FIER DE VOS FROMAGES

[firmine]

Moi aussi j'ai été remboursé malgré le fait que je n'avais pas entouré les informations sur les étiquettes.D'ailleurs depuis Novembre 2012,
je n'ai fait que des erreurs. Pour l' ODR TASSIMO 100% - achat du 17 Novembre - j'ai envoyé mon courrier en lettre suivie que le samedi 22 Décembre, à la dernière minute (trop de choses à faire pour la préparation des fêtes)...Quand j'ai voulu vérifier le suivi de cette lettre sur le site des PTT je me suis affolée :
la date d'acheminement était le 27 Décembre et la date d'arrivée était le 29 Décembre. Je m'étais dit , c'est foutu ... Et bien je viens d'être remboursée.
J'ai aussi fait l'opération CASSEGRAIN ... pour obtenir un couteau en céramique, il fallait acheter des boites de légumes et envoyer un chèque de 1 euro et comme je voulais trois couteaux, j'ai envoyé un chèque de 3 euros... J'ai reçu une lettre de refus , c'est un chèque par participation.... j'ai appelé ,ils avaient déchiré mon chèque de 3 euros, j'ai dû refaire un courrier avec trois chèques... bref que des bétises... qui se sont bien terminées. Je fais les ODR depuis 1999 et à force d'en faire, on prend la fâcheuse habitude de lire entre les lignes des modalités...heureusement que vous êtes là...

[peace]

Bonsoir,

Reçu mail pour le remboursement sans avoir entouré prix et date sur le ticket de pesée, demande envoyée le 18/02

[zoxette]

Bizarre, c'est moi qui suis allée à la poste envoyer ma demande et celle de ma maman (en même temps)
Moi j'ai reçu le mail de confirmation, pas elle ...

[nono31]

Bizarre, c'est moi qui suis allée à la poste envoyer ma demande et celle de ma maman (en même temps)
Moi j'ai reçu le mail de confirmation, pas elle ...

Bonjour zoxette,

Moi, j'ai été payé directement sans recevoir d'e-mail de confirmation, peut être parce que j'ai fait ma demande sur papier libre !

Bon après midi zoxette.

[marioli23]

J'ai reçu le mail de confirmation tout à l'heure et j'ai fait ma demande sur papier libre

[misscora59]

je viens de faire une réclamation car remboursée d'un seul fromage sur les 3 à suivre!

[Tralala]

Bonjour,
Remboursement versé ce jour , et pourtant j'avais omis d'entourer les prix sur les étiquettes
Tralala

[Ced@62]

reçu ce jour 11,56 . je n'avais pas reçu de mail et j'avais tout entouré ce qu'il fallait

[margauth]

Reçu ce jour le remboursement de 2 fromages sur les 3 achetés ( celui qui n'est pas remboursé a été acheté 3.55 euro donc dépassait le prix de 0.5 mais je pensais qu'ils rembourseraient 3.50 !!!!!!!!!!!!!!!!! ) Quelqu'un a-t-il le même problème que moi ????
Merci de vos réponses et bonne soirée à tous

[nono31]

Reçu ce jour le remboursement de 2 fromages sur les 3 achetés ( celui qui n'est pas remboursé a été acheté 3.55 euro donc dépassait le prix de 0.5 mais je pensais qu'ils rembourseraient 3.50 !!!!!!!!!!!!!!!!! ) Quelqu'un a-t-il le même problème que moi ????
Merci de vos réponses et bonne soirée à tous

Bonjour margauth,

Moi, pour 3,49€ + 3,47€ + 3,51€ soit 10,47€ et bien tout m'a été payé malgré les 0,1€ de plus de la 3ème part de fromage et j'ai reçu par virement en tout avec le timbre : 11,03€ donc pour mon compte personnel HighCo Data doit te payer cette 3ème part de fromage au moins à 3,50€ sinon, tu peux réclamer en appelant Bongrain au 01/34/58/63/00 tu seras très bien reçue c'est un très bon service consommateur qui va régler ton problème auprès du gestionnaire HighCo Data !

Tiens nous informé du résultat de ta démarche si tu veux bien et bonne journée à toi margauth.

[claire378]

recu aussi

[misscora59]

Reçu ce jour le remboursement de 2 fromages sur les 3 achetés ( celui qui n'est pas remboursé a été acheté 3.55 euro donc dépassait le prix de 0.5 mais je pensais qu'ils rembourseraient 3.50 !!!!!!!!!!!!!!!!! ) Quelqu'un a-t-il le même problème que moi ????
Merci de vos réponses et bonne soirée à tous

Bonjour margauth,

Moi, pour 3,49€ + 3,47€ + 3,51€ soit 10,47€ et bien tout m'a été payé malgré les 0,1€ de plus de la 3ème part de fromage et j'ai reçu par virement en tout avec le timbre : 11,03€ donc pour mon compte personnel HighCo Data doit te payer cette 3ème part de fromage au moins à 3,50€ sinon, tu peux réclamer en appelant Bongrain au 01/34/58/63/00 tu seras très bien reçue c'est un très bon service consommateur qui va régler ton problème auprès du gestionnaire HighCo Data !

