operation 5608-MATTEL jusqu'à 40 € rembourse

[filou63]

Et ça continue refus par my quest'on preuve d'achat invalide et ça va finir encore comme quoi le ticket ne correspondant au ticket delivré par le magasin. J'en ai marre de me battre pour être remboursé. Lundi j'appelle et je demande à parler par un responsable. J'espere que les refus sont sur les grosses sommes car si c'est pour toutes les operations j'arrete les 100 % remboursés. Ma mère et une amie à aussi reçu le courrier.

Qui l'as reçu ?

[J@28]

Et ça continue refus par my quest'on preuve d'achat invalide et ça va finir encore comme quoi le ticket ne correspondant au ticket delivré par le magasin. J'en ai marre de me battre pour être remboursé. Lundi j'appelle et je demande à parler par un responsable. J'espere que les refus sont sur les grosses sommes car si c'est pour toutes les operations j'arrete les 100 % remboursés. Ma mère et une amie à aussi reçu le courrier.

Qui l'as reçu ?

Vous ne vous dites pas qu'il y a un problème et que ça peut venir de votre façon de faire ? J'essaie de comprendre c'est tout et de vous aider si possible.

Comment se fait-il que vous ayez autant de refus pour le même motif ?

Entourez-vous bien le prix + le libellé + la date d'achat ? Avec un stylo ou un surligneur ? Pas de ratures sur le ticket ? Ticket non découpé ?

[omaley1]

j'ai reçu 40€ il y a quelqeus jours pour 4 sos ouistiti achetés le jour du -50% sur ce jouet

[lady]

Bonjour,
J'ai reçu un refus ce midi pour 4 ouistiti achetés.
Je vais les appeler.
Le message précédent me donne quelque espoir.
cdt

[kika78]

j'ai reçu 40€ il y a quelqeus jours pour 4 sos ouistiti achetés le jour du -50% sur ce jouet

Moi aussi reçu 20 euros pour 2 sos ouistiti acheté en 50% a carrefour avec les deals!!

[filou63]

Bonjour,
J'ai reçu un refus ce midi pour 4 ouistiti achetés.
Je vais les appeler.
Le message précédent me donne quelque espoir.
cdt

c'est quoi votre motif de refus

[filou63]

Et ça continue refus par my quest'on preuve d'achat invalide et ça va finir encore comme quoi le ticket ne correspondant au ticket delivré par le magasin. J'en ai marre de me battre pour être remboursé. Lundi j'appelle et je demande à parler par un responsable. J'espere que les refus sont sur les grosses sommes car si c'est pour toutes les operations j'arrete les 100 % remboursés. Ma mère et une amie à aussi reçu le courrier.

Qui l'as reçu ?

Vous ne vous dites pas qu'il y a un problème et que ça peut venir de votre façon de faire ? J'essaie de comprendre c'est tout et de vous aider si possible.

Comment se fait-il que vous ayez autant de refus pour le même motif ?

Entourez-vous bien le prix + le libellé + la date d'achat ? Avec un stylo ou un surligneur ? Pas de ratures sur le ticket ? Ticket non découpé ?

non je respecte bien les modalités ma demande est conforme.
Ne trouvez vous pas que le motif qu'ils evoquent et infondé (le ticket ne correspondant au ticket delivré par le magasin)? meme avec une certification de l'enseigne comme quoi c'est bien un ticket qui vient du magasin il refuse.

[lady]

J'ai appelé et ma demande a été validée.
Cordialement,

[scapa84]

idem aussi meme refus pour duplo et stanley
je me bats aussi et veule rien entendre me dise que la preuve d'achat ne sort pas d'un magasin!
'ticket pas fournie par ce magasin!! sont fous!)
(tickets original de castorama en couleur avec leur pub derriere! du coup stanley se bat a leur tour avec eux!)

[hoody38]

Reçu également mon remboursement

[tazoun38]

remboursé après appel...

[filou63]

remboursé après appel...

tu avais quoi comme motif de refus ?

[filou63]

Et ça continue refus par my quest'on preuve d'achat invalide et ça va finir encore comme quoi le ticket ne correspondant au ticket delivré par le magasin. J'en ai marre de me battre pour être remboursé. Lundi j'appelle et je demande à parler par un responsable. J'espere que les refus sont sur les grosses sommes car si c'est pour toutes les operations j'arrete les 100 % remboursés. Ma mère et une amie à aussi reçu le courrier.

Qui l'as reçu ?

j 'ai telephoné lundi et on me dit de faire certifié les tickets ce que je fais et renvoie par mail. aujourd hui recu mail de refus en mettant toujours le meme motif.
je sais plus quoi faire avec eux

[mary06]

N'ayant pas reçu mon remboursement je les ai contacté par mail, ils n'auraient pas reçu ma demande, je leur ai envoyé une copie, à suivre....
J'ai envoyé une copie de ma demande et elle a été validée.

[filou63]

Et ça continue refus par my quest'on preuve d'achat invalide et ça va finir encore comme quoi le ticket ne correspondant au ticket delivré par le magasin. J'en ai marre de me battre pour être remboursé. Lundi j'appelle et je demande à parler par un responsable. J'espere que les refus sont sur les grosses sommes car si c'est pour toutes les operations j'arrete les 100 % remboursés. Ma mère et une amie à aussi reçu le courrier.

Qui l'as reçu ?

j 'ai telephoné lundi et on me dit de faire certifié les tickets ce que je fais et renvoie par mail. aujourd hui recu mail de refus en mettant toujours le meme motif.
je sais plus quoi faire avec eux

apres mettre battu 1 an pour cette opération ma famille est moi venons d'être remboursé