Le Coin des Remboursonautes

J'ai eu beaucoup de mal à ce que mes points soient validés il y a quelques mois, il m'a fallu réclamer à deux reprises et là rebelote, j'ai scanné et envoyé mon tc de septembre dernier le 06/10 et malgré trois relances mon compte reste inchangé ! Quelqu'un a t-il le même problème ?

Merci de vos commentaires à venir.

annickdetroyes a écrit:J'ai eu beaucoup de mal à ce que mes points soient validés il y a quelques mois, il m'a fallu réclamer à deux reprises et là rebelote, j'ai scanné et envoyé mon tc de septembre dernier le 06/10 et malgré trois relances mon compte reste inchangé ! Quelqu'un a t-il le même problème ?

Merci de vos commentaires à venir.

Bonjour,

J'ai le même problème, j'ai fait la réclamation via le formulaire il y deux mois et seulement aujourd'hui j'ai été contacté par la Responsable Service Relations Consommateurs BACARDI-MARTINI FRANCE qui a redemandé mon preuve d'achat. Je viens de lui répondre, c'est pas gagné...

Merci de la réponse, je vois n'être pas la seule, c'est quand même "débile" de faire de la publicité pour le Club et de ne pas honorer ses promesses !

A l'occasion je chercherai "plus haut" pour faire une réclamation !

3 demandes de points depuis le 25/10 puis 3 relances par le formulaire de contact et toujours pas de points ni même de réponse à mes mails.
C'est toujours aussi nul ce Club

J' ai eu une confirmation par mail, que mes déclarations ont bien été prises en compte...et je le garde sous le coude.

plusieurs demandes depuis 6 mois sans validation et pas de réponse après leur avoir posé la question !

Ce club serait-il mort ??????

il me semble que oui, de mémoire, j'avais reçu un mail qui l'annonçait mi mars