piratage de la carte de fidélité Auchan

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piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde mario69008 » Mer 21 Juil 2021 21:56

Bonjour,
En allant faire mes courses à Auchan cet après midi, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'argent de ma cagnotte (plus de 80 euros) avait disparu.
Je me rends donc à l'accueil du magasin, et là on me dit que la somme a été décagnotée le 17 juillet dans un autre magasin Auchan et qu'il faut donc que j'aille porter plainte au poste de police.
Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?
Qui est responsable dans ce cas et est ce que je vais retrouver ma cagnotte ?
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci de votre aide et de vos réponses ou conseils.
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde Janola33 » Jeu 22 Juil 2021 00:41

Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?


Il y a plein d'applis sur les téléphones pour dématérialiser ses cartes de fidélité. Et il suffit d'avoir le numéro de la carte pour la générer.

Par contre pour décagnoter chez Auchan, il faut aussi avoir le code secret à 4 chiffres Et là normalement tu es protégée contre les utilisations malveillantes.
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde J@28 » Jeu 22 Juil 2021 10:58

Janola33 a écrit:
Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?


Il y a plein d'applis sur les téléphones pour dématérialiser ses cartes de fidélité. Et il suffit d'avoir le numéro de la carte pour la générer.

Par contre pour décagnoter chez Auchan, il faut aussi avoir le code secret à 4 chiffres Et là normalement tu es protégée contre les utilisations malveillantes.


Il suffit parfois d'avoir partagé son ticket de caisse en ligne ou avec quelqu'un... si comme beaucoup, votre code est votre date de naissance, c'est facile à retrouver (profil en ligne, ...).
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde mario69008 » Jeu 22 Juil 2021 12:40

Mon code n'a rien à voir avec ma date de naissance, donc je ne comprends pas comment ils se sont procurés ce code.
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde suduku » Jeu 22 Juil 2021 14:38

il faudrait demander à AUCHAN

- dans quel magasin
- à quelle date
- pour quel montant
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde mario69008 » Jeu 22 Juil 2021 21:52

suduku a écrit:il faudrait demander à AUCHAN

- dans quel magasin
- à quelle date
- pour quel montant


Oui, j'ai déjà tout ça : le nom du magasin, le jour et l'heure, le montant et même la copie du ticket, mais çà ne m'avance pas à grand chose.
J'ai rendez vous demain au poste de police pour faire le dépôt de plainte, on verra bien pour la suite.
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde dosibox » Jeu 22 Juil 2021 23:02

J'ai pour principe de ne jamais laisser d'argent sur les cartes de fidélité etc..
Mais il y a quand même super u qui me casse les *** car à chaque fois que je vais chez eux, ils ont un problème interne qui fait qu'on ne peut pas décagnotter la carte de fidélité. J'en ai déjà fait part au service client de la carte u le mois dernier. Mais ils en n'ont rien à foutre malgré que j'ai monté un dossier/une réclamation chez eux. super u prend vraiment ses clients pour des c***.
mario69008 a écrit:Oui, j'ai déjà tout ça : le nom du magasin, le jour et l'heure, le montant et même la copie du ticket, mais çà ne m'avance pas à grand chose.
J'ai rendez vous demain au poste de police pour faire le dépôt de plainte, on verra bien pour la suite.

mario69008 : est-ce ton magasin auchan qui t'a fourni toutes ses infos ?

Si tu portes plainte, les flics peuvent, s'ils ont de la bonne volonté et l'envie, consulter la vidéosurveillance du magasin et celui/celle qu'a vidé ta cagnotte de 80€ est cuit(e).
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde isabelle08 » Ven 23 Juil 2021 14:48

mario69008 a écrit:Bonjour,
En allant faire mes courses à Auchan cet après midi, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'argent de ma cagnotte (plus de 80 euros) avait disparu.
Je me rends donc à l'accueil du magasin, et là on me dit que la somme a été décagnotée le 17 juillet dans un autre magasin Auchan et qu'il faut donc que j'aille porter plainte au poste de police.
Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?
Qui est responsable dans ce cas et est ce que je vais retrouver ma cagnotte ?
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci de votre aide et de vos réponses ou conseils.


