Bons de réduction sur la belle adresse

[nise06]

Bonjour,
Avez vous des problèmes pour imprimer les bons de réduction sur le site de la belle adresse ?.
Depuis dimanche impossible d'imprimer, j'ai sur une page blanche le message "imprimante à charriot" je ne sais pas ce que cela veut dire, en tout j'ai une page blanche avec ce message, et bien évidemment le BR est perdu.

[nise06]

Avez vous le même problème que svp ?

[clodor]

Quelle marque imprimante ? Les autres impressions fonctionnenent-t’elles en dehors du site de la belle adresse ?

[nise06]

HP Smart Tank Plus 555

Toutes les autres impressions fonctionnent parfaitement.
La belle adresse m'a dit qu'il y avait un problème sur leur site

[clodor]

Très bien ... bonne chance