Mattel

[darkman]

toujours rien

J'ai abandonné

Juste pour vous annoncer que je viens de recevoir mon virement après 7 mois d'attente (plus de 70€). J'avais appelé une seule fois, il y a 2 semaines environ, le service client Mattel au numéro indiqué sur le forum.

[filou63]

je viens encore une fois de relancer custom promo. il se faoute de nous et mattel aussi je crois

[sarahrose]

as tu appeler allo mattel directement ?

[filou63]

as tu appeler allo mattel directement ?

oui la paersonne est en congé, ils vont encore gagner 2 mois.

[filou63]

recu un cheque ce matin

[Prune 650]

Contente pour toi...
Comme quoi, il ne faut jamais désespérer !!!

[filou63]

qui se bat encore avec mattel pour se faire rembourser.
mes parents n'ont pas recu le paiement encore.

qui est ds meme cas.

[M.29]

moi je n'ai pas fait mattel mais j'ai le même problème avec Hasbro, custom promo me doit 40€.
Je les lance et relance, j'ai contacté hasbro... le virement doit avoir lieu, mon dossier est ok... et j'attends toujours (odr envoyée en novembre 2011)

Je ne ferai plus d'offre avec somme importante chez custom promo, ce sont des incompétents

[filou63]

mes debouards avec mattel,

je les ai contacté fin juillet il devait me rappeler et rien je rapelle debut septembre plusieurs fois on me rappelle vendredi pour me dire que mon dossier est non conforme alors que l on m avait dit que c etait en attente de virement. colere je leur dit que leur promotion c'est une arnaque , je leur dit que je veux les preuves que mon dossier est non conforme il me disent que le gestionnaire m'enverra un courrier.
colere je telephone au gestionnaire et lui me dit que le dossier est en attente de validation de la part de mattel.j explique mon cas a la personne tres sympa, et me dit que ce n'est pas eu qui paie et me dit quel va debloqué mon dossier pour paiement de la somme sur une autre operation . on accuse souvent custom mais la il n'y son pour rien si mattel leur donne par l ordre de paie il ne peuvent pas payer.
en esperant recevoir remboursement rapidement.
MATTEL ce sont des arnaqueurs. je ne ferais plus d operation avec eu.

[M.29]

moi je n'ai pas fait mattel mais j'ai le même problème avec Hasbro, custom promo me doit 40€.
Je les lance et relance, j'ai contacté hasbro... le virement doit avoir lieu, mon dossier est ok... et j'attends toujours (odr envoyée en novembre 2011)

Je ne ferai plus d'offre avec somme importante chez custom promo, ce sont des incompétents

Après presque 1 an d'attente, je viens de recevoir mon argent.
Il ne faut pas lâcher. Après de nombreux mails, ça c'est enfin débloqué.
Je déconseille fortement custom promo pour les odr importantes.

[mer1314]

=( je veux participer la nouvelle opération odr de Mattel et maintenant j'ai peur...

[sarahrose]

le ,probleme c est que les operations avec un montant important c est custum promo qui les gere donc on est bloque
et vu que les offres sont tellement interressantes que l on ne peut pas passer a cote et c est vrai apres on n a plus qu a stresser ................
bonne journee

[filou63]

presque 1 an d'attente, je viens de recevoir mon argent 66.10 € Ce fut laborieux mais
Il ne faut pas lâcher. Après de nombreux coups de telephones, ça c'est enfin débloqué.