Bonjour
J avais aussi une carte de fidélité en 2017 il mesemble et j ai eu le même tour que vous
J suis allee a l accueuil ils m ont dit que ca avait été decagnote le samedi 9decembre en journée alors que le 9decembre je travaillais a 70 kms de la.en plus seuls des marques auchan ont été achetés...et d habitude je prends que des vrais marques...L ACCUEUIL M A PRIS SELON MOI POUR UNE MENTEUSE ALORS je n en ai jamais repris de carte de fidélité et j évite auchan.comme indiqué je me suis demandée si c etait pas les caissiers car quand on passe ils peuvent sortir un duplicata...car ils auraient pu voir si les courses étaient payés cagnotte et peut etre carte bleu.a l accueuil il s en tout fait royalement.
Éviter auchan
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde tata78 » Ven 23 Juil 2021 16:53

Sur le ticket de caisse auchan , il n y a pas la numéro entièrement .et il faut vraiment le code pour utilisé les sous .
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde mario69008 » Ven 23 Juil 2021 18:15

dosibox a écrit:J'ai pour principe de ne jamais laisser d'argent sur les cartes de fidélité etc..
Mais il y a quand même super u qui me casse les *** car à chaque fois que je vais chez eux, ils ont un problème interne qui fait qu'on ne peut pas décagnotter la carte de fidélité. J'en ai déjà fait part au service client de la carte u le mois dernier. Mais ils en n'ont rien à foutre malgré que j'ai monté un dossier/une réclamation chez eux. super u prend vraiment ses clients pour des c***.
mario69008 a écrit:Oui, j'ai déjà tout ça : le nom du magasin, le jour et l'heure, le montant et même la copie du ticket, mais çà ne m'avance pas à grand chose.
J'ai rendez vous demain au poste de police pour faire le dépôt de plainte, on verra bien pour la suite.

mario69008 : est-ce ton magasin auchan qui t'a fourni toutes ses infos ?

Si tu portes plainte, les flics peuvent, s'ils ont de la bonne volonté et l'envie, consulter la vidéosurveillance du magasin et celui/celle qu'a vidé ta cagnotte de 80€ est cuit(e).

Oui, c'est à l'accueil du magasin Auchan qu'on m'a donné tous les renseignements
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde mario69008 » Ven 23 Juil 2021 18:19

tata78 a écrit:Sur le ticket de caisse auchan , il n y a pas la numéro entièrement .et il faut vraiment le code pour utilisé les sous .

C'est bien ce qui m'étonne car j'ai toujours la carte physique en ma possession et je ne vois pas comment ils ont pu trouver le code.
Lorsque je suis allée porter plainte, le policier m'a dit que c'était la première fois qu'il voyait çà, mais que de toute façon, il ne pensait pas qu'ils aillent regarder les films de la vidéosurveillance car il est pratiquement impossible de reconnaitre quelqu'un avec le masque.
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde vleguen » Ven 23 Juil 2021 19:56

Je ne comprends vraiment pas comment on peut utiliser la cagnotte sans son code ! Sans doute une malversation quelque part.
Je suis vraiment désolée pour toi, ça fait mal cet argent dépensé à perte. Morale de l'histoire comme on l'avait déjà dit dans d'autres posts, pensez à décagnotter au fur et à mesure !
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde suduku » Ven 23 Juil 2021 20:14

mario69008 a écrit:
tata78 a écrit:Sur le ticket de caisse auchan , il n y a pas la numéro entièrement .et il faut vraiment le code pour utilisé les sous .

C'est bien ce qui m'étonne car j'ai toujours la carte physique en ma possession et je ne vois pas comment ils ont pu trouver le code.
Lorsque je suis allée porter plainte, le policier m'a dit que c'était la première fois qu'il voyait çà, mais que de toute façon, il ne pensait pas qu'ils aillent regarder les films de la vidéosurveillance car il est pratiquement impossible de reconnaitre quelqu'un avec le masque.


AUCHAN ferait bien eux de regarder puisqu'ils ont le jour, l heure et certainement le N; de la caisse
cela leur donnerait une indication , même s il n y aura pas de suite
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde jeanette » Ven 23 Juil 2021 20:51

mario69008 a écrit:Bonjour,
En allant faire mes courses à Auchan cet après midi, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'argent de ma cagnotte (plus de 80 euros) avait disparu.
Je me rends donc à l'accueil du magasin, et là on me dit que la somme a été décagnotée le 17 juillet dans un autre magasin Auchan et qu'il faut donc que j'aille porter plainte au poste de police.
Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?
Qui est responsable dans ce cas et est ce que je vais retrouver ma cagnotte ?
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Ça m'est arrivé avec la carte fidélité Carrefour
J'ai eu un débit d'environ 80 € lors de plusieurs achats effectués dans 2 villes différentes , très loin de la mienne et des Carrefour différents
Je n'ai pas porté plainte, j'ai informé ma banque qui m'a remboursé la totalité peu de temps après
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde jeanette » Ven 23 Juil 2021 20:52

jeanette a écrit:
mario69008 a écrit:Bonjour,
En allant faire mes courses à Auchan cet après midi, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'argent de ma cagnotte (plus de 80 euros) avait disparu.
Je me rends donc à l'accueil du magasin, et là on me dit que la somme a été décagnotée le 17 juillet dans un autre magasin Auchan et qu'il faut donc que j'aille porter plainte au poste de police.
Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?
Qui est responsable dans ce cas et est ce que je vais retrouver ma cagnotte ?
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci de votre aide et de vos réponses ou conseils.


