Remboursement reynolds TMS 13447

[djamy]

Elle m'a dit clairement que le remboursement arriverait dans quelques jours, voir plusieurs jours car ils ont du retard
Donc, je réitere que je ne suis pas inquiete

[mariffnou22]

Inquiète à la lecture de nombreux posts alarmants, j'ai envoyé un mail jeudi dernier au gestionnaire, car j'avais reçu un courrier en retour pour gencods recopiés et non découpés (achats à Carrefour)... Vendredi, reçu une première réponse me demandant mes coordonnées complètes. Et ce matin, un nouveau mail pour me dire que mon remboursement était en cours de traitement... Donc, j'ai repris confiance et attendrai plus sereinement !

[seennote]

recu un remboursement de 9 e au lieu de 30e... c'est quoi ce delire ?? on n'y comprend plus rien ..

[pat67]

bonjour à tous,

toujours rien sur mon compte non plus, courrier envoyé le 2 juillet avec codes barres , mon dossier est conforme appel il y a un mois et demi et toujours rien reçu, ils exagèrent !!!!


on a beau être patient, la patience a quand même ses limites

bonne journée à tous

[willemijns]

recu un remboursement de 9 e au lieu de 30e... c'est quoi ce delire ?? on n'y comprend plus rien ..

il faut les appeler... bonne chance ^^

[ducatihd2000]

Rien reçu, non plus !


Je viens de leur adresser un mail et j' ai téléphoné, j' ai attendu, attendu encore, et finalement, ils me disent que toutes les conseillères sont déjà en ligne, en gros, ils n' en ont rien à cirer, et j' ai raccroché...mauvaise fois !

[fifi26]

toujours rien reçu non plus
quelqu'un pourrait redonner l'adresse mail et le numéro de tel svp merci

[zyquette80]

Je viens de les rappeler pour la 3ème fois...
Ca va venir.. il y a du retard car c'est offre a eu énormément de succès...
Je ne suis pas pessimiste habituellement mais on nous mène en bateau:
en septembre on m'a dit "votre virement sera effectué fin septembre début octobre" et là elle me dit "votre virement sera effectué fin octobre début novembre"...

Je vais essayé d'appelé papermate directement

[marioli23]

Je viens de les rappeler pour la 3ème fois...
Ca va venir.. il y a du retard car c'est offre a eu énormément de succès...
Je ne suis pas pessimiste habituellement mais on nous mène en bateau:
en septembre on m'a dit "votre virement sera effectué fin septembre début octobre" et là elle me dit "votre virement sera effectué fin octobre début novembre"...

Je vais essayé d'appelé papermate directement

Un peu de patience. Vous seriez le seul à attendre le remboursement, je comprendrais. Mais là, nous sommes des centaines à attendre. En effet, l'opération a été un succès et conséquence logique, il faut davantage de temps pour traiter toutes les demandes et davantage de temps pour se faire rembourser.

[celia51336]

bonjour,
Avez-vous du nouveau pour le remboursement Reynolds paper mate?
Car moi j'ai eu le même coup. Sauf qu'ils m'ont tout renvoyé le 22/09/2011 en marquant que je pouvais toujuors participer jursuq'au 15/09/2011!!!! Hallucinant!
Quelqu'un a t'il un email pour envoyer le bulletin ou il est bien écrit decoupé ou RECOPIE?
Merci d'avance

[marioli23]

Tu n'es pas un cas isolé. C'est écrit dans les pages précédentes...

[willemijns]

Tu n'es pas un cas isolé. C'est écrit dans les pages précédentes...

trop de gens posent des questions X fois répondues et débattues ici, je zappe maintenant...

[marioli23]

Tu n'es pas un cas isolé. C'est écrit dans les pages précédentes...

trop de gens posent des questions X fois répondues et débattues ici, je zappe maintenant...

Tu zappes quoi?

