100% remboursé chez Leader Price n°5778

[marielala]

je leur ai envoyé un mail, repose 10 mn apres

À : FP-LP CONSOMMATION CLIENTS GRETZ
Objet : offre 100% rembourse
merci pour ces 2 offres de remboursement 5778 et 5860 !
malheureusement il semble y avoir un probleme avec le gestionnaire, en effet plusieurs personnes ont reçu des lettres de refus : motif : utilisation du collector en ligne et non l'original !
etant donné qu'aucune mantion contraire n'a ete relevée, je vous remercie d'intervenir aupres de
HighCo Data pour la validation de toutes les demandes faites sur ce fameux collector telechargé

merci


Madame,
Nous accusons réception de votre courriel dans nos Services, lequel a retenu toute notre attention
Nous vous informons que nous le transmettons à notre Service marketing.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et vous prions de croire, Madame, à nos sincères salutations.
Service Consommateurs Leader Price - Franprix

Direction Qualité

Comme je l ai indiqué ci dessous à Henri les timbres des lettres de refus seront payés par Leader Price. cela devrait calmer le gestionnaire

[fourmis]

je leur ai envoyé un mail, repose 10 mn apres

À : FP-LP CONSOMMATION CLIENTS GRETZ
Objet : offre 100% rembourse
merci pour ces 2 offres de remboursement 5778 et 5860 !
malheureusement il semble y avoir un probleme avec le gestionnaire, en effet plusieurs personnes ont reçu des lettres de refus : motif : utilisation du collector en ligne et non l'original !
etant donné qu'aucune mantion contraire n'a ete relevée, je vous remercie d'intervenir aupres de
HighCo Data pour la validation de toutes les demandes faites sur ce fameux collector telechargé

merci


Madame,
Nous accusons réception de votre courriel dans nos Services, lequel a retenu toute notre attention
Nous vous informons que nous le transmettons à notre Service marketing.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et vous prions de croire, Madame, à nos sincères salutations.
Service Consommateurs Leader Price - Franprix

Direction Qualité

ça sent la reponse automatique

[moijeux]

Bonjour

à quelle adresse mail adresser le message ?


Plus on sera nombreux, nombreuses , plus ça pèsera ...


merci pour ces 2 offres de remboursement 5778 et 5860 ! avec LEADER PRICE

malheureusement il semble y avoir un problème avec le gestionnaire, en effet plusieurs personnes ont reçu des lettres de refus : motif : utilisation du collector en ligne et non l'original !
étant donné qu'aucune mention contraire n'a été relevée, je vous remercie d'intervenir auprès de
HighCo Data pour la validation de toutes les demandes faites sur ce fameux collector téléchargé.

Les magasins Leader Price ne fournissaient pas de collector original ; quand ils en fournissaient, c'était .....des ....téléchargements..

* Le collecteur est disponible en page 11 du catalogue et peut être imprimé depuis l’adresse http://www.leaderprice.fr/repository/ca ... I6_F41.pdf.

Je vous remercie.

Bonne Journée.

[freda83]

et dans mon Lidl, les collecteurs du catalogue avaient été photocopiès par le gérant et mis sur les caisses car plus de catalogue dès la 1ère matinée. j'appréhende là encore une raison de refus... à suivre ! pas reçu de courrier pour l'instant

[azrael]

mail leader price

clienteleconso.gretz@fp-lp.fr

en cherchant sur google mais peut etre y en a t'il une autre....sinon il y a un formulaire en ligne

[Halias]

EN fait le problème a été solutionné mais le soucis qu'il reste est d'attendre le courrier de refus pour appeler

[J@28]

et dans mon Lidl

Si tu as fait tes achats chez Lidl au lieu de Leader Price, c'est sûr que tu vas avoir un refus...

[LAROBINE]

et dans mon Lidl

Si tu as fait tes achats chez Lidl au lieu de Leader Price, c'est sûr que tu vas avoir un refus...

[galiem]

c'est aussi surement pour contrer les fausses adresses , si pas de lettre, pas d'appel, pas de remboursement

[Halias]

c'est aussi surement pour contrer les fausses adresses , si pas de lettre, pas d'appel, pas de remboursement

il peut y avoir de fausses adresses avec des collectors non imprimés
non je pense que c'est plutot un bug

[nono31]

et dans mon Lidl, les collecteurs du catalogue avaient été photocopiès par le gérant et mis sur les caisses car plus de catalogue dès la 1ère matinée. j'appréhende là encore une raison de refus... à suivre ! pas reçu de courrier pour l'instant

Chez moi il fallait aller le demander au bureau donc j'ai eu le collecteur original les deux fois, le responsable m'a dit que c'était pour en donner un seul par personne qu'ils n'étaient pas mis à disposition aux caisses !

