refus Ecusson U164

[SEPPI67]

le code barre est erroné
pourtant il fallait envoyer la cartonnette avec les modalités et le code barre mais celui-ci est faux
Sogec ne veut rien savoir

[BEN 58]

Le service consommateurs d'Ecusson vient de m'appeler il y à quelques minutes,l'envoi des br ne devrait tarder,enfin avec 6 semaines de retard pour ma part
Selon elle après renseignements auprès de Sogec Gestion, les causes du retard seraient qu'il était en rupture d'imprimés de br et qu'il ont reçu trop de demandes.
Ce qui m'intrigue c'est que personne n'a marqué sur le forum qu'il avait reçu le br avant la fameuse rupture,c'est bizarre...

BEN