Pattex Mr BRICOLAGE

[filou63]

reçu ce jour

[cecile44]

reçu aussi.

[Gadget]

et bien moi j'ai reçu un courrier de non conformité car acheté hors enseigne participante... or je l'ai bien acheté chez Mr Bricolage où figurait les coupons dans le rayon, mais sur le ticket de caisse ne figure que le nom du magasin propriétaire soit DESERABLE Amiens. C'est de l'arnaque ou quoi ??? j'avais pourtant expliqué dans mon courrier que DESERABLE = Mr BRICOLAGE, j'ai contesté par formulaire sur le site et j'attends la réponse de High Co Data... j'espère bien être remboursée ! Quelqu'un d'autre a t'il eu le même cas ?

[SOURIRE61]

Non reçu à ce jour les offres Pattex et Loctite chez Mr Bricolage !!
D'autres personnes sont-elles en attente comme moi?
Merci

[J@28]

bonjour,
je n'ai pas reçu à ce jour le remboursement, pour patex,
chez Mr bricolage, est ce que des personnes sont aussi en attente ?
merci

[salvaco]

bonjour moi aussi il ont du retard ???????

[chant28]

Bonjour à tous !
à ce jour, je n'ai pas encore été remboursé pour patex et loctite chez Mr bricolage !
et vous ?
j'avais téléphoné chez highco data il y a à peu près 2 mois, mon dossier a bien été validé au 1er février !
mais toujours rien !
merci

[filou63]

Bonjour à tous !
à ce jour, je n'ai pas encore été remboursé pour patex et loctite chez Mr bricolage !
et vous ?
j'avais téléphoné chez highco data il y a à peu près 2 mois, mon dossier a bien été validé au 1er février !
mais toujours rien !
merci

idem je pensais les relancer cet apres midi je te tiens au courant

[AnRo]

Je les ai contacté il y a peu de temps, par mail ;
voici la réponse :

Bonjour Madame ,
Je fais suite à votre message. Je vous confirme qu’un remboursement d'un montant de 13.50€ interviendra par virement bancaire dans les meilleurs délais. Je vous invite à patienter.
N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire conso.highco-data.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.
Bien cordialement,
Service consommateur HighCo Data

Je patiente donc .............

[SOURIRE61]

Bonjour

Mais c'est anormal ces délais : il était indiqué sur les bulletins un délai de 6 semaines
pour les offres de remboursement de janvier 2018 chez Mr Bricolage : Loctite et
Pattex.
J'ai reçu une réponse de High Co Data début juin 2018 comme quoi le virement allait
arriver dans les meilleurs délais (selon leurs termes). J'ai fait une nouvelle demande
au gestionnaire début juillet 18 et leur réponse m'indique que le virement ne va pas
tarder. A ce jour je n'ai pas reçu.
J'ai fait une réclamation au service consommateurs Henkel qui m'a confirmé le
retard (et heureusement encore ..plus de 6 mois !!) et je suis en attente de
réponse de leur part.
Les autres remboursaunautes concernés devraient réclamer auprès du service
consommateurs Henkel afin de solutionner ce problème.

[salvaco]

bonjour donne nous l adresse ou tu a réclamer cordialemen

[chant28]

toujours aucun remboursement à ce jour !
bonnes vacances !