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Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Mer 17 Jan 2024 11:56
de patounettte
Bizarre ... sur les trois photos envoyées (Ticket, CB, RIB) ... elles seraient "floues" lorsque j'effectue mon enregistrement sur le site ... ce qui n'est pas le cas !!!
Ma demande est néanmoins réceptionnée et en attente.

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Mer 17 Jan 2024 14:14
de BZH 77
C'était pareil pour moi...

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Mer 17 Jan 2024 17:48
de nono31
patounettte a écrit:Bizarre ... sur les trois photos envoyées (Ticket, CB, RIB) ... elles seraient "floues" lorsque j'effectue mon enregistrement sur le site ... ce qui n'est pas le cas !!!
Ma demande est néanmoins réceptionnée et en attente.


Bonjour patounette, c'est ce qui m'avait été dit lors de l'envoi en me demandant si, je continuais quand même et finalement, je l'ai quand même envoyée et ma demande été validée pour ainsi dire aussitôt ([oups])

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Mer 17 Jan 2024 17:50
de patounettte
nono31 a écrit:
patounettte a écrit:Bizarre ... sur les trois photos envoyées (Ticket, CB, RIB) ... elles seraient "floues" lorsque j'effectue mon enregistrement sur le site ... ce qui n'est pas le cas !!!
Ma demande est néanmoins réceptionnée et en attente.


Bonjour patounette, c'est ce qui m'avait été dit lors de l'envoi et finalement, je l'ai quand même envoyée et ma demande été validée pour ainsi dire aussitôt ([oups])



Bonjour "nono31", je vous remercie pour cette information qui rassure :-)

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Mar 23 Jan 2024 14:21
de jeansof85
Bonjour, ne voyant aucune publicité de S ou R en magasin, pourriez vous m'indiquer quelle enseigne participe ?
merci pour vos réponses. Belle journée ([super])

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Mar 23 Jan 2024 15:12
de loreen
jeansof85 a écrit:Bonjour, ne voyant aucune publicité de S ou R en magasin, pourriez vous m'indiquer quelle enseigne participe ?
merci pour vos réponses. Belle journée ([super])


À mon avis tous les magasins alimentaires qui vendent cette marque de soupe participent.
Ce fut le cas pour la derniere operation de l'an dernier ou d'il y a 2 ans.
Cora, Match, Auchan, Carrefour, Intermarché, Leclerc, Super U etc....
Tous vendent cette marque hyper connue depuis des années.

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Mar 23 Jan 2024 16:18
de nono31
loreen a écrit:
jeansof85 a écrit:Bonjour, ne voyant aucune publicité de S ou R en magasin, pourriez vous m'indiquer quelle enseigne participe ?
merci pour vos réponses. Belle journée ([super])


À mon avis tous les magasins alimentaires qui vendent cette marque de soupe participent.
Ce fut le cas pour la derniere operation de l'an dernier ou d'il y a 2 ans.
Cora, Match, Auchan, Carrefour, Intermarché, Leclerc, Super U etc....
Tous vendent cette marque hyper connue depuis des années.


jeansof85...J'ai acheté mon potage Royco dans une enseigne où rien n'est stipulé à propos de l'offre "Satisfait ou Remboursé" et ma demande est validée sans aucun problème ! ([tranquile])

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Mar 23 Jan 2024 18:53
de jeansof85
([coche]) super merci pour vos réponses, je vais l'acheter dès demain, bonne soirée

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Mer 31 Jan 2024 19:21
de clodor
Refus avec motif : produit non exigible à l'offre. Pourtant la soupe velouté de potiron porte bien la mention instantanée .........? J'ai réclamé en joignant une photo de l’emballage mais je doute fort de du résultat.

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Jeu 1 Fév 2024 08:12
de nono31
clodor a écrit:Refus avec motif : produit non exigible à l'offre. Pourtant la soupe velouté de potiron porte bien la mention instantanée .........? J'ai réclamé en joignant une photo de l’emballage mais je doute fort de du résultat.


