Vous allez peut-ĂȘtre recevoir, comme moi, un courrier vous disant que votre demande de remboursement est refusĂ©e au motif qu'il fallait la renvoyer avant le 10/07/2010...
J'ai donc appelé le gestionnaire hier pour éclaircir cette énigme. Il s'agit d'une erreur de leur part, ils avaient déjà reçu des appels téléphoniques de personnes dans mon cas et m'ont demandé de leur renvoyer :
- la lettre de refus qu'ils m'ont adressée
- mon courrier de demande de remboursement, qu'ils m'avaient retrourné
Ă l'adresse suivante :
Offre ODR COR DESSERT
Soft Promo
78096 Yvelines Cedex 9
C'est l'adresse qui figure en tĂȘte de leur courrier. Et tout ça Ă l'attention de DEBORAH. On la plaint pour tous les retours courrier Ă traiter...