Ça m'est arrivé avec la carte fidélité Carrefour
J'ai eu un débit d'environ 80 € lors de plusieurs achats effectués dans 2 villes différentes , très loin de la mienne et des Carrefour différents
Je n'ai pas porté plainte, j'ai informé ma banque qui m'a remboursé la totalité peu de temps après

Je n'ai jamais su comment cela a été possible, n'ayant pas perdu ma carte
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde mario69008 » Sam 24 Juil 2021 07:26

jeanette a écrit:
mario69008 a écrit:Bonjour,
En allant faire mes courses à Auchan cet après midi, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que l'argent de ma cagnotte (plus de 80 euros) avait disparu.
Je me rends donc à l'accueil du magasin, et là on me dit que la somme a été décagnotée le 17 juillet dans un autre magasin Auchan et qu'il faut donc que j'aille porter plainte au poste de police.
Comment est il possible d'utiliser une carte alors que je l'ai toujours en ma possession ?
Qui est responsable dans ce cas et est ce que je vais retrouver ma cagnotte ?
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?
Merci de votre aide et de vos réponses ou conseils.


Ça m'est arrivé avec la carte fidélité Carrefour
J'ai eu un débit d'environ 80 € lors de plusieurs achats effectués dans 2 villes différentes , très loin de la mienne et des Carrefour différents
Je n'ai pas porté plainte, j'ai informé ma banque qui m'a remboursé la totalité peu de temps après


Oui, mais là il s'agit d'une carte de fidélité, donc je ne peux rien demander à ma banque.
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde gwenerno56 » Dim 25 Juil 2021 20:21

Même soucis pour moi, quelqu"un s'est acheté des pokemon avec ma cagnotte GEANT CASINO à Narbonne 11 , alors que je n'y ai jamais mis les pieds...j'étais à ce moment là en train de me faire vacciner chez moi sur Lorient 56
j'ai contacté Géant, ils ont invalidé ma carte, et par retour de mail, ils m'ont demandé de faire une attestation sur l'honneur comme quoi ce n'est pas moi qui l'avait utilisée. Ils m'ont aussi demandé de créer une nouvelle carte. Puis ils m'ont recrédité le montant volé.
Par contre chez géant, pas de code....et je n'ai pas perdu ma carte, cela fait au moins 15 ans que je l'ai dans mon portefeuille
cela reste un mystére pour moi , mais faut croire que c'est possible
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde mario69008 » Mer 28 Juil 2021 18:33

Je suis retournée à Auchan avec mon dépôt de plainte, ils m'ont fait une nouvelle carte et ont recrédité la somme volée. Une affaire qui se termine bien ! ([content])
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde suduku » Mer 28 Juil 2021 18:39

çà a l air de devenir courant ces histoires

personne n a l air de savoir d ou vient la faille
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde dosibox » Mer 28 Juil 2021 20:04

mario69008 a écrit:Je suis retournée à Auchan avec mon dépôt de plainte, ils m'ont fait une nouvelle carte et ont recrédité la somme volée. Une affaire qui se termine bien ! ([content])

Merci du retour mario69008 ([super])
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde helene37 » Jeu 29 Juil 2021 11:33

Comme les spécialiste peuvent pirater une carte bancaire, ils doit leur être facile de le faire avec une carte de magasin. Bravo à Auchan d'avoir recrédité
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Re: piratage de la carte de fidélité Auchan

UNREAD_POSTde claire378 » Lun 27 Juin 2022 08:02

Bonjour j'ai eu la meme desaventure la semaine derniere carte auchan 75€ je m'en suis apercue hier ils ont depenser la somme dans un auchan de bordeaux j'ai meme le detail de ce qu'ils ont acheter! du coup dimanche a porter plainte et annulation de carte .... un conseil depenser vite vos cagnotte ou faites une carte cadeau
Les fautes d'orthographe d'un homme ou d'une femme sont son empreinte digitale littéraire .
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