Bonjour dodor,

Est-ce celle là ?...ROYCO - Velouté De Potiron 80G - Lot De 4 et je pense que oui. Il faut réclamé car c'est bon normalement ([clindoeil])

Image

Image

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Jeu 1 Fév 2024 10:03
de clodor
Oui, il s’agit bien de celui-là... merci

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Jeu 1 Fév 2024 11:49
de momo35
C'est quand même marrant ,ils mettent en avant velouté de potiron et ce produit arrive après le sirop de glucose mais chacun fait ce qu'il veut, un jour je n'aurai peut être pas le choix

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Jeu 1 Fév 2024 15:43
de clodor
Après réclamation, dossier validé. Merci pour l’aide.

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Jeu 1 Fév 2024 16:26
de nono31
clodor a écrit:Après réclamation, dossier validé. Merci pour l’aide.


C'est normal de s'entraider lorsque, nous pouvons dodor ([clindoeil])

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Jeu 1 Fév 2024 16:29
de nono31
momo35 a écrit:C'est quand même marrant ,ils mettent en avant velouté de potiron et ce produit arrive après le sirop de glucose mais chacun fait ce qu'il veut, un jour ne n'aurait peut être pas le choix


Nous n'avons pas toujours le choix comme tu le dis si bien hélas et surtout pour une seule boîte momo35, chacun ne fait pas toujours ce qu'il veut mais, plutôt ce qu'il peut et c'est pas un stock monstrueux ([clindoeil])

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Lun 18 Mar 2024 13:53
de patounettte
N'ayant pas été remboursée car ils m'indiquent que j'aurais déjà effectué l'offre...
J'ai relancé 2 fois... et ce matin, ils me réclament la copie de ma carte d'identité et un justificatif de domicile de moins de trois mois... on est où là !!!!
Je vais porter le dossier à la DCGRF ou équivalent.
Pour 1,99 euros... c'est juste que ces demandes ne sont pas prévues dans les modalités.

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Lun 18 Mar 2024 14:20
de nono31
patounettte a écrit:N'ayant pas été remboursée car ils m'indiquent que j'aurais déjà effectué l'offre...
J'ai relancé 2 fois... et ce matin, ils me réclament la copie de ma carte d'identité et un justificatif de domicile de moins de trois mois... on est où là !!!!
Je vais porter le dossier à la DCGRF ou équivalent.
Pour 1,99 euros... c'est juste que ces demandes ne sont pas prévues dans les modalités.


Bonjour patounettte, va à la DGCCRF même rien que pour ton honnêteté, pour le principe si,tu es certaine de ne pas avoir fais d'autres demandes même pour des membres de ta famille ou autres bien sur et demande des dommages et intérêts pour atteinte morale et financière. Moi, j'ai été remboursé sans aucun souci ([tranquile])

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Lun 18 Mar 2024 16:32
de patounettte
nono31 a écrit:
patounettte a écrit:N'ayant pas été remboursée car ils m'indiquent que j'aurais déjà effectué l'offre...
J'ai relancé 2 fois... et ce matin, ils me réclament la copie de ma carte d'identité et un justificatif de domicile de moins de trois mois... on est où là !!!!
Je vais porter le dossier à la DCGRF ou équivalent.
Pour 1,99 euros... c'est juste que ces demandes ne sont pas prévues dans les modalités.


Bonjour patounettte, va à la DGCCRF même rien que pour ton honnêteté, pour le principe si,tu es certaine de ne pas avoir fais d'autres demandes même pour des membres de ta famille ou autres bien sur et demande des dommages et intérêts pour atteinte morale et financière. Moi, j'ai été remboursé sans aucun souci ([tranquile])



Bonjour nono31,
Je te confirme que j'ai bien respecter les règles ... Je gaspille pas mal d'énergie pour 1,99 euros ... mais ils exagèrent ... Ils vont bientôt nous demander de faire attester par la Mairie !!!
Je n'appréciais déjà pas les soupes Royco, mais là, elles me restent "en travers de la gorge" !
Merci pour tes encouragements.
Bonne journée

nb : Afin de suivre les règles, je posterai désormais pour ce dossier dans la rubrique "Mon Compte".

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Lun 18 Mar 2024 16:51
de clemence
ou vas t on ??

Re: royco régalé ou remboursé

UNREAD_POSTPosté: Lun 18 Mar 2024 21:22
de filou63
c'est peut être dans les modalités mais c'est la façon de le faire. Si ils ont un doute sur l'identité de la personne ils demandent les justificatifs. Alors que la c'est nous qui demandons ou en est notre participation et ils nous balancent ce motif. C'est tout bénef pour eux