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aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Dim 20 Jan 2013 06:56
de lady
Bonjour

Est ce que vous parvenez à imprimer vos bons sur ce site et si oui avec quel navigateur ?

Pour moi impossible

Merci de votre aide

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Dim 20 Jan 2013 11:08
de sandy83
Idem pas moyen, quand j'imprime rien ne s'affiche et ça marque bon utilisé !

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Dim 20 Jan 2013 11:23
de suduku
moi aussi

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Dim 20 Jan 2013 17:48
de lady
OK merci de vos réponses.
Dommage pour les achats du catalogue carrefour....

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Mer 6 Fév 2013 10:11
de dodo
Est-ce que quelqu'un arrive à se connecter ?
Depuis quelques temps impossible d'imprimer les bons de réduction et maintenant je n'arrive même plus à me connecter afin d'entrer les codes barres qui donnent des points ([arf])
Je suis dégoutée j'avais de quoi avoir des chèques réduction de 10e ([pleurebcp])

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Mer 6 Fév 2013 10:16
de blanca33
dodo a écrit:Est-ce que quelqu'un arrive à se connecter ?
Depuis quelques temps impossible d'imprimer les bons de réduction et maintenant je n'arrive même plus à me connecter afin d'entrer les codes barres qui donnent des points ([arf])
Je suis dégoutée j'avais de quoi avoir des chèques réduction de 10e ([pleurebcp])

Idem pour moi, depuis fin de janvier impossible se connecter ([mauvais])

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Mer 6 Fév 2013 11:05
de deborah9190
Il me semble que leur site est en maintenance

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Mer 6 Fév 2013 15:13
de malino
Bonjour,
je suis inscrite au club vip de l'oréal et j'ai remarqué qu'il était impossible de se connecter au club.
J'ai donc envoyé un mail demandant quelques explications.
J'ai reçu une réponse hier me disant que le site subissait des modifications depuis le 29/01 et qu'il serait bientôt rouvert avec des nouveautés et des surprises.
Alors, reste plus qu'à attendre!!!

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Mer 6 Fév 2013 15:14
de malino
Bonjour,
je suis inscrite au club vip de l'oréal et j'ai remarqué qu'il était impossible de se connecter au club.
J'ai donc envoyé un mail demandant quelques explications.
J'ai reçu une réponse hier me disant que le site subissait des modifications depuis le 29/01 et qu'il serait bientôt rouvert avec des nouveautés et des surprises.
Alors, reste plus qu'à attendre!!!

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Mer 6 Fév 2013 15:53
de dodo
malino a écrit:Bonjour,
je suis inscrite au club vip de l'oréal et j'ai remarqué qu'il était impossible de se connecter au club.
J'ai donc envoyé un mail demandant quelques explications.
J'ai reçu une réponse hier me disant que le site subissait des modifications depuis le 29/01 et qu'il serait bientôt rouvert avec des nouveautés et des surprises.
Alors, reste plus qu'à attendre!!!


Merci,ça me rassure ([fleurs]) ,en espérant que je ne perde pas tous mes points cumulés ...

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Mer 6 Fév 2013 16:07
de VIRGINIE2010
Bonjour,
J'ai eu le même souci, alors j'ai fait un mail à l'Oréal et voici leur réponse :

"Mademoiselle,
Vous me faites part de votre insatisfaction à l'égard de votre compte Club VIP auquel vous ne pouvez plus accéder.
Je comprends cette situation et regrette ce désagrément.
Suite aux remarques concernant le Club VIP de l'Oréal Paris et afin de répondre à toutes vos attentes, nous allons redévelopper le Club VIP.
Je vous informe que le Club Vip est donc fermé depuis le 29 janvier 2013 afin de procéder à toutes ses améliorations.
Tous les points sur votre carte seront conservés et vous donneront droit à de multiples surprises dès sa prochaine réouverture.
Merci de votre confiance.
Sincères salutations.
Votre conseiller, Magalie HALLEUX
Centre Conseils Consommateurs L'Oréal Paris"

Donc on devrait conserver tous nos points.

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Mer 6 Fév 2013 20:11
de dodo
VIRGINIE2010 a écrit:Bonjour,
J'ai eu le même souci, alors j'ai fait un mail à l'Oréal et voici leur réponse :

"Mademoiselle,
Vous me faites part de votre insatisfaction à l'égard de votre compte Club VIP auquel vous ne pouvez plus accéder.
Je comprends cette situation et regrette ce désagrément.
Suite aux remarques concernant le Club VIP de l'Oréal Paris et afin de répondre à toutes vos attentes, nous allons redévelopper le Club VIP.
Je vous informe que le Club Vip est donc fermé depuis le 29 janvier 2013 afin de procéder à toutes ses améliorations.
Tous les points sur votre carte seront conservés et vous donneront droit à de multiples surprises dès sa prochaine réouverture.
Merci de votre confiance.
Sincères salutations.
Votre conseiller, Magalie HALLEUX
Centre Conseils Consommateurs L'Oréal Paris"

Donc on devrait conserver tous nos points.