[sasa]

j'ai téléphoné hier, je fais parti des gens qui ont fait à carrefour sans codes barres qui ont eu le dossier refusé puis accepté... demande faite fin juillet
on m'a dit que c'était ok mais virement fin octobre voir début novembre donc patience...

[lionninnin]

j'ai téléphoné hier, je fais parti des gens qui ont fait à carrefour sans codes barres qui ont eu le dossier refusé puis accepté... demande faite fin juillet
on m'a dit que c'était ok mais virement fin octobre voir début novembre donc patience...

merci

[stef16]

demande partie le 20/07 avec codes barres ;produits achetés a auchan...toujours pas remboursé... ...

[JML69007]

envoyé le 29/09 dernier suite à réception de mon dossier complet en retour pour motif "codes barre non collés", le courrier suivant :
Bonsoir,
Ce jour je reçois un courrier de vos services m'informant que le remboursement de l'offre Papermate citée en objet ne pouvait m'être fait, au motif que les originaux des codes barres non pas été transmis comme le stipulait les modalités de l'offre de remboursement.
Or, la consultation de l'offre de remboursement me permet de m'insurger contre ce courrier, car il est très clairement stipulé dans les modalités en ma possession de joindre "le code barre original du produit découpé sur l'emballage OU écrit sur papier libre".
Pour ces motifs, je vous demande de bien vouloir reconsidérer votre position, et de bien vouloir procéder au remboursement de mon dossier que vous trouverez en pièce jointe avec copie de votre courrier et des modalités de remboursement.
Dans l'attente d'un retour favorable de votre part, Je reste par ailleurs à votre disposition pour toute information complémentaire.
accompagné du scan des modalités trouvé sur Madstef+scan du dossier complet

Réponse le 03/10 par mail :
Merci de ne pas tenir compte du courrier. Votre dosier est en cours de remboursement..

Cependant à ce jour AUCUN remboursement ....... Et vous ????

[caramour]

envoyé le 29/09 dernier suite à réception de mon dossier complet en retour pour motif "codes barre non collés", le courrier suivant :
Bonsoir,
Ce jour je reçois un courrier de vos services m'informant que le remboursement de l'offre Papermate citée en objet ne pouvait m'être fait, au motif que les originaux des codes barres non pas été transmis comme le stipulait les modalités de l'offre de remboursement.
Or, la consultation de l'offre de remboursement me permet de m'insurger contre ce courrier, car il est très clairement stipulé dans les modalités en ma possession de joindre "le code barre original du produit découpé sur l'emballage OU écrit sur papier libre".
Pour ces motifs, je vous demande de bien vouloir reconsidérer votre position, et de bien vouloir procéder au remboursement de mon dossier que vous trouverez en pièce jointe avec copie de votre courrier et des modalités de remboursement.
Dans l'attente d'un retour favorable de votre part, Je reste par ailleurs à votre disposition pour toute information complémentaire.
accompagné du scan des modalités trouvé sur Madstef+scan du dossier complet

Réponse le 03/10 par mail :
Merci de ne pas tenir compte du courrier. Votre dosier est en cours de remboursement..

Cependant à ce jour AUCUN remboursement ....... Et vous ????

Bonsoir,
Merci de remonter la discussion et de lire les messages
Affin de trouver la réponse
Amicalement

[laureor]

Cependant à ce jour AUCUN remboursement ....... Et vous ????

Comme nous .... D ou 11 pages pour ce post ...!

[kincha]

moi aussi -toujours rien en vue-je l'avais fait tres peu de temps avant la date butoir---

[zoxette]

En même temps le délai de remboursement n'était pas précisé dans les modalités !

[jrcln]

toujours pas remboursée, opération faite début juillet
j'ai écrit un mail ce soir car la patience a ses limites....
j'attends environ 30 euros quand même

[jomath]

rien reçu a ce jours non plus j attend

[mer1314]

rien reçu... ça me décourage un peu.

[willemijns]

Tiens, demain vais me rappeler pour la sixieme fois a leur bon souvenir.....