Asmodée,jusqu'à 50e remboursés si 4 jeux achetés

[valoufr]

je n ai recu ni refus ni remboursement. faut il reclamer? je n y comprends rien...

[jkirsch]

mais personne n'a reçu le remboursement ?

Non, personne pour l'instant n'a reçu le remboursement effectif.

je n ai recu ni refus ni remboursement. faut il reclamer? je n y comprends rien...

C'est à toi de voir si tu souhaites demander des nouvelles ou patienter.
Les modalités indiquaient que les réclamations ne seraient pas acceptées après le 31 décembre 2012. Plusieurs personnes ont indiqué que ce délai aurait été prolongé d'un mois.

[valoufr]

ok merci

[hoody38]

Je les ai contacté il y a quelques jours et mon dossier était en cours de validité et pourtant j'ai participé le 27 octobre

[NIMA59]

youpi recu remboursement ce jour
jeux acheter chez carreffour
pour info je n'est fais aucune reclamation!!!


20596 CXEST DEJA NOEL GS
20596 CXEST DEJA N
DATE VALEUR : 17/01/2013

[J@28]

youpi recu remboursement ce jour
jeux acheter chez carreffour
pour info je n'est fais aucune reclamation!!!


20596 CXEST DEJA NOEL GS
20596 CXEST DEJA N
DATE VALEUR : 17/01/2013

idem

intitulé du virement:
23022 C EST DEJA NOEL GS
23022 C EST DEJA N

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Recu aussi ce matin sur 2 comptes
Par contre, sur le 3ème, j'ai eu 30 € au lieu de 50. Je pense à un soucis d'intitulé sur le ticket de caisse, le "Gav Gamelle" sortant en "boule dog" sur le ticket de caisse

[tazoun38]

moi aussi reçu ce jour 50 euros

[filou63]

Recu aussi ce matin sur 2 comptes
Par contre, sur le 3ème, j'ai eu 30 € au lieu de 50. Je pense à un soucis d'intitulé sur le ticket de caisse, le "Gav Gamelle" sortant en "boule dog" sur le ticket de caisse

IDEM RECU 30 € au lieu de 50 € je vais faire reclamtion.

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Recu aussi ce matin sur 2 comptes
Par contre, sur le 3ème, j'ai eu 30 € au lieu de 50. Je pense à un soucis d'intitulé sur le ticket de caisse, le "Gav Gamelle" sortant en "boule dog" sur le ticket de caisse

IDEM RECU 30 € au lieu de 50 € je vais faire reclamtion.

C'est ce que j'ai fait aussi
En fait, boule dog c'est l'ancien nom du jeu !

[labelge]

Recu également 50€ alors que j'avais faitmes achats à carrefour ...ouf

[jajaj56]

Bonjour,
Est ce que quelqu'un a fait ses achats chez inter et reçu son remboursement, car pour ma part toujours rien.
Merci

[crunch 31]

Recu aussi ce matin sur 2 comptes
Par contre, sur le 3ème, j'ai eu 30 € au lieu de 50. Je pense à un soucis d'intitulé sur le ticket de caisse, le "Gav Gamelle" sortant en "boule dog" sur le ticket de caisse

IDEM RECU 30 € au lieu de 50 € je vais faire reclamtion.

Idem reçu 30 € à la place de 50€ mais je n'ai pas acheté le "gav gamelle".
J'ai fait une réclamation et on m'a répondu qu'il n'y avait aucun dossier ni à mon nom ni à mon adresse...alors que j'ai eu un virement de 30€ pour cette offre. Je vais à nouveau réclamer....
Sommes nous nombreux à avoir eu 30€ à la place de 50€??

[melaniejuju]

Bonjour,

J'ai fait mes achats à inter et j'ai bien eu mon remboursement de 50€ avant hier.

[marioli23]

"" Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir participé à cette offre gérée par CUSTOM SOLUTIONS. Votre demande a bien été réceptionnée et validée conforme. Un virement bancaire d'un montant de 30.00€ sera effectué prochainement sur votre compte bancaire. Nous vous rappelons que le délai de traitement habituel est de 6 à 8 semaines à réception de votre courrier, sans que ce délai n'engage notre société.
Nous vous souhaitons bonne réception de cet email.

Cordialement,

Service Consommateurs Custom Solutions "

Erreur également pour moi. Je vais devoir faire une ''3ème réclamation'', rien que pour cette offre. Enfin, on progresse, je ne devais rien recevoir au départ

[Cnanou1295]

Recu également 50€ alors que j'avais faitmes achats à carrefour ...ouf

idem 50 euros sur mon compte et achats effectués chez Carrefour

[galiem]

tout le monde a reçu Asmodée ? merci

[kiki22]

bonjour
non pas reçu non plus

[MAGICIEN31]

Reçu 50€ pour mon achat sur Amazon avec réduction de 25 % non déduite.

[hoody38]

reçu aujourd'hui

[jkirsch]

Reste maintenant à attendre le remboursement effectif.

Ca y est, remboursement de 50 € reçu.

[sasa]

Reste maintenant à attendre le remboursement effectif.

Ca y est, remboursement de 50 € reçu.

[peace]

Bonsoir, j'avais envoyé un mail il y a 2 jours pour savoir juste où en était ma demande et aujourd'hui ils m'ont répondu:

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir participé à cette offre gérée par CUSTOM SOLUTIONS. Votre demande a bien été réceptionnée et validée conforme. Un virement bancaire d'un montant de 50€ sera effectué prochainement sur votre compte.

Nous vous souhaitons bonne réception de cet email.

Cordialement,

Service Consommateurs Custom Solutions


Pour info, j'avais acheté les jeux sur internet dès le 1er jour de l'offre, sur auchan.fr

Reçu aussi hier

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Recu aussi ce matin sur 2 comptes
Par contre, sur le 3ème, j'ai eu 30 € au lieu de 50. Je pense à un soucis d'intitulé sur le ticket de caisse, le "Gav Gamelle" sortant en "boule dog" sur le ticket de caisse

J'ai réclamé aupres du gestionnaire ET de Asmodée.
Refus du gestionnaire ...
Et voilà la réponse apres intervention de Asmodée :
Bonjour

Après vérification de votre dossier auprès de notre prestataire, votre réclamation a été considérée comme valide et vous recevrez prochainement le solde du virement de 50 €.

Cordialement

François Doucet

Plus qu'à attendre

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Recu aussi ce matin sur 2 comptes
Par contre, sur le 3ème, j'ai eu 30 € au lieu de 50. Je pense à un soucis d'intitulé sur le ticket de caisse, le "Gav Gamelle" sortant en "boule dog" sur le ticket de caisse

J'ai réclamé aupres du gestionnaire ET de Asmodée.
Refus du gestionnaire ...
Et voilà la réponse apres intervention de Asmodée :
Bonjour

Après vérification de votre dossier auprès de notre prestataire, votre réclamation a été considérée comme valide et vous recevrez prochainement le solde du virement de 50 €.

Cordialement

François Doucet

Plus qu'à attendre

Voilà:
Bonjour,

Nous avons régularisé votre demande de remboursement. Vous recevrez très prochainement votre remboursement de 20.00€. Nous restons à votre disposition au 04 86 91 40 35 pour tout complément d'informations

Nous vous souhaitons bonne réception de cet email.

Cordialement,

Service Consommateurs Custom Solutions