Refus de remboursement Nespresso

[yetepaodr]

Bonsoir,

J'ai participé à l'offre de remboursement de 70 € à Noël , en commandant une marchine sur darty.com, et en la retirant en magasin.
J'ai joint à mon courrier ma facture, et mon récapitulatif de commande.

Ils veulent un original pour me rembourser, et je pense que l'on doit être nombreux dans cette situation.

Que faire ???

Merci de vos conseils.

[cathy76]

j ai fais cette meme offre a darty et remboursée sans problème , il te renvoie la facture quelques temps apres

[mimi5757]

c'est bizarre renvoi leur le courrier et explique que c'est bien une facture originale
fait le rapidement .........................