Super !!!!! ([super]) ([super])

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Jeu 7 Fév 2013 07:37
de BRIDGET
je reçois leurs mails mais je n'ai jamais imprimé de bons on les trouve où ? merci de votre aide
BRIDGET

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Ven 8 Fév 2013 11:15
de dodo
Il faut être inscrit sur le site " L'OREAL VIP" et normalement les bons sont bien visibles ,valables sur le maquillage , les colorations,etc...
Et en plus de ces petits bons de réduction ,il est aussi possible d'entrer 2 codes-barres par mois de produits l'oréal afin de gagner des points qui se transforment en bons de 10e. Attention de bien garder les emballages des produits l'oréal car après avoir entrer les codes-barres ,il faut répondre à une question concernant les ingrédients présents dans le produit, voilà ([fleurs])

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Ven 8 Fév 2013 12:59
de BRIDGET
merci
BRIDGET

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Mer 13 Fév 2013 11:10
de annickdetroyes
Je viens d'imprimer un br sans avoir à m'identifier mais il est de 5$ canadiens ! ([oups])

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Mer 13 Fév 2013 12:29
de cmarcus
annickdetroyes a écrit:Je viens d'imprimer un br sans avoir à m'identifier mais il est de 5$ canadiens ! ([oups])

([rigoler]) si tu veux en profiter, en ce moment ils font des prix sur...

Image

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Lun 18 Fév 2013 15:43
de tunisienne
bonjour,

est ce que le site de l'oreal est toujours en maintenance?
merci pour vos réponses.

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Lun 18 Fév 2013 18:32
de annickdetroyes
Si pour toi il y est il doit en être de même pour tout le monde...

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Lun 25 Fév 2013 22:33
de kerben
annickdetroyes a écrit:Si pour toi il y est il doit en être de même pour tout le monde...

certain arrive à imprimer et d'autres pas, des sites peuvent aussi apparaitre différemment chez d'autres.

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Mar 26 Fév 2013 09:41
de tunisienne
bonjour,

quelqu'un aurait le lien pour accéder au site.
merci de votre aide

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Jeu 28 Fév 2013 11:21
de catlau29
Bonjour

J'ai essayé d'aller sur le site l'oreal vip ; apparement ils ont changé de nom c'est MY L'OREAL . j'ai rentré mon adresse mail et mon mot de passe ; c'est noté courriel ou mot de passe Invalide ; je crois bien que j'ai du perdre tous mes points ; je suis écoeurée !!!! ([furieux])

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Jeu 28 Fév 2013 13:17
de toystory
catlau29 a écrit:Bonjour

J'ai essayé d'aller sur le site l'oreal vip ; apparement ils ont changé de nom c'est MY L'OREAL . j'ai rentré mon adresse mail et mon mot de passe ; c'est noté courriel ou mot de passe Invalide ; je crois bien que j'ai du perdre tous mes points ; je suis écoeurée !!!! ([furieux])

non, leur site n'est toujours pas à jour pour la france, my l'oréal c'est le site pour le canada

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Jeu 28 Fév 2013 14:29
de catlau29
ah d'accord
merci toystory; alors je garde espoir !! ([clindoeil])

Re: aide site l'oréal

UNREAD_POSTPosté: Jeu 28 Fév 2013 15:51
de VIRGINIE2010
Bonjour, j'ai envoyé un mail de relance à l'Oréal pour connaître la date de réouverture du club Vip et voici leur réponse:

Mademoiselle,
Vous me faites part de votre insatisfaction à l'égard de votre compte Club VIP auquel vous ne pouvez toujours pas accéder.
Je comprends cette situation et regrette ce désagrément.
Je vous informe que le Club Vip reste actuellement fermé afin de procéder à toutes ces améliorations.
Nous n'avons aucune informations sur la date de réouverture.
Nous restons par ailleurs à votre entière disposition au Numéro Azur : 0 810 18 28 38
Du Lundi au vendredi, de 9h à 19 h (sauf jours fériés)
- Coût d’un appel local-
Merci de votre confiance.
Sincères salutations.
Votre conseillère, Florence PECCIOLI
Centre Conseils Consommateurs L'Oréal Paris


Donc , je pense qu'il faut que l'on s'arme encore de patience, car j'ai l'impression que ça ne va pas se faire tout de suite !
Virginie ([fleurs])