Tiens nous informé du résultat de ta démarche si tu veux bien et bonne journée à toi margauth.

merci nono pour les infos si pas de nouvelles du gestionnaire j'appellerai bongrain
bonne journée

[Ced@62]

Mes 3 fromages faisaient plus de 3,50 chacun ,j'ai été remboursé 11,06 (3 fois 3,50 = 10,50 +0,56 de timbre= 11,06)

[tal62]

moi rien reçu.demande envoyéé le 16 fevrier.pouvez vous me donner un no de téléphone pour pouvoir faire la réclamation .merci

[misscora59]

je viens de faire une réclamation car remboursée d'un seul fromage sur les 3 à suivre!

je viens d'avoir une réponse rapide du gestionnaire ils vont me refaire un virement de 7 euros? Donc faut pas hésiter à réclamer en cas de litige

[nono31]

[quote="tal62"]moi rien reçu.demande envoyéé le 16 fevrier.pouvez vous me donner un no de téléphone pour pouvoir faire la réclamation .merci[/quo

Bonjour tal62,

Voici le N° de téléphone de HighCo Data : 09/75/09/79/79 (non surtaxé) ! tu aurais pu le trouver tout seul en cliquant sur le gestionnaire de l'offre enfin, ça ne me dérange pas mais ! c'est bien d'être autonome !

Bon après midi tal62.

[nono31]

Je viens à l'instant d'être appeler par la société Bongrain pour savoir si, mon remboursement avait bien été versé, j'en ai profité pour parler des fromages en bon Normand que, je suis et le Monsieur a vu qu'il avait affaire à un connaisseur en ce domaine, donc je l'ai sensibilisé à refaire peut être prochainement une autre offre, lui disant qu'il y a un fromage que, j'aime beaucoup et c'est vrai c'est le "le Saint Agur" qui n'était pas en rayon, je crois que nous avons une petite chance de revoir une nouvelle offre bientôt à ce que, j'ai compris et j'ai tout fait pour en tout les cas !

[misscora59]

([alleluia]) Je viens à l'instant d'être appeler par la société Bongrain pour savoir si, mon remboursement avait bien été versé, j'en ai profité pour parler des fromages en bon Normand que, je suis et le Monsieur a vu qu'il avait affaire à un connaisseur en ce domaine, donc je l'ai sensibilisé à refaire peut être prochainement une autre offre, lui disant qu'il y a un fromage que, j'aime beaucoup et c'est vrai c'est le "le Saint Agur" qui n'était pas en rayon, je crois que nous avons une petite chance de revoir une nouvelle offre bientôt à ce que, j'ai compris et j'ai tout fait pour en tout les cas !

bravo à toi nono, c'est bien qu'il y ait du suivi de la part de la marque en tout cas

[Myri]

Bonjour ,
Reçu ce jour lettre highCo DATA, motifs: les produits vendus ne sont pas concernés par l'offre. Pourtant ,j'ai tout bien fait je pense , collecteur, les 5 lignes pour les 3 fromages,( vieux pané,chaumes,etorky), stickers, CB,date ... Je ne comprend pas... Que me conseillez-vous?
Merci
Myri

[NIMA59]

Bonjour ,
Reçu ce jour lettre highCo DATA, motifs: les produits vendus ne sont pas concernés par l'offre. Pourtant ,j'ai tout bien fait je pense , collecteur, les 5 lignes pour les 3 fromages,( vieux pané,chaumes,etorky), stickers, CB,date ... Je ne comprend pas... Que me conseillez-vous?
Merci
Myri

J'ai reçu le même courrier j'ai expliquer que mes produits étais porteurs de collerette et qu'il étais bien concernés par l'offre. il m'ont dit de ne pas tenir compte du courrier et qu'il vont validé ma demande voila

[nono31]

Bonjour ,
Reçu ce jour lettre highCo DATA, motifs: les produits vendus ne sont pas concernés par l'offre. Pourtant ,j'ai tout bien fait je pense , collecteur, les 5 lignes pour les 3 fromages,( vieux pané,chaumes,etorky), stickers, CB,date ... Je ne comprend pas... Que me conseillez-vous?
Merci
Myri

Bonjour Myri,

Je te conseille d'appeler HighCo Data au N° de téléphone que, j'ai mis quelques posts au dessus du tiens dans un premier temps !

Bonne fin d'après midi Myri.

[marielala]

moi rien reçu.demande envoyéé le 16 fevrier.pouvez vous me donner un no de téléphone pour pouvoir faire la réclamation .merci[/quo

Bonjour tal62,

Voici le N° de téléphone de HighCo Data : 09/75/09/79/79 (non surtaxé) ! tu aurais pu le trouver tout seul en cliquant sur le gestionnaire de l'offre enfin, ça ne me dérange pas mais ! c'est bien d'être autonome !

Bon après midi tal62.

Pour compléter les propos de Nono31

d une régle générale on trouve les coordonnées d un gestionnaire :

==> soir en cliquant sur gestionnaire sur la fiche locale

==>soit en utilisant service consommateurs de ce site

Où vous trouverez toutes les coordonnées des gestionnaires et des # marques

Ce service est régulièrement M.A.J par Madstef

[tal62]

merci a nono pour le numero de tel. je suis nouvelle .je vais me mettre au courant enapprenant.merci encore

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Suis-je la seule à n'avoir reçu qu'un montant de 0.56€ pour le timbre , et ce, bien que j'aie reçu le mail de confirmation m'indiquant que ma demande était validée ????

Pareil pour 2 dossiers + celui de ma mère ...

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Bonjour ,
Reçu ce jour lettre highCo DATA, motifs: les produits vendus ne sont pas concernés par l'offre. Pourtant ,j'ai tout bien fait je pense , collecteur, les 5 lignes pour les 3 fromages,( vieux pané,chaumes,etorky), stickers, CB,date ... Je ne comprend pas... Que me conseillez-vous?
Merci
Myri

Pareil pour 1 de mes dossiers!
Vraiement le bazar cette ODR !!!