

suite au meme courrier j'ai desuite envoyé un mail au gestionnaire et j'ai reçu la meme reponse dans l'heure qui suivait ...(je n'ai pas envoyé de copie du ticket dans mon mail )
j'attend le remboursement avec impatience ...

[idaline08]

virement de 43,95€ reçu après réclamation suite à lettre de refus

[fifi34]

virement de 43,95€ reçu après réclamation suite à lettre de refus

Bonjour,
combien de temps apres la reclamation car moi ça fait une semaine et toujours rien ...
merci!

[mamouna1218]

Pratiquement 2 semaines

[omaley1]

virement de 43,95€ reçu après réclamation suite à lettre de refus

Bonjour,
combien de temps apres la reclamation car moi ça fait une semaine et toujours rien ...
merci!

1 semaine de réclamation à ce jour pour moi et pas de remboursement encore

[fifi34]

Pratiquement 2 semaines

merci ca me rassure!
on va patienter ...

[vani]

Il me manquer 1 compte donc réclamation vendredi dernier est arrive sur le compte pour demain .

[peace]

Bonsoir,

Moi aussi reçu courrier de refus vendredi,
iDEM : nombre de produits insuffisant alors que j'ai acheté les 2 mêmes articles,
je n'ai pas pu les avoir au téléphone j'ai donc envoyé un mail de réclamation.

A suivre !!!!!

Idem, j'ai eu une réponse aujourd'hui :

Bonjour,

Je fais suite à votre message,

Je vous confirme que votre participation à l’offre « 4406 - Fisher-Price, 100% remboursés sur le 2ème achat» a bien été validée et enregistrée.

Un remboursement d’un montant de 43.95 € interviendra dans les meilleurs délais.

Restant à votre disposition.

Cordialement

NINA LAMY
Service consommateur – HighCo Data
T. : 09 75 09 79 79
Service.consommateur@highco-data.fr

Reçu virement aujourd'hui

[omaley1]

Reçu virement aujourd'hui [/quote]

idem suite à mail de réclamation vendredi dernier