[gitounet39]

Je ne suis donc pas la seule !
Reçu courrier ce jour, opération 5778, ne peut être validée : absence bulletin original ! (bulletin disponible sur leur sîte et téléchargeable donc ...qu'est-ce que c'est que ce binzzzzzzzzzzzzzzzz )
Demain je leur téléphone

[azrael]

pour ceux qui ont reçu un refus et telephoné, avez vous du nouveau ?
merci

[mimiju62]

Moi j'ai uilisé le collecteur de la pub (donc l'original) et j'ai reçu un courrier hier de refus aussi.
Je vais appeler hight co data lundi ??? Pour avoir une explication
Quelqu'un est-il dans le même cas que moi ??
Merci d'avance pour vos réponses

[mimiju62]

Moi aussi j'ai reçu un courrier de refus pourtant j'ai utilisé un collecteur de la pub!!!
Quelqu'un a t-il eu le même problème que moi ??
Je les appelle lundi

[petite_fraise]

ah ils ne t'ont pas donné le motif?

[Ced@62]

houla que de refus...

[nono31]

Toujours pas de refus pour l'instant !

[ducatihd2000]

Pas de refus pour moi, car je n' ai rien acheté chez eux.

[karmazen]

Mais...je ne comprends pas...
J'ai eu le bulletin original, au dos du catalogue...et il me semble qu'il était mentionné de renvoyer cee document ou de le télécharger sur internet...vous rappelez-vous ou me trompes-je ?

[edenlove]

Moi j'ai uilisé le collecteur de la pub (donc l'original) et j'ai reçu un courrier hier de refus aussi.
Je vais appeler hight co data lundi ??? Pour avoir une explication
Quelqu'un est-il dans le même cas que moi ??
Merci d'avance pour vos réponses

ALORS LA, C'EST LE COMBLE !! si même ils refusent l'original du collector, qu 'est ce qu 'ils veulent à la place ? bientôt, ça sera un refus car on aura envoyé l'original du ticket de caisse !

[MAGGY]

Moi j'ai uilisé le collecteur de la pub (donc l'original) et j'ai reçu un courrier hier de refus aussi.
Je vais appeler hight co data lundi ??? Pour avoir une explication
Quelqu'un est-il dans le même cas que moi ??
Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour mimiju62,

Je suis dans le même cas que toi.
J'ai reçu samedi au courrier un refus, et utilisé le collecteur de la pub!
Je l'ai appelle ce jour.
Bon courage et bonne journée.

[marielala]

bonjour, j ai effectué cette offre en imprimant le collector et là ce matin j ai recu un refus de remboursement car absence de bulletin original
grrrrrrrrrrrrr

Bonjour à toutes et à tous,

Le refus ce ne doit pas être pour l'opération 5860 du 8 au 19 mais pour celle de la semaine précédent N° 5778

Refus également pour moi :
ABSENCE BULLETIN(S) ORIGINAL(AUX)
PREUVE D'ACHAT INVALIDE

C'est encore du n'importe quoi.

Je viens de les appeler et ma demande est validée sans plus d'explications ! Bizarre.

J'ai demandé la raison du refus, mais on ne peux pas me le dire.

J'ai demandé s'ils allaient valider AUTOMATIQUEMENT toutes les personnes étant dans mon cas, la réponse est NON, il faut impérativement les appeler téléphoniquement ou faire la réclamation par courrier.

Ritou

Quand le gestionnaire HighC°Data a remplacé un autre gestionnaire j ai reçu quelques REFUS au motif que je n avais ni souligné le produit et le prix, alors qu il n y avait qu un seul achat sur mon T.C. depuis je prends un gros feutre et j entoure. Henri, STP, avais tu entouré produit par produit ? ce qui pourrait expliquer le refus

[RITOU83]

bonjour, j ai effectué cette offre en imprimant le collector et là ce matin j ai recu un refus de remboursement car absence de bulletin original
grrrrrrrrrrrrr

Bonjour à toutes et à tous,

Le refus ce ne doit pas être pour l'opération 5860 du 8 au 19 mais pour celle de la semaine précédent N° 5778

Refus également pour moi :
ABSENCE BULLETIN(S) ORIGINAL(AUX)
PREUVE D'ACHAT INVALIDE

C'est encore du n'importe quoi.

Je viens de les appeler et ma demande est validée sans plus d'explications ! Bizarre.

J'ai demandé la raison du refus, mais on ne peux pas me le dire.

J'ai demandé s'ils allaient valider AUTOMATIQUEMENT toutes les personnes étant dans mon cas, la réponse est NON, il faut impérativement les appeler téléphoniquement ou faire la réclamation par courrier.

Ritou

Quand le gestionnaire HighC°Data a remplacé un autre gestionnaire j ai reçu quelques REFUS au motif que je n avais ni souligné le produit et le prix, alors qu il n y avait qu un seul achat sur mon T.C. depuis je prends un gros feutre et j entoure. Henri, STP, avais tu entouré produit par produit ? ce qui pourrait expliquer le refus

Bonjour Marie Claude,

Oui j'avais bien entouré Produits, prix & date

Ritou

[marielala]

si vous souhaitez envoyer un e mail à Leader Price

clienteleconso.gretz@fp-lp.fr