TROPICANA JUICY (refus / validation / remboursement)

[mccvp]

Effectivement on a pas besoin de commentaires inutiles sur ce forum mais des renseignements entre personnes qui souhaitent partager leurs expériences !!

[nono31]

jamais je réclamerais pour 2 euros , si je suis remboursé , c'est bien, si je le suis pas, tant pis

tu fais ce que tu veux ! moi sans l'offre, je ne l'aurai jamais acheté ! On dirait un donneur de leçon de morale

Entièrement d'accords avec toi vleguen, j'ai eu un refus comme beaucoup et je vais réclamer si, il le faut car, il y a des personnes qui ne roulent pas sur l'or comme on dit et en plus, je l'ai payé plus cher alors ! davidpailhes2 si tu peux te permettre de perdre 2€ tant mieux pour toi mais, je trouve cela déplacer de parler comme tu le fais, tu ne connais pas les ressources des gens. En plus sans l'offre moi aussi, je ne l'aurais pas acheté !!!

[kimounette]

En allant voir dans le suivi, on peut voir le statut de la demande. J ai eu un mail de refus mais mon dossier est conforme. Il doit s agir d une erreur de mail

[dosibox]

En allant voir dans le suivi, on peut voir le statut de la demande. J ai eu un mail de refus mais mon dossier est conforme. Il doit s agir d une erreur de mail

Oui, sauf que moi, ce qui me dépasse, c'est qu'on a le droit de faire AUCUNE erreur lors de nos demandes de rembourement, mais par contre, ces gestionnaires d'Offre De Remboursement (ODR) peuvent se permettre de faire des erreurs : envoi de courriel de participation non conforme complètement injustifié et dans le cas présent, sans raison invoquée.

[Arthémisia]

Bonjour,

Après un refus de conformité (comme beaucoup) qui n'en était pas un...je viens de recevoir le mail suivant -->

"Bonjour M.....,

Vous avez souhaité bénéficier de l'offre FN48 - Offre découverte Tropicana JUICY .

Nous avons le plaisir de vous annoncer la validation de votre participation
Vous recevrez votre remboursement sur les coordonnées bancaires indiquées lors de votre participation sous 1 à 2 mois environ.

Merci de votre confiance,

L’équipe Tropicana"

Pour un achat effectué le 21/06...cela m'amène au pire au 29/09 pour être remboursée (+ de 3 mois !) : il ne faut pas être pressé(e) (sans mauvais jeu de mots !!!!) !

Belle journée à tous

[BZH 77]

Même mail à l'instant

[dosibox]

Pareil que vous 2
1 à 2 mois pour obtenir un remboursement tournant autour de 2€
Ils envoient les remboursements par pigeon non voyageur à ce rythme-là ou quoi ?

[dosibox]

Le cirque pour une ODR à 2 balles

Des courriels de non conformité reçu par les ODRistes et ce, sans raison invoqué (texte vide)

courriel 1 : "Tropicana : Votre participation à l'opération SATISFAIT OU REMBOURSÉ est enregistrée"
courriel 2 : "Tropicana : Votre participation est non conforme"
courriel 3 : "Tropicana : Votre participation est conforme"
courriel 4 : "???"

Ça va continuer longtemps le remplissage de ma messagerie pour 2 balles ...montant à attendre sur nos comptes pendant 1 à 2 mois ?
Ça ne leur coûte pas cher l'envoi en masse de courriels
Merci la société sogec, filiale du groupe la Poste
Les sociétés devraient être facturés les envois en masse de courriels par les finances publique, ça les calmeraient un peu ce genre de procédés.

Appel au service client Tropicana au 0800942929 et courriel d'insatisfaction envoyé à serviceconsommateurfr@tbgcare.com
Tropicana doit monter ce genre d'opération en partenariat avec la Sogec pour récolter et exploiter des données personnelles ou ce genre de pratique

[DUDU]

reçu ce jour par SOGEC après un " pseudo refus" et une validation malgré tout
4.19€
Fait le 17/06/2024

[Arthémisia]

Bonsoir,

Remboursé aujourd'hui de 1.99€. (la date limite annoncée était le 29/9). Cela a pris moins de temps.

[nono31]

Excusez moi, je n'ai pas pu le poster

Le lundi 5 août :Virement de Sogec Gestion reçu sans réclamation : N-VIRN100586
Motif : SOGEC N-0035145643 FN48 Offre decouverte Tropicana JUICY