Modérateurs: caramour, Violette70, J@28, marielala, kincha
ninafifi a écrit:Recu courrier de refus pour le patch soit disant délais d'envoi de la demande dépassé (30 jours) alors qu'il fallait tester le produit 30 jours et envoyer apres ... donc je pense qu'il va y avoir beaucoup de refus!!!!
Andernos-les-bains a écrit:ninafifi a écrit:Recu courrier de refus pour le patch soit disant délais d'envoi de la demande dépassé (30 jours) alors qu'il fallait tester le produit 30 jours et envoyer apres ... donc je pense qu'il va y avoir beaucoup de refus!!!!
Il faut les contacter et leur préciser que les conditions de l'offre indiquent bien qu'il faut envoyer sa demande AU MOINS trente jours APRES l'achat (pour vérifier la bon développement du gazon).
Les conditions sont claires et tu dois obtenir ton remboursement. Tu peux contacter High Co Data via ce lien : https://conso.highco-data.fr/fr/contact
Et pour être tranquille, tu peux aussi contacter le service consommateur de Fertiligène via ce lien : https://www.lapausejardin.fr/contact
Tiens nous au courant
marielala a écrit:Reçu Hier REFUS pour l offre Engrais Fertiligène pack magic renovateur pelouse 3,6 kgs - Motif de non conformité vous avez envoyé votre courrier 33 jours après votre achat .....
Après avoir expliqué 2 FOIS les modalités au gestionnaire